流量大不等于流量对
一块地摆在面前,山水不错,政府热情,地价便宜。汇报会上各部门摩拳擦掌,要做全县第一个像样的商旅文项目。体量做多大,投资多少,定位什么方向,没人说得清楚。但地先拿了再说。
这是中国商旅文项目最常见的启动方式。也是烂尾率最高的启动方式。
飙马策划在近三十年的行业观察中发现,商旅文项目的命运,在拿地那一刻就已经写好了结局。选址选对了,流量自然来,运营才有得做。选址选错了,再好的策划、再强的团队,都是白搭。但更隐蔽也更致命的错误,是选了一个“有流量”的位置,却把“经过的流量”当成了“会消费的流量”。
张家界大庸古城把这个错误犯到了极致。
流量不等于流量对
大庸古城占地二百四十亩,建筑面积十六点五五万平方米,建筑风格融合了明清建筑元素与土家族特色。投资规模二十四点四三亿元,是湖南省重点建设项目。项目定位为“具有全国示范意义的文化旅游新标杆”,建成后预计每年实现营收近五亿元,净利润近两亿元。
选址的逻辑听起来很合理。张家界国家森林公园、天门山国家森林公园每年接待游客以千万计。大庸古城坐落在张家界市区,按理说会受到张家界人流“溢出效应”的影响,吃到旅游红利。
但现实给了这个逻辑一记响亮的耳光。
自二零二一年六月试营业以来,大庸古城持续亏损,亏损额度超过十亿元。唯一一个经营性盈利项目是停车场。去年上半年日均购票人数不足二十人。一九八间沿街商铺处于关闭状态,门锁紧闭,屋内空置。
张家界本身不缺流量,缺的是把自然观光流量转化为城市消费的能力。游客来张家界,核心目的仍然是看山、看峡谷、看世界级自然景观。大庸古城真正要解决的问题,不是“有没有游客经过”,而是游客为什么要进来、为什么愿意停留、为什么愿意二次消费。
但大庸古城从来没有想清楚这个问题。它的选址逻辑是“有流量”,但它没有想清楚“流量属于谁”。来张家界的游客是冲着自然景观来的,不是冲着仿古建筑来的。一个项目如果建在了别人的流量上,却没有自己的流量入口,结果就是门可罗雀。
张家界市经济发展投资集团董事长张坚持的复盘只有三个字:“跟风了”。看人家古城古镇搞得好,总认为自己造一个出来也能运营得好。这个“跟风”不仅体现在项目定位上,也体现在选址逻辑上。别人在旅游城市建古城成功了,所以我在旅游城市建古城也能成功。但没有问过,别人的古城在哪个位置、服务谁的流量、解决什么问题。
选在深山里,流量从哪来
流量大不等于流量对。流量小呢?
山西原平市木图村给出了另一个答案。木图村位于原平市、代县、五台县交界处,距离原平市区约五十公里,四周群山连绵,交通不便。全村常住人口三十多人。所谓核心商旅文卖点“木图石窟”,隐藏在一处几平方米的小屋内。
二零二一年,当地在缺乏自然和人文禀赋的偏远山区苏龙口镇,总投资九千八百三十二万元建设了一个景观小镇。工程绵延数公里。主街上全是仿古建筑。山腰修建了十几处民宿,山顶建有一个景观台。
项目建成后因游客稀少闲置,收效甚微。沿街商铺门头紧闭,并未有投用痕迹。修建的公厕一侧地基严重沉降歪斜,多处标志牌被风吹落。仿古建筑日渐损毁,景区的整改彻底停止。
这个项目的选址逻辑是“没流量也要造”。山西省委的通报说得很直白,原平市委原书记马志强为短期内快速做出成绩,拍脑袋作出的决策。明知苏龙口镇地处偏远、交通不便、市财政资金紧张,仍擅自决定开发建设生态旅游项目。
一个在深山里硬造的仿古街区,附近没有大城市,没有交通枢纽,没有成熟的旅游线路。除了偶尔路过的自驾游客,不会有任何人专程前往。流量不是凭空产生的。选址选在了一个“流量死角”,再好的策划也救不回来。
开业半年就停摆的“流量幻觉”
郑州黄河不夜城是第三种错误。它既不是“有流量但不匹配”,也不是“没流量硬造”。它的问题是,把“开业的热闹”当成了“持续的流量”。
二零二四年十月,总投资一点六亿元的黄河不夜城开业。项目以“黄河文化”为主题,设计了晨享、昼玩、夜游、宵乐四大场景。采用景区免费入园模式。
开业初期人山人海。于凤岭曾先后十多次带着家人、朋友到黄河不夜城实地考察,看着当时眼前川流不息的人群,心里想着,怎么着项目也能撑一年吧。结果,刚去开店不到三个月,黄河不夜城就停摆了。大街上到处悬挂着房屋招租的信息,空空荡荡的大街已经变成周边居民停放车辆的“免费停车场”。
黄河不夜城停摆的原因很复杂。但选址层面的问题非常清晰。所谓的“黄河不夜城”,实际是郑州一条毗邻黄河、总长五百多米的防汛路。路的另一侧,没有成熟的商业配套,没有足够的停车设施,没有稳定的客源基础。开业初期的客流是靠营销活动堆出来的,不是靠区位优势自然生长的。一旦营销投入减少,客流就像退潮一样消失。
洛阳应天门、西安大唐不夜城等成功案例的文化消费转化率明显更高。它们的流量不是“造”出来的,是“长”出来的。它们的位置决定了它们能接到什么样的客群,她们的运营决定了她们能把客群转化成什么样的消费。
选址定流量,定的是“谁的流量”
商旅文项目的选址决定流量,但不是决定“有没有流量”,而是决定“谁的流量”。
大庸古城的选址,决定它接到的是“看山的游客”。游客来张家界的目的是看自然景观,对仿古街区的兴趣天然较低。这个位置决定了它的流量属性是“路过型”,不是“目的型”。黄河不夜城的选址,决定它接到的是“开业凑热闹的人”。这些人来一次就够了,不会形成复购。这个位置决定了它的流量属性是“一次性”,不是“持续性”。木图村的选址,决定它什么都接不到。这个位置决定了它的流量属性是“零”。
一个商旅文项目在选址时,最应该问的问题不是“这里有没有人经过”,而是“经过的人为什么来、会不会停下来、停下来之后会不会消费”。这三个问题想清楚了,选址才算过关。
想不清楚,大庸古城、黄河不夜城、木图村的结局就会反复重演。那些在选址阶段就把“流量属于谁”这个问题想透了的项目,开业后客流自然来。那些连“谁会来”都没想清楚的项目,只能重复“开业即巅峰、三个月冷清”的循环。
在商旅文这个行业里,选对一块地,比写好一百页策划方案更重要。选错一块地,一百页策划方案也救不回来。
下一篇: 没有了





