如何打造受消费者青睐的社区商业,在同质化竞争中华丽破圈?

来源:飙马商业地产 2023-04-12 11:58:06

伴随着城市化水平的提高,人们的生活方式、消费理念、商业价值观念日益成熟,以“为消费者提供生活便利”为核心的社区商业,因其高效便利和即买即得的服务体验,逐渐受到消费者的青睐。如何打造成功的社区商业项目,在同质化竞争中华丽破圈?本文,飙马商业地产列举了国内外社区商业代表性案例,供大家参考借鉴。


商业地产的新蓝海

随着扩内需、促消费政策措施持续发力,社区商业未来可期,正在成为商业地产的新蓝海。社区商业成为新蓝海的原因,还在于其主要承担了疫情期间居民日常生活消费的功能,打破了消费者以往对社区商业可有可无的刻板印象。近几年,各路商业地产玩家纷纷下场抢滩社区商业。


疫情解封后,身边经济盛行,社区商业如何突围?目前国内对社区商业的定义,更多的是围绕商品化消费的本质,但社区商业不仅具备经济意义,也承载着情感、教育和社会化功能,推动社区的多元化发展。因此,社区商业不仅需要解锁创新的商业模式,更需要完善社区服务功能,撬动更多的社区流量。以下飙马列举了国内外社区商业代表性案例,供大家参考借鉴。

国内外社区商业优秀案例

1、时代·芳华里:重新定义社区商业,首创“1+1+1”社商新物种

时代·芳华里是由时代商业打造的“1+1+1社商新物种”,以“空间+时间+人情”融合为核心理念,主张社区商业不仅是购物空间,更是社区生活的组成部分。

时代芳华里定位为“家门口的花漾时光”,关注周边社区全龄客群的消费轨迹。时代芳华里对周边客群结构和消费习惯进行深度扫描发现,亲子家庭占比77.59%,其中54.46%是父母处于30岁左右的年轻家庭。年轻爸妈对孩子的智力发育更为重视,因此早教类玩具消费升级明显。此外,潮流童装备受青睐,IP联名成出街必备单品。基于社区调研分析,芳华里赋予主要消费客群以下鲜明标签:乐龄祖辈、高知爹地、潮流辣妈、全能潮娃,并提出“花漾生活家”的角色概念。


正是看到了传统社商在上述时间占领上的空白,时代·芳华里在打造上聚焦社区居民,包括上到老人,下到娃娃的全龄客群在生活、饮食、亲子、运动的“家门口”消费需求,通过贴合不同社区群体的时间习惯全客层全时段运营:从晨练、早餐的“晨经济”,到深夜食堂的“夜经济”,从托育、健身“周中经济”到娱乐、购物的“周末经济”,7×24为周边社区居民带来创新多元的购物娱乐体验,帮助周边居民实现家门口的全新体验。

从社区商业的形态来看,时代·芳华里摒弃以往社区底商、商业街等传统做法,改造后是以“mall+街区”高阶形态回应城市及居民的需求。

时代芳华里一改传统空间的三维运营逻辑,强调“时间和人情味”的渗透,首创“1+1+1社商新物种”,将空间、时间和人情共同组成了社商的感知体系,围绕社区不同群体全时段的需求,探索与消费者更全面深入地开启全新的商业运作模式。


2、Regular源野:公园式社区商业

公园式社区商业——成都Regular源野,凭借仿若美术馆一般的公园下沉式展览商业空间形式,和内部众多相较于“坪效”更在乎氛围打造的高质品牌,吸引了众多追求新生活方式的年轻人聚集在这里,被称作成都“代官山”。


Regular源野的核心亮点在于正中央的公共艺术空间,以美术馆作为设计模板,极简主义的几何风空间规划和动线串联起了整个商业体。从追赶潮流青年群体拍照打卡的消费需求出发,Regular源野营造了多处精美的建筑光影空间,多元场景让消费者置身城市公园的地下空间,一种兼具艺术、商业、绿色底色的新空间模式。

商业业态上,引入的是兼具生活气息和体现文化格调的本土品牌和首店,注重将商业功能与城市功能、自然生态三者融合,如自然标本艺术品商店、明星面包店、艺术概念餐厅以及超人气买手集合店等。


总的来看,以源野为代表的公园式社区商业充分体现了以人为本、以绿为底、商居和谐的发展理念,正朝着“超半径”“个性化”“绿色化”趋势发展,社区商业消费也随之呈现“圈层化”“社交化”“精神化”“品质化”特点。

公园式社区商业深刻融入于公园这一底色之中,形态上,充分依托公园城市环境,打造长于自然、融于自然的商业空间;内核上,倡导绿色自然的生活方式,推进邻里和谐的社区关系。

公园式社区商业,以其自然、生态力量弱化商业气息,推动生活、商业、自然融合共生,它迎合了消费者追求健康生活方式的需要,既满足家门口的商业便利性需求,也提供了休闲、社交、放松空间。


