如何打造让消费者心动的商业场景?

来源:飙马商业地产整理编辑 2025-01-10 11:50:25

存量时代,特色商业越来越多,老牌购物中心也在不停的焕新场景,适应当下消费者的喜好。过去单一的主题造景在商业发达地区已经不具有什么竞争力了,人们对商业化的场景营销已经脱敏,因此才有了“去商业化”的概念被提出。后疫情时代,文化、艺术、绿色生态等理念与实体商业逐步相融,“在地文化+商业”、“公园+商业”等各式商业空间应运而生,成为特定生活方式的风向标和引领者。“场景思维”让商业突破了以“物”为出发点的设计思路,转而真正以“人”为设计初心。公园式、社交场、年轻力……商业热词更新的背后是消费群体和消费理念的更迭,也是一次又一次的“场景升级”。


公园商业新社交场景

公园型商业核心理念是利用建筑、空间、园林、文学等艺术手段,为每一种业态、每一个品牌都注入浓厚的旅游文化元素。随着对户外空间、开放式空间、的需求提升,消费者更加注重生活休闲体验,而非单纯的商业购买,而能够去外部商业环境消费的内容,主要来自体验交往类的商业活动。公园型商业将公园形态与城市商业空间有机融合,寻找人与自然的“恰到好处”的连接点,并将社交、潮流、烟火气、艺术性等客流虹吸元素集中在一起,为商业空间场景提供了更多可能,无疑适应了新时代的需求。


目前,公园式商业主要有两种形态:一是在公园的业态中,融入现下时兴露营、市集、展览等元素,将策展的思维运用至商业氛围的打造中,延长消费者在商业体的驻留时间;二是放大自然生态的优势,利用“微度假”的商业模式营造健康有机的生活方式,通过空间为消费者提供场景价值。

位于成都高新区的REGULAR源野不断刷屏朋友圈,充分利用下沉式广场花园及地下空间,中间由一个美术馆式的公共艺术空间相连接,以半开放街区的形式,把整个商业空间“藏”在了公园之内,打造了“地上公园+地下商业”全新的“公园商业形态”模式。项目聚合了诸多“非标”主理人品牌,涵盖餐饮、零售、生活方式、美容服务等具有生活气息又体现文化格调的本土品牌和首店,在消费之外更强调“体验”,也让这里成为一个汇聚城市新鲜生活方式的消费场景。


市集型商业营造城市烟火气

市集是一种由商业地产开发商与餐饮、文化、艺术、旅游等业态商家合作,在特定区域内举办的新型商业业态。其特点是以特色商品或文化活动为主题,集零售、餐饮、休闲娱乐、体验服务等功能于一体,并融入生活美学及艺术创作等元素。市集的出现打破了传统购物中心单一的空间格局,使购物中心在满足人们日常生活需求的同时,也成为了消费者休闲娱乐的新去处。其营造的烟火气及生活化的氛围,也让生活在钢筋水泥的都市青年,有一隅心安归处。


上海瑞安鸿寿坊以全新商业概念「BeMarket万物皆可市集」,整体打造出一个充满烟火气的老社区里弄商业街区。沿街商业规划为「日咖夜酒」的形态,引入精品咖啡馆、小众酒店品牌等符合年轻人喜好的业态,深度融合里弄街巷与商业运营,打造一座24小时的活力都市。


文艺社交的商业新模式

近年来“体验式消费”的热度持续升高,而这其中,文化新经济的重点探索方向之一——“艺术+商业空间”的艺文空间模式无疑是业界公认的“杀手锏”。以内容力为核心,办公+生活+商业+艺术,打破传统园区的固有印象,涵盖多元的主題,从艺术、图书、音乐、生活等多个元素,提供多维度的艺文服务,为消费者带来不同的文化生活体验。成为一种新的品质城市商业&艺术综合体模式,能满足大众购物、聚会、休闲、商务的多元需求,定位文化艺术轻度假,打造集文化艺术、生活、社交、轻度假元素于一体的都市艺文乌托邦。


玉鸟集是位于杭州的良渚文化村内的文化艺术轻度假商业体,既是一个高品质的生活休闲微度假中心,也是一个传承历史文化的艺文新地标。玉鸟集以保留、肌理、连接、节点等为规划空间理念,促进商业与人文、自然、艺术的多维度链接,延续原始村庄的聚落肌理,形成开放式的低密建筑群落;保留原始村口绿地,形成现在的大草坪;既保留了场所记忆,又为消费者提供了休闲社交、自由放空的场所,未来也能发挥其商业空间的功能。

玉鸟集中引进了近百个品牌,以差异化打造了一个非标定制的特色商业项目,品牌涵盖了村民记忆、活力社交、艺术体验、品质生活等各异的业态,既服务于将玉鸟集当作度假目的地的艺文客群,也有数量众多的品牌滋养这良渚本地社区生活的烟火气。


青年文化掀起的新文化潮流

热门商业风口策展型零售,无疑是Z世代主导的一次商业模式大变革。策展这项艺术,正从传统美术馆的框架中逃离,慢慢演变成为了商业的其一模式。在国内的零售业中,艺术和策展开始吸引年轻消费者的眼球。策展型商业的特质在于链接商业与现代文化艺术,潮流文化,激活年轻圈层活力。零售的本质是将“人”“货”连接在一起的“场”,而策展型思维正是对人、货、场思维的全面升级。


“策展型商业”代表着这个时代的消费新趋势,人们在谈商业模式的创新、互联网社交方式、社群组织方式、社区营造、供应链整合等概念。从用户移动端界面到购物中心的空间打造,空间设计在其中起到了关键作用。

上海·TX淮海重塑商业模式,通过年轻力中心的主题策展打造中国首个创新体验零售与沉浸艺术融合的智能空间,上海·TX淮海是一个聚集了当代艺术、潮流、美食、社交的巨大空间。将商品品牌、商业空间和商业消费者的界限彻底模糊,通过艺术化的线下活动和有格调的线上传播,形成持续性的迭代场景体验和高流量话题。


结语:“全场景”打造淡化了商业与公共空间的边界,消费行为也就变得更加隐形,这对操盘者的创造力和想象力都提出了更高的要求,也对前期的规划与设计有了更强的依赖。新消费时代下商业地产经营也更加呈现定位鲜明、空间创新、业态丰富、品牌高质、场景焕新、体验升级等经营新逻辑。当前消费者行为的快速分层已经成为普遍现象,每个人需求不同,因而项目没有必要满足每个族群,而应该保留自身个性,瞄准特定圈层人群的需求,新消费时代下商业场景的打造更应该注重在地化、个性化、精准化。

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项目名称城市商业面积类型开业时间
4万平方米
城市综合体
待定
17691平米(赠送地下室约5000平米)
城市综合体
2007年
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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