拒绝千篇一律!如何打造各具特色的社区商业?

来源:飙马商业地产综合整理 2022-12-07 11:48:53



房企们对社区商业的青睐,不外乎是因为其体量小,投资开发难度小,运营操作相对简单,风险低且资金回笼快等优势。从以上房企社区商业产品线中可以预见的是,我国社区商业将迎来前所未有的发展机遇,拥有广阔发展潜力和创新空间。

但社区商业通常作为住宅房地产的附属配套出现,大规模的商业开发造成了商业同质化严重,缺少相应的规划与协同。大量新区建设、商业供应量大、人口入住速度不匹配,相关配套不完善等成为了制约社区商业发展的绊脚石,极大影响了社区商业的良好运营。那么,社区商业如何拒绝千篇一律,打造特色呢?本文,飙马商业地产为您提供如下思路。

如何打造各具特色的社区商业

1、紧抓年轻消费群体,打造“新”与“潮”的购物方式。

近年来,在消费市场上“年轻一代”可谓炙手可热,一路追捧90/00后,相较于70/80后,90/00后对新产品与新鲜事物的接受度更高,这也意味着年轻一代更愿意为“创新”买单,而创新又恰恰正是商业盈利与运转的刺激点。

比如武汉金地格林映象社区商业中心,运动潮流在当下生活是不可缺少的一种生活形态,而 “联名”“跨界”更在如今的潮流服装中盛行。


将各种元素碰撞交织,从而创作出具有美感和趣味性的空间。


比如万科美好广场,位于苏州古城核心区与工业园区交界处,苏州大学东校区对面。


吸引了国内数百家知名品牌入驻,每年服务500万人次,为周边家庭、学生等群体打造了一个潮流品质生活聚集地。

万科美好广场一楼规划了夜经济特色街区“美好229街区”。通过引入嘿叔烧烤、顽啤啤酒体验馆、酒客酒馆、海伦司小酒馆、嘿叔烧烤、串门儿、宽窄巷子等特色餐饮品牌,打造了“酒吧夜宵休闲”一条街,成为苏州夜经济的地标。


万科美好广场还针对晚间时段开展了特色人气、促销活动,并且加强了夜间管理与保安保洁,进行了街区整体亮化升级、增加了个性化亮化装置。


成都中海天府环宇坊,设计灵感源于“魔方”。


中海天府环宇坊 外立面实景图

与传统的商业媒体宣传相比,中海天府环宇坊新一代媒体立面的运用,整合商业时效性与科技灵敏性。取消在传统封闭型 “盒子”建筑上悬挂、外摆、粘贴广告的方式,代之以动态灵活、强互动性的多媒体立面,实现线上线下互动,品牌形象、商业信息实时更新推广,创造了线上线下交互建筑的创新尝试。

人们可以用手机扫描广告画面、游戏画面,这种独特、新奇的体验,增强人际互动,不仅实现了室内外空间的过渡,还打破了线上、线下的壁垒,引发了扫码狂潮。为城市生活创造话题,为市民社交提供平台。


中海天府环宇坊 实景图


中海天府环宇坊 露台实景图

2、社交体验塑造个性化场景。

社区商业不仅承载了周边居民的生活需求,还需要满足消费者的娱乐、休闲、社交等情感消费需求。尤其是在未来的社区商业发展中,体验感塑造的场景个性化,也更有利于吸引周边消费者的注意。

比如金科商业在打造美邻汇时,是以成为邻里之间的“兴趣社交中心”。


重庆仁安N+作为一个社区商业,无论是建筑还是景观,都能看出精致感。


建筑外形是以中空钢化玻璃为墙,深灰色陶瓦为顶,极具颜值与调性。360°全景式玻璃立面设计,夜间的N+更是一道靓丽的风景,在灯光的搭配下,通透的玻璃房子俨然变成一个个闪亮的水晶盒子。


