今年的市场已经让无数地产营销人感受挫败。

多地价格下挫、市场信心不振、购房者只看不买，持币观望。网红拍摄、活动暖场、渠道带客，造节造市，能用上的手段都用上了，可是很多地方的项目纹丝不动。何时才能破冰？怎样才能把宅在家里的购房客吸引来案场？如何才能才足不出户就能引起客户的关注？

这些问题都是营销人苦思冥想的困惑。

转眼又接近年关。短平快助力冲刺业绩的方法不少，一鼓作气冲刺之后，更多的营销人伤脑筋的还是回归到这个问题：在线下渠道成本高企的情况下，如何有效的建立自己的线上流量池，源源不断的为线下做引流呢？

近几个月搭载最火热“元宇宙”概念出道了一些虚拟人网红、明星，引起了极大的关注。她们频繁的为品牌代言、参加各类品牌活动，看展打卡、甚至还会结伴同框出席商业活动，在各大社交媒体与粉丝互动。

那么，对地产营销人而言，元宇宙将给地产行业带来怎样的变化，这些高科技似乎距离我们还太遥远。但横空出世的虚拟人概念，似乎是一个近在眼前可以利用的营销课题。

国内虚拟人产业到底发展到什么程度，它们仅仅是借元宇宙炒概念的昙花一现呢？还是真的会成为一个全新的品牌推广、营销应用的利器呢？虚拟人是否有可能是下一个品牌的流量密码呢？

带着这个疑问，让我们来一探究竟。

虚拟人概念并不新鲜

Metahuman的前世今生

10月31日，抖音里“一个会捉妖的虚拟美妆达人”博主——柳夜熙发布了自己的首个短视频，结果一夜爆火，获赞200多万，吸粉超130万。

柳夜熙抖音账号和首次亮相造型、自定义标签

1个月的时间，通过仅发2条视频，在“元宇宙”和“虚拟偶像”标签的加持下，柳夜熙抖音粉丝量依然飙升到564.6万，获赞数已超千万。这个数据令人咋舌，即使是真人明星圈的顶流怕也是望尘莫及。

时间再向前推移半年，2021年520当天，首个超写实虚拟人AYAYI在小红书发布了第一篇笔记，阅读量近300万，账户一夜涨粉近4万。获得高赞的几条评论纷纷表示“这脸也太好看了吧”、“姐姐是AI吗”、“五官精致得像建模”。正如评论说的那样，AYAYI有着更贴近真人的虚拟形象，无论是肤质、发质、微表情等都做到了对真人的高强度还原，并且可以依据不同光影条件作出相应的模拟和渲染。

柳夜熙的横空出世；加之AYAYI不断的出现在各类时尚潮流之地打卡，和越来越多的时尚大牌代言合作，一时间，看客云集，并且还触发了小红书等多个社交APP上模仿这两个虚拟明星形象和妆容的各种二次创作内容的发布热潮。

事实上，虚拟人的概念并不新鲜，最早被熟知的应用就是虚拟偶像。

早在上世纪80年代，日本2D动画《超时空要塞》和《太空堡垒》的女主角林明美就发行过单曲、举办过演唱会，被认为是日本的初代虚拟偶像。

在国内，大家最熟悉的应该是虚拟歌姬初音未来和洛天依。伊能静在采访中曾提到儿子小时候很喜欢初音未来，她陪儿子去看初音未来演唱会的时候，看到一堆粉丝在对着投影欢呼。

2018年，就有黄子韬、迪丽热巴等明星的虚拟人形象官宣。这些虚拟人通过内容和产品衍生，为粉丝增强了偶像的陪伴感。

迪丽热巴的虚拟人形象迪丽冷巴，《冷巴ACTION》漫画一经上线，仅用4小时登上微博热搜明星话题榜的首位，上线3天，人气突破 3000万

黄子韬的虚拟形象——韬斯曼，不仅拥有自己的原创漫画《韬斯曼炸不炸》、韬斯曼限定招财宇航员等一系列衍生品之外，还在黄子韬的上海演唱会上与黄子韬同框表演，深得粉丝们的喜爱

