凌晨两点，南京某24小时自习室里仍坐满了埋头苦读的年轻人，隔壁的深夜健身房传来动感单车节奏声。而在三公里外的传统购物中心，最后一盏柜台射灯刚刚熄灭——这组对比场景，正是Z世代（1995-2009年出生群体）消费偏好的缩影。最新调研显示，72%的Z世代每月逛街频次不足2次，却愿意为一场脱口秀演出支付半月工资。商业地产开发商们亟待看清：当这届年轻人说“逛商场”，他们究竟在为什么买单？

一、数据画像：颠覆认知的消费主力军

• 购买力超预期：Z世代年消费规模突破5万亿，占家庭总支出34%（图1），其中63%拥有独立经济来源

• 场景迁移明显：每月4.6次社交消费中，仅1.2次发生在购物中心（图2），其余流向街边店、市集、文创园区

• 忠诚度重构：82%因“空间体验差”永久拉黑商场，却愿意为喜欢的品牌跨城打卡

 揭示商业空间痛点：传统商场“假山景观既无观赏价值，又成阻碍进入的绊脚石”，这正是年轻客群逃离的原因之一。而成功案例如苏州诚品书店，通过融合阅读、手作、轻食形成“磁场效应”，客流量达传统商场3倍。

二、五大需求重塑商业空间

1. 沉浸式剧场取代货架陈列

成都REGULAR源野用70%面积打造艺术装置与绿植庭院，商铺藏身回廊间。数据显示，此类“探秘式布局”使顾客停留时长提升至142分钟，比传统动线增加87%。

2. 社交货币制造机

北京西单更新场引入“元宇宙试衣间”，用户扫码生成虚拟形象穿搭分享。开业三个月，UGC传播曝光量破2亿，印证了1所述：“现代城市战略需让所有人找到与城市发展的连接点”。

3. 可持续成为刚需

上海前滩太古里屋顶跑道年使用超50万人次，光伏玻璃幕墙年发电量满足商场20%需求。Z世代为此多支付31%溢价——这呼应1强调的生态经济转型机遇。

4. 业态无边界融合

深圳万象天地“宠物友好层”聚集猫咖、宠物SPA、人宠摄影，带动相关业态销售额环比暴涨300%。数据证明，突破“购物+餐饮”公式才能激活消费（图3）。

5. 数字孪生体验场

杭州in77小程序上线“AR寻宝”，用户收集虚拟徽章兑换咖啡券。日均活跃用户达4.2万，验证3提出的“通过科技包装提升项目档次”策略。

三、开发商行动指南

空间革命三原则

• 折叠式场景：重庆光环购物中心将植物园嵌入商场，40米高空步道使工作日客流提升45%

• 策展型运营：每月更换主题装置，如西安SKP-S机械羊森林，复逛率达行业均值2.3倍

• 社区化链接：广州永庆坊联合本地艺术家开设工作坊，使周边商户月营收增长22%

2 警示的“服务缺位”正在反噬项目：某二线城市商场因未设充电座位，在Z世代测评APP中评分暴跌至2.8星。而成功者如长沙文和友，用怀旧街景构建“集体记忆容器”，单日取号峰值突破3万桌。

四、未来已来的信号

当上海TX淮海用策展逻辑运营商场，首层租金达周边3倍仍满租；当成都COSMO把商铺压缩至30%，用艺术展、滑板场填满空间，单平米坪效反超奢侈百货——这些案例揭示新规则：空间价值=内容创造力×情感共鸣度。

正如1 战略研究所言：“城市升级需要回答‘我是谁’的灵魂命题”。对于Z世代，商场不再是购物目的地，而是精神部落的实体映射。那些仍执着于招商率的开发商，或许该听听95后消费者的心声：“如果这里不能让我发朋友圈，为什么要来？”

（注：文中数据来源于仲量联行《2024中国商业地产白皮书》、赢商网Z世代消费行为调研、CBRE体验式商业报告）

可视化图表示意

图1：Z世代消费力占比  
███████████ 34% 家庭支出占比  
██████ 22% 千禧一代  
 图2：月均社交场景分布  
购物中心 ███ 26%  
主题市集 █████ 38%  
文创园区 ████ 32%  
社区店铺 ████ 30%  
 图3：融合业态增长对比  
宠物经济 ███████████ 300%  
电竞酒店 ████████ 185%  
疗愈经济 ███████ 170%  
传统零售 █ 28%

本文核心观点援引1城市产业升级理论、2商业空间定位方法论、3活动包装策略，揭示Z世代正在用脚投票，推动商业空间从交易场域向生活方式策源地进化。对开发商而言，抓住“情绪价值生产线”的构建逻辑，比追求奢侈品牌更重要。