仁安N+定位为“重庆北美学生活社交圈”,以“新鲜、潮趣、花样”为理念,营造自然/优雅的社交环境,将建筑、商家、人三者融于一体,打造精致、格调的社交聚会地。


仁安N+集结“调性餐饮、个性时尚、精致生活、创意跨界”等创新业态,旨在打造精致、格调的社交聚会地,聚集了数十家极具个性、有意思、有话题的商家,其中很多餐饮在重庆都是首家或独家。

3、社区客厅。

社区商业除了作为小区居民的生活配套来使用,大家长期忽视的是社区商业作为社区活动场地的作用。因此在这三大物理功能的基础上,提出了“社区客厅”的理念。


万有集市

比如,上海陆家嘴的万有集市。它不仅是一个美美的菜市场,二层更是打造成了社区活动的空间,把周边的人群,吸引过来买菜的同时可以参与一些烘焙,插花,美甲,健身,宝宝婴儿教育的活动。


社区商业的理想模型

上海中房建筑设计的上海临港新城社区商业中心,以“集市”为设计理念,创造一系列接近人类尺度的空间,把人流吸引、聚集到沿河两岸,提供一种独特的亲近自然的购物体验。



上海临港新城社区商业中心实景图

4、以儿童亲子为主力业态。

社区型商业项目,不仅是家门口的生活、消费场所,从某种程度上来说,甚至可以承担起社区的文化教育、社会服务、情感交流等社会化功能。



随着二胎、三胎政策的逐步开放,国内儿童人口基数也在不断提高,而在中国家庭消费中,孩子的花费占据了重要部分,与儿童消费相关的业态也在不断丰富并火爆。



据统计,亲子互动类儿童业态在社区商业业态占比近30%,并呈现上升趋势。增加家庭成员之间的互动与交流能有助于提高消费者在内停留的时间,例如搭建多元化的综合亲子平台、公共游乐空间、引进亲子互动业态、建立儿童专属洗手间硬件设施、儿童餐饮美食主题等都能有效提升家庭客群聚集。


比如绿地·悦邻里,放眼济宁任城片区,有着海量的高端消费人群,但目前来看却没有一个成体系的亲子商业中心,亲子娱乐、教育培训等品牌商家散落,无法聚力。

绿地·悦邻里顺应时代需求,填补这一巨量需求空白,打造融教培、游乐、运动、艺术于一体的亲子活动空间。更是依托周边双实验学区的强大的消费潜力及10万+常住人口,针对基数庞大的学龄儿童及青少年群体,打造以教育培训为主题的多项目教育社区,形成浓厚学区商业氛围,让目标消费群近距离享受优质教育资源,打造区域社区商业全周期儿童经济典范。



5、引入特色业态拓展受众。

对于“新生代”消费者而言,个性时尚、新鲜感、性价比成为了他们是否愿意消费的重要标准。因此,引进“新业态”和加大“新场景”的布局显得尤其重要,新业态、新场景不仅能够为社区商业带来新的活力,还可以革新用户的消费体验。如何契合“新生代”消费群体的需求,让社区商业真正“潮”起来,成为整个行业的思考方向。



社区商业商户的客户来源主要是周边小区的居民,而当发展到一定时期,通过开拓更多有明显特色的复合业态能让商业体的服务范围变得更广,拓展更多受众。例如联动周边商圈打造在地文化商业街、美食街,引入24小时开放的共享办公学习空间和方便快捷服务的康复诊所等等,都能够让社区商业发展更具“公共属性”,让普罗大众受惠。



6、主体化定位,形成差异化竞争优势。

为了避开与周围商业体的竞争,提高自己的辨识度,社区型商业在规划上也强调差异化。事实上,社区型商业的业态大部分是比较接近的,但融入个别特色化的业态或者借助一些IP的打造,就可以赋予整体不一样的感觉,形成差异化特点。