对于很多人而言，他们对于虚拟人物的第一印象就是那些手绘或3D制作的会唱跳的二次元少女或者就是真人明星的动漫分身。

但随着全息影像与AR时代的到来，基于CG技术的渲染与真实形象数字化扫描，虚拟形象逐渐从2D变为立体，外形也从最初的动漫形象逐渐仿真化，变得“栩栩如生”，足以媲美真人。

2020年，二次元虚拟人“集原美”出道，入驻小红书，跟品牌方开始了一波代言推广。就让市场眼前一亮。

集原美是一个赛博朋克风格，兼具未来感和时尚感的奇幻少女，拥有各种奇幻小能力的二次元虚拟偶像

随后首个国风虚拟KOL——“LING翎”一出道，就获得了一系列知名品牌的代言与合作；甚至还参加了央视选秀综艺《上线吧！华彩少年》，引得节目见证官杨幂直呼“我们是不是要下岗了”。

可以说以“集原美、翎、AYAYI、柳夜熙”为代表的虚拟人的流行，标志着虚拟人完成了从二次元破壁到“虚拟网红”、“虚拟明星”的跃迁，开始登上了营销的主战场。

从司空见惯的品牌代言到KOL站台，虚拟人物正在以切入目标客群的“完美”人设与场景打造快速的俘获消费者，成为商业市场不可忽视的潜在力量。

虚拟人并非一时概念炒作

产业生态已形成，步入快速发展期

除了以上这些吸粉无数的虚拟网红、虚拟偶像之外，其实还存在一部分写实虚拟“工具人”，是由媒体、机构和企业合作推出，大多以“虚拟主持人”的身份出现，例如中国空间站数字航天员小诤、湖南卫视虚拟主持人小漾等。

AI虚拟主播在媒体中的应用也越来越多、并且在新闻播报等领域的应用也得到了有关部门的支持，今年10月广电总局就提出“推动虚拟主播、动画手语广泛应用于新闻播报、天气预报、综艺科教等节目生产，创新节目形态，提高制播效率和智能化水平”。

可以说2021年是AI虚拟人高产元年。一时间，从初代纸片人到目前的高保真，各类虚拟人看得有些眼花缭乱。坊间更将虚拟人划分了八大流派，分别是时尚流、歌舞流、次元流、短剧流、功能派、带货派、分身派、平民派，这主要是从虚拟人的功能定位来划分。

这里我们主要从核心的驱动技术的发展角度来回顾一下虚拟人的整体发展脉络。

上图可以看到虚拟人并非“忽如一夜春风来”，而是经历了三四十年的发展，从最初的手绘为主的萌芽阶段；到以CG、动捕技术驱动的探索阶段，开始在影视娱乐领域进一步拓宽应用，虽然有颠覆突破，但是成本高昂；再到AI等技术的逐步成熟，大幅降低了制作成本，简化了制作流程，使得虚拟人更加逼真，且开始向智能服务领域延伸；再到近期技术和需求均迎来突破，成果井喷。

目前，虚拟数字人行业已步入快速发展期，根据公开数据显示，2020年中国虚拟数字人行业市场规模约2000亿元，未来随着市场接受度拓宽，2030年中国虚拟数字人市场规模将达2700亿元。

而相应的商业模式也在持续演进与多元化，虚拟数字人的产业链从上到下可以分为基础层、平台层与应用层，已形成了相对完整的产业生态图谱。

上图显示，国内外虚拟数字人的入局方在技术水平、关键场景、产品形态与运营方式上有一定差异，在底层技术上，海外公司相对领先，而我国得益于人口基数大、直播业态兴起、互联网元素多元，在应用场景端的创新能力较强。

在应用方面，虚拟数字人率先在文娱、广告、虚拟代言人等领域实现商业落地。目前我们已经看到国内部分互联网公司、传媒公司、消费品品牌在陆续入局，推出虚拟数字人，探索多元的变现路径。

可以预见，虚拟人不仅会风靡网络，未来的在很多领域和线下场景中，将直接平替场内部分玩家。不仅在商业领域，在文旅、地产领域，也将改变行业品牌运作和营销推广的格局。

三个客观因素决定了

未来品牌营销必须主动拥抱虚拟人

如上所述，虚拟人技术日趋成熟，与之对应的将是使用成本的快速下降；且产业生态圈已形成。这是我们谈虚拟人将在品牌运作、营销应用上改变游戏规则的一个重要的前置外部条件。

