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大数据时代下房企为何要进行数字化运营？

从目前房企的角度去看，房企从增量市场进入存量市场面临着前所未有的挑战：

1、房地产在开发环节集中速度提升，但整体利润水平呈现下降趋势。利润来源由开发销售环节转变成资产和服务型环节。更加要求房企实现数字化运营。

2、国家政策的调控，对金融行业的把控，使得房企融资渠道缩紧，这就要求了房企现金流管理水平需要提升。

3、大数据时代背景下，客户需求发生改变，房企需要随时洞察客户需求，从而提升产品和服务能力满足客户需求。

这一系列挑战无不暗示着房地产企业进行数字化运营已经迫在眉睫。进行数字化运营后又能给房企带来哪些优势呢？

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大数据时代下房企数字化运营带来的优势？

1、可以通过数字化平台，记录客户数据，能精准地掌握客户购房信息，进行大数据的存储与分析，如什么样的户型更受市场喜欢，客户购房意向发生了哪些变化，房企可针对性完善产品，做出科学决策。

2、可以直接与客户在线进行交互，打破以往的线下服务场景化。比如，房地产售楼部的咨询在线化，通过APP、公众号、小程序就可以实现与客户的在线触达，也可以实时与线上的客户进行沟通，提高房企的服务效率。

3、可以降低开发商对渠道商的依赖，房企可以通过搭建网络销售平台，客户可以直接在公司平台上查看所有项目，对客户而言，购房效率更高了，打破了以往购房的地域、空间、时间的局限性。

4、形成一个生态闭环，房企掌握客源，可通过客源反馈不断优化产品，对房企来说，可以不断实现自我更新、自我学习、自我迭代，不用担心在大数据时代下被市场淘汰。

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腾讯数字化运营提供的解决方案及案例

腾讯旗下的腾讯云、腾讯广告等产品很好的衔接了这些功能，为房企提供了”一个商业服务平台+四大领域升级“够为企业客户在线上、线下连接腾讯全域用户，如社交场（微信、QQ）、内容场（腾讯新闻、腾讯看点、腾讯视频、腾讯音乐娱乐）、交易场（小程序）资源等。同时可为企业客户连通分布于线上、线下的全触点，在沉淀私域资产的同时，打造用户与企业品牌无缝直连的一体化自主经营阵地，实现线上线下一体化运营。

通过整合多方数据能力，可实现更深层的用户洞察，推动企业客户更精准的规模化获取客源。比如腾讯与链家达成战略合作，构建数字化房产服务。基于此次合作，链家楼盘字典已覆盖全国36个城市和地区，超过8000万的真实房屋数据。与此同时，链家依托全国8000多家门店、15万经纪人，以及累计注册用户超过3000万，搭建起覆盖全国的大数据搜集云端系统。据悉，链家后台服务器接收内部需求1亿次／天、检索服务调用次数10亿次／天、每单成交背后1.2万个PV，远远高于行业平均的3000个PV数倍，由此可见房企进行数字化运营的重要性。

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飙马携手腾讯为房企

实现数字化运营提供策划和内容支持

除此之外，腾讯也和我们飙马策划达成了合作共识，为房企实现数字化运营提供策划和内容支持。飙马策划在20+年的服务过程中，先后为多家房地产企业提供专业服务并取得辉煌成绩，早已形成了独有的服务模式。飙马策划认为，房企进行数字化运营要从三步走：

1、房企内部管理信息化，对于房地产企业来说，庞大的规模组织和业务体系都需要通过信息化的系统来支撑运作。可以借助腾讯科技搭建信息化服务平台，对项目计划、成本、销售等数据进行智能化管理，实现对项目进展和关键指标的实时观察，提高项目的可控性。

2、可以通过腾讯旗下产品，如小程序、APP、公众号等实现业务场景在线化，包括经营管理、企业与客户供应商等在线的沟通交互。实现“在线化”能够及时直接地与客户产生沟通和联系，有利于更好地服务客户和留存客户。

3、营销智能化决策，过去房企收集客户主要依靠销售人员的客户累计进行分析，客户画像构建不准确，可以通过腾讯云，对数据进行收集和分析，精准的构建客户画像，挖掘潜在的客户，做出科学决策。

在大数据时代背景下，科学技术的日益更替，催促着行业向数字化转型，房地产行业作为传统行业，一直备受市场的关注，也只有紧跟时代的步伐实现数字化运营，才能在大数据时代背景下扎稳脚步。