当前,文化、美学、亲子、女性、科技等主题已经被很多项目运用到项目身上,形成自己的标签。同时,商业空间的主题化包装,也能增强项目的识别度。


未来社区商业发展趋势分析

社区商业因为可以提供社区居民需要的日常生活服务,所以对用户具有极高的粘性。随着新时代消费方式和理念的改变,传统的社区商业急需转型升级,来迎合不断增长的社区消费需求。


1、从简单消费向复合消费转变。

早期的社区商业更注重功能性,特别是消费功能,很多传统的社区商业都只是配置了基本的生活配套。

随着居民收入水平的提升及消费观念的更新,人们对社区商业的业态与品牌提出了更高的要求,很多居民希望社区商业在商业功能上能够更加多样,品牌上更有特色。


另一方面,一些城市成熟区域的居民,周边的常规商业供应已经较为饱和,但他们对很多生活品质及精神层面的需求在不断升级,这中间不仅包括了一般的生活购物、餐饮、娱乐等,也包括了亲子、社交、文化等多层次的需求。

在居民整体收入有限,消费水平不高的年代,社区商业只要能满足日常需求就可以了,在品牌上也是以地方化区域化的品牌为主,但近年来随着生活品质的提升,一些知名连锁品牌开始进入社区商业,如星巴克、哈根达斯、Wagas等不再是核心商圈的专利,而更多的渗入到了居民的日常生活里。


最近两年来,随着商业设施越来越多,商业项目的同质化越来越严重,与此同时,“新中产”的崛起,也使消费者的理念出现了个性化与小众化的趋势,很多新兴商业迅速发展,并吸引了更多的消费群体。

在这个背景下,社区商业的业态与品牌组合,也需要更多的引入创新与个性的因素,以适应市场变化并取得差异化的竞争优势。同时,也要求社区商业能够进行相应的功能提升,从而够提供更加复合的消费及服务。

2、朝着全面标准化方向发展。

2021年6月,商务部等12部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,提倡建设15分钟社区商业生活圈,最终促成社区商圈标准化发展,规范社区商业职能。社区商业从规模上来看属于小规模的商业生态系统,从整体影响力上来看确实承担着最后一公里的重要商业职能。社区商业普遍存在着,传统化业态多、现代化业态少,购物类多、服务类少,粗放型经营多、集约型经营少。同时,缺少统一的规划也是一大制约因素。有必要采取综合措施,积极稳妥推进社区商圈健康成长。随着政策的出台,政府和投资商等各方会紧密合作探索社区商业的标准化发展,预计未来,社区商业正在朝着全面标准化方向发展,形成标准小型商业生态圈,多元化服务于社区消费者。


3、从商业功能向社区文化功能扩展。

社区商业不仅应该是社区商业功能的载体,也应该是社区文化的载体,但传统的社区商业往往在第二个方面明显欠缺。

由于社区商业具备独立的场地与空间,所以可以定期和不定期的举办周末跳蚤市场、公益义卖、节日主题派对以及亲子交流等社区活动。通过这种模式,不仅可以促进社区的健康发展,提高用户的粘性,同时也可以提升社区商业的影响力,并为商业带来稳定的客流。


4、单纯的功能性转向体验性。

传统的社区商业主要以提供商品消费为主,但正如马斯洛原理阐述的,在基本物质需求得到满足后,人们必然转向更高层次的精神需求。

在这个背景下,社区商业的消费体验感和环境亲和度也有了更高的要求,包括硬件上如绿化与水系,景观与休憩区域的个性化等,软件上如运营的智能化、商业与消费者的互动性等。

通过对空间、环境以及主题等多方面的提升,来使客户获得更好的消费体验,正在成为社区商业最重要的趋势之一。


结语:对于商业而言,差异化是脱颖而出的一大机会。而作为情感化、家庭化、生活化、年轻化的结合体的社区商业而言,能否在距离消费者最近的地方,把握好最后一公里,将精细化、趣味化、情感化的第三空间完美落地,是其能够成功的关键。

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
运动类
260-350平
5 - 10年
全国
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