另外还有3个客观因素决定了传统的品牌营销必须尽快拥抱虚拟人，把握下一波市场先机。

第1个客观因素就是疫情常态化，毋需多言，疫情常态化已改变了人们的生活习惯、消费习惯、出行习惯，从而使得线上渠道和线上流量变的无以复加的重要。

第2个客观因素是房地产、文旅、商业项目所面临的产业环境在不断恶化，亟需数字化营销。无论是中国目前城市化进程发展已接近尾声，人口红利逐渐消失；还是房地产行业的政策调控；还是近几年已经形成的线上商业对线下实体商业的碾压式冲击，都在倒逼企业开始摸索数字化营销，而虚拟人将是一个非常重要的阵地和抓手。

第3个客观因素也是最重要的因素是：社会主力消费群体正在转移，随之而来的是社会消费环境和社会关系、社交方式的变化。Z世代群体已成为兵家必争之地。

作为移动互联网的原住民，Z世代已成为了社会的主流消费群体，他们是和手机一起长大的一代，是在优渥的物质条件下成长起来的“孤独”的一代。Z世代更希望得到同辈的归属感。他们会通过兴趣爱好结识同好，找到属于自己的圈子，用自成一派的语言逻辑和体系，建立起有序的社群。在互联网的世界里，这一代粉圈林立，互不相容，圈层壁垒分明。但同时又有一个最大的共性——对于网络世界自然认知天然认可。

对于Z世代而言，虚拟人和真人是一样的存在，甚至从某种意识上讲，虚拟人比真人更容易占领他们的心智阵地。

但是，作为传统行业，如何将线上线下打通引流，实现互动和互哺，也是摆在所有品牌营销人面前的一道难题。

我们可以先从这一波虚拟人热潮洞悉一二。

解构虚拟人热潮

关键词：产品+场景、虚拟与现实、线上与线下

1、产品+场景是核心

以该赛道头部企业为例，这家成立于2016年的虚拟人生态公司，从去年10月至今，已经完成了三轮超千万美元的融资。

该公司2018年正式入场“虚拟人”赛道，目前主要有三类产品，第一类是为迪丽热巴、黄子韬、欧阳娜娜等明星艺人打造的“明星虚拟形象”，第二类是自主研发的翎、南梦夏、Ask等“超写实虚拟人”，第三位则是为IDo珠宝、花西子、伊利等品牌开发的“数字IP形象”。

虚拟人IP矩阵示例

与先有虚拟人，再拓展场景有所不同的是，这家公司的虚拟人基本都遵循先有应用场景再有产品的模式。同时，融资之后他们除了持续构建多样性的虚拟人IP矩阵外，还将全面开拓虚拟人智能化、场景化，以及与包括投资方网易在内的多平台，进行以“虚拟人”为载体的生态互通。这些或许也是他们备受资本青睐的原因所在。

产品加场景，才是赛道现在看起来很兴旺的核心原因。

2、虚拟与现实需要能够建立真正的关系才能进一步发展

其实，现阶段人们对于虚拟人的态度，相比于喜欢，更多的是猎奇。赛道的需求并没有真正得以拓展。只有当虚拟人与真人建立真正的关系，才会推进这一赛道走入下一步。“虚拟人不解决人的问题，那它就是一张冰冷无效的皮。当下可以很热，但如果跟每个人都没有关系，热度就会消失”。

这一点，从柳夜熙的宇宙新伙伴——犹卡塔娜出道的数据似乎能看出端倪。

犹卡塔娜、柳夜熙抖音账号

11月27日，犹卡塔娜上线，虽然三个小时冲上热搜，但一天只吸粉11万。与柳夜熙上线时引发的热议和吸粉能力相比，可谓天壤之别。

3、线上与线下打通，走通B端和C端的客户逻辑，将是现阶段拓宽赛道，赋能不同领域的关键

现阶段虚拟人业务主要以TO B为主。而这些选择虚拟明星合作的品牌背后，更能反映出C端的不断变化。对一些品牌而言，“能Follow年轻人的脚步、不被时代抛弃”是永恒的目标，总能满足年轻人日益增长的需求，正是AYAYI受到大牌亲睐的“连接点”。