3、新加坡邻里中心:12大便民业态,充满人情味的高频消费中心

新加坡采用了“邻里中心”社区商业模式并且有效地结合国情,建造出富有新加坡特色的社区商业模式。以新加坡邻里中心为例,除娱乐、餐饮等商业业态外,配置12个基本行业和业态业种:菜场、银行、邮政、卫生所、洗衣房、理发店、快餐店、超市、新华书店、修理铺、公共厕所和社区活动中心,在这些小小的商铺中来回穿梭,与老板的购物谈笑间,尽是人情味生活的体验,这样的美好,是仅有高承租能力业态的商场所无法感受到的。


新加坡的邻里中心主要分布于政府组屋区内,每6000至8000套住户配套建设一个邻里中心,采用集中式布局,服务半径约为400米,能够服务1万-2万人,经营业态包括菜市场、餐饮场所、社区商店和诊所等,在户与户之间设立一个功能比较齐全的集商业、服务及娱乐为一体的中心,为周围居民提供必要而便利的公共服务,从而能够提高城市居民的生活质量和居住环境,对社会经济发展和人群素质提高起到根本保障作用。

未来,新加坡新一代邻里中心在扎根社区,大力发展社区商业,对社区实现“反哺”的同时,其商业触角将伸向这座城市更为广阔的空间。


4、日本LaLaport:公共儿童业态,打造父母对商业不可或缺的依赖感

父母同时在外工作,幼龄儿童放学后的看护成为令人头疼的难题,不少人性化社区开始思考社区幼儿托管的可能性。日本柏叶新城体LaLaport项目,就已经成功在社区商业综合体中布局儿童公共服务与商业业态,成为日本城市社区营造与商业结合的代表。

它集合了社区托儿所、社区儿童活动中心、家庭聚会中心及家庭农场等儿童相关公共服务业态,同时也在内部设置了可以和经营相结合的游乐场所、知识体验中心等儿童商业。通过儿童业态将社区家庭彼此联系起来,促进居民间互动交流、增强彼此凝聚力的同时,提升父母对于社区商业的依赖感和归属感,实现居民与社区商业之间的服务链接。


5、泰国The Commens:小而美的社区商业生活中心典范

作为非典型购物中心,The Commens打破了传统盒子Mall的封闭模式,运用“阶梯”元素,进行商业内外部场景的开放联动,打造一个活跃而舒适的“室外”空间,同时打破商户之间的“屏障”,商户有更多向外可能性的同时,居民可以在此休息、聊天、思考甚至是发呆,为社交提供更多的开放空间,实现居民与社区商业之间的情感链接。


The Commons社区商业项目的功能内容都是围绕周边居民日常生活需求开展,同时兼顾到不同年龄段人群特征,共涵盖30多个品牌,包括餐饮、零售、生活服务、文化休闲、教育培训、亲子娱乐、体育健身等多种商业功能。建筑主体为从地面延续至屋顶的巨大露天公共空间,为周边居民提供聚会办公、儿童游乐、小型音乐会等社区公共活动空间。

据了解,项目总面积不超过5000平,一共四层。商场分为Market、Village、Play Yard、Top Yard四个区域。

M层直通地下车库,是由18间餐饮店围合出一个Market,店铺面积虽小但种类丰富;Village沿途是植物店、甜品酒吧、复古服装店……各具风格;Play Yard主打儿童亲子业态和健身;Top yard 的顶层设计则主打分享的概念,天台有一片香料农场和小草地,供顾客DIY,比如耕作和种植香草,不定期的社群活动提高了客户粘性。


在二层的玩乐区「Play Yard」有一个小孩可以玩耍的小型儿童游乐园「Little Pea Kids Commons」,内设两间活动室,提供乐高积木、益智拼图、音乐墙、软垫游艺区等玩乐设施。这里是文创品、书籍和玩具的天下,是小孩子们玩耍的天下,也是一个家庭亲子聚会的天下。

在周末晚,the commons会在公共空间举办线下小型音乐会,为当地的爱好音乐者提供交流平台。

结 语

随着消费升级,新一代年轻人成长为消费主力,人们对社区商业的要求也在不断提升。从最基本生活配套小街铺,到覆盖人们日常生活所需的零售、餐饮、娱乐和休闲多功能社区综合体,从“老破小”到“有商业无中心”再到“有商业有中心有服务”……社区商业被寄予厚望,我们期待有更多优秀范本涌现。

飙马商业地产认为,社区商业的更新从零售的基本功能上向外发散,以“为居民提供生活便利”为核心,建立起布局合理、业态齐全、功能完善、贴近民众并具有烟火气的商业体系,向提供文化休闲消费或便捷消费和沉浸式消费体验方向转型。

未来的社区商业将成为生活方式的一种选择,是还原城市烟火气的场所,还会是方便情感交流的载体,抑或是成为社区的新生活中心,这些方向将持续帮助我们对未来社区商业的发展进行深入探索。


文章来源:飙马商业地产

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
运动类
260-350平
5 - 10年
全国
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