总的来看，虚拟人如今已经逐渐渗透到了直播、网红、歌姬、偶像等文娱行业的各个细分领域。除了在技术层面解决人物外表的真实性，如何通过后期的运营让虚拟人的形象、性格、喜好更加丰满，从而获得更多的流量和喜爱，是对团队更大的考验。

可以想见，随着虚拟偶像的热度不断攀升，大众对于虚拟人的接受程度有望持续提升，从而反向赋能B端，带动虚拟人在金融、文旅、教育等领域的渗透，为C端用户带来更为智能高效的人性化服务。

如此，虚拟人将不会再是仅仅活跃在网络、荧幕、游戏这些文化娱乐领域，而是可以穿透到传统产业里，完成线上和线下的打通。

虚拟人在品牌打造和

营销应用中的途径和畅想

捋清楚了客户逻辑，明白了虚拟人供方市场的现状，我们就能够比较清晰的看到在传统产业里，如何将虚拟人运用在品牌打造和营销应用中。

1、最简单也是最直接的就是请虚拟明星做代言人，参与到营销推广和市场公关活动中来。

这种方法类似请真人明星代言，可以有很多使用场景和消费场景，通过图片和短视频物料来实现。要的都是虚拟人明星已有的粉丝量，以及其话题性，从而进行二次和多次发酵传播。

这个方法能够直接带来流量，抢占客户心智，同时合适的虚拟代言人能够进一步提高品牌的知名度和美誉度，毕竟，虚拟人明星不存在塌房的可能。

但同时，由于目前活跃的高保真虚拟人明星的开发周期和制作成本依然很高，且稀缺，因此短时间内，虚拟人明星可供选择范围较小，如何更好地与品牌自身的形象、定位、调性相吻合，是在合作过程中需要斟酌的。因为每个成功的虚拟人明星必定有其鲜明的人设、风格和性格特点。

举个例子，最近在商业地产项目中，朝阳大悦城就官宣了：超写实数字人Vila担任项目首位潮流数字推荐官，成为率先进入“元宇宙”体系的商业地产项目。

她的具体应用是：作为首位潮流数字推荐官，Vila能够通过数字化内容输出与用户持续对话互动，包括穿搭推荐、拍照打卡等，Vila几乎能够融入所有场景。除此之外朝阳大悦城线上商城还将建立潮流数字推荐官Vila同款专区，甚至在未来尝试探索数字商品的开发、会员虚拟身份的构建，为消费者及品牌提供“进驻元宇宙”的全新数字化体验。

这种合作模式，不仅直接在线上引流虚拟明星的粉丝入池，也能够通过虚拟明星更好的与已有客户产生强互动和圈层归属感，从而提高客户粘度，同时也能够通过虚拟明星的话题性，进一步激发新的增量流量入池。

畅想一下，虚拟明星与客户之间的这种线上线下的“隔空互动”，不仅能够满足Z世代的追星需求，更能够激发围观者的猎奇心态和从众行为，在形成趋之若鹜的气候时，适时创造一些和虚拟明星跨界合作的联名衍生品用以线下场景打造和真实互动，将能够真正的把明星的公域流量转化为项目自己的私域流量了。

无论是文旅项目、商业项目、还是地产项目，都可以根据自身营销、运营的不同阶段的需求，定制化合作的功能和应用场景，可以具有非常好的应用前景。

2、开发品牌自有的虚拟人IP

和真人明星不同，虚拟人可以完全根据品牌需求定制化人设、形象、性格等等，可以高度匹配品牌自己的DNA，帮助品牌传递出更加清晰独特的身份认知和价值观点。这应该成为未来品牌塑造的标准动作之一。

在这一方面，哈尔滨啤酒已成功的踏出了第一步。2019年，哈尔滨啤酒上线了虚拟代言人哈酱，并在其整体运营上放宽限制，从内容制作到商务合作，哈酱被赋予了更多独立发展的可能。

哈酱一出道就以首位上海市虚拟交通安全宣传志愿者身份参与“哈啤不酒驾”公益活动，此后还在与故宫合作的音乐公益片《切莫冲动酒驾》中出演女主角。这部融入了国潮、说唱、二次元等元素的公益片，一上线就获得大量关注，播放量一周高达1680万次。

哈酱在《切莫冲动酒驾》中出演女主角

从去年开始，哈啤有意识地将哈酱往KOL方向培养。除了品牌广告宣传，哈酱还在个人账号上不定期晒出自己的日常游玩照片及品牌服饰推荐，并于今年7月正式签约华纳音乐旗下的泛亚洲电子音乐厂牌Whet Records成为一名虚拟音乐人。作为华纳音乐签约的首位虚拟艺术家，有着标志性蓝发的哈酱发微博表示要认真搞音乐。

目前，哈酱已是一个拥有15.2万粉丝的明星博主，视频累积播放量315.4万，转评赞48.2万，最重要的是，这是一个独属于哈尔滨啤酒的明星。

近几年，虚拟人明星的影响力慢慢破圈，特别是2021年央视春晚，洛天依登台与真人明星合作演出，广受好评……这样的业务范畴使得虚拟偶像与真人偶像间的差距逐渐缩小。

在此情况下，为了更好的宣传品牌，创造新的营销亮点，一些头部品牌商纷纷推出自有虚拟形象。如屈臣氏推出了虚拟代言人屈晨曦，麦当劳推出了虚拟形象开心姐姐，国产彩妆品牌花西子推出了同名虚拟代言人，华硕打造了首个虚拟IP天选姬，肯德基首位银发虚拟上校Sanders_K出道。

虚拟代言人正用强大的感召力掘金Z世代。

同时也要注意到，目前线上流量相对饱和，新的技术会激发新的增量，也同样会引发更多的供应者。另外Z世代已不满足于线上，现在的网络消费环境和社交环境对于Z世代来说，是最稀松平常的日常，便捷不是他们的需求，好玩的体验才是他们追逐的。

这就给所有的线下企业带来了机会点，那就是：定制属于自己品牌的虚拟人形象，做好线上号召、引流、互动之外，通过好的线下场景打造，创造出好的关于社交的、生活方式的体验和内容，一定能够成功的将Z世代从线上引导到线下。线上和线下形成闭环，缺一不可。

3、从长远的角度来看，企业应该把虚拟人建设纳入到数字化营销的系统建筑中来。

环境倒逼越来越多的品牌把线上营销当做一个非常重要的接触消费者和获客的一个手段，一种新渠道。这其中需要注意到的是，公域的线上渠道和流量已经不比线下的渠道成本低了，那么，就必须做好企业自身的品牌建设和渠道建设。这样才能够做到获客成本非常低。根据渠道建设的规划，企业或项目甚至可开发不同功能的虚拟人来完成不同层面的客户交互工作，从而能够拥有品牌自身庞大且稳固的粉丝团。

当下，数字化营销是必然趋势，虚拟人也好，社交平台建设也好，所有的功能只是一个赋能的武器，背后怎么运营才是最关键的。营销起点是人，一切是人为中心出发的。建立人与人的连接网络成了营销最关键问题。内容，构成了人与人关系构建时候润滑剂和连接器。

总结

1、虚拟人并不新鲜，从纸片人到AI智能再到Metahuman，虚拟数字人已经发展了三四十年，技术日趋成熟，开发成本不断降低，未来将渐趋大众化、简单化。

2、当下的虚拟偶像热潮，有元宇宙概念的拉动，更是来自供需两侧真实的互动作用力。传统行业在3个客观因素的共同作用下，必须主动拥抱虚拟人。

3、随着技术迭代，技术本身甚至已经不再是虚拟人偶像不可逾越的壁垒，IP孵化、运营能力的重要性愈发凸显。产品+场景是关键，解决好“虚拟与现实”、“线上与线下”两对关系，打通B端C端客户逻辑是关键。

4、开发品牌自由的虚拟人IP将会成为品牌建设的标准动作之一

5、营销一切是以人为中心出发的。建立人与人的连接网络成了营销最关键问题。内容，构成了人与人关系构建时候润滑剂和连接器，虚拟人将是最生动最有利的抓手。

未来，一个好的品牌，必须能够在现实世界里打造人性化的共情产品；在平行世界里营造有归属感的虚拟社区。而虚拟人将是虚拟社区的灵魂人物。

文章来源：房地产观察家