如何将导视设计融入商业运营之中?

来源:飙马商业地产整理编辑 2024-04-02 14:15:37


纽约时代广场

随着社会的高速发展与城市的更新,人们所处环境变得越来越复杂,仅仅依靠大脑的记忆及分析,我们对居住、生活环境的认知和识别已力不从心。为了解决了日益复杂的生活环境与有限的大脑记忆和分析能力之间的矛盾,导视系统便及时的出现与发展起来。

导视系统总的来说,为我们提供了环境的信息,指示、导视就是最基本的功能。优秀的导视设计,可以起到优化环境的作用,对环境区域进行划分和管理,也是营造风格、塑造文化的重要组成部分。

导视系统

我们每个人都与导视系统发生或多或少的联系,甚至自行的创造着导视系统——把姓名写在工位上、在门口挂上门牌号码、很多人也经历过给别人指路的例子。种种情况都说明了导视系统无处不在,而且有时候相当的普遍。

导视系统直接表达了人对存在感的更高级需求。比如更高效的旅行、有效避开可能的危险、顺利的找到目的地、告知他人如何寻路,或身处险境时能安全撤离。


Montbau图书馆

在现代城市生活中,对人与环境的信息关系要求越来越高,小到一幢写字楼,大到一个区域甚至城市都要求有科学和人性化的导航设计。它不再是由材料、造型、或加工类型来进行界定的单项设计制作项目,而是融入物业运营的系统设计项目。

街道导视

在城市中,导视系统一般分为三个尺度:城市、街区、建筑内外。我们如果把建筑看做街区、城市组成的基本单位,以它承载导视系统的功能,那么由于建筑的形态、风格、功能的不同产生的结果也会变得异常丰富与精彩——形随机能而生。

1、改造案例:新加坡FUNAN Center


新加坡Funan数码生活广场

建于1985年的 FUNAN Center,曾是是新加坡最大的数码商城。FUNAN不只是购物中心,它承载着浓重的生活印迹和集体记忆。2016年,FUNAN停业开始了历时三年的重建升级,2019年6月再次亮相,成为新加坡商业中的新亮点。


新加坡Funan Center内景

FUNAN是一个“改变游戏规则”的多功能游乐场,模糊了传统的功能和体验区。作为体验式的城市中心,该项目将零售、娱乐、休闲、办公、共同工作和共同生活融合在城市环境中。建筑的定位是“创意和文化的交集”——自定义的字体、交叉的形式和样式创造了一个非常有趣和有特色的寻路方案,可以激发灵感并鼓励探索。


广场内bike parking装置

空间制造装置和图形被整合到整个生活方式活动的生态系统中。一条24小时的专用自行车道贯穿整个场地,还有广泛的行程结束服务,包括维修站、仓库和更换设施。


“生命之树”

FUNAN内部打造了一棵颇有意思的“生命之树”,以此为中心点,打造出一个高效的零售环境。通过中心IP生命之树以及贯穿全程的寻路方案,搭配个性化的店面设计,创造出了一套结合商业模式的导视系统,让整个复杂的综合空间更加的有效,准确。



街边店面是人们在城市生活中最常见的,优秀的街边店面的导视设计是没有多余的语言的,只是简简单单的将文字和功能演绎出来却是极美的典范。

优秀的店面设计,不仅是商业的展示,在复杂的城市环境中,也起到了导视作用——帮助人们完成各自的目的。

将导视设计融入店面设计,是服务于人在商店这个环境中的一切体验的。在目前的商业活动中,购物体验越来越被重视。除去产品的影响,门店的装修环境在消费者心目中的地位有增无减。许多看似商业化的设计改造,在越来越复杂的商业街区中起到了积极地导视作用。


海宁DearSoCute商铺与咖啡馆

门店设计与家装、办公设计有明显的区别,它更注重品牌的展示和更大程度上贴近消费者的购物体验。消费者第一时间了解商店的主要内容表达,并且能够高效快速的得到感兴趣的商品体验,是设计的关键。


上海FREITAG首家门店

2、消费者的行为心理。

如何让商店的设计中更科学的融入导视系统,我们首先要了解消费者行为背后的心理,商业心理学将进入商店的消费者分为三类。

①有目的的购物者:他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确。

②有选择的购物者:他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。

③无目的的参观者:他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。

不同的商店内容(商品)对应不同的消费者,例如:

药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。

顾客在一定范围内选择购买的行业比如文具店、食品店等。设计应注重条理和秩序。

比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店。设计中应使空间环境富于吸引力。

通过跟踪调查法绘出不同类型商店内的顾客行动轨迹,可为室内设计提供依据。

3、导视在设计中的应用。

将导视的功能融入门店的设计就会很大程度的提升消费者在商店中的购物体验。当这些设计融入商店运营后,可以有效的为消费者提供商店这个环境的信息,有效的进行交互。


伦敦Here East 园区

而在门店设计上,首先有着四个基本准则,可以分为从消费者体验的角度和品牌投资者的角度两个方向,其中消费者首当其冲,应满足:安全性和美观性;而以投资者角度考虑,应满足:实用性和低成本。

安全性是门店设计的最高准则,是以消费者人身安全作为一切的最高标准,这也是很多设计师与新手经营者往往追求设计感而忽略的方面。

美观性其实就是舒适性,识别系统主要包括视觉、听觉、嗅觉和触觉四个方面。狭义上为美观度(视觉),广义上是舒适度(其他感官)。美观性(舒适性)更多的考虑消费者视觉、听觉方面的舒适度。


俄罗斯SVALKA.spb二手商店

实用性是在门店设计的过程中,应在设计感、新奇感与实际操作性、可行性之间寻找平衡点。

低成本是门店成本管控的内容,在设计过程中要考虑到设计成本的问题,而实用性本身也是低成本的考虑。


加拿大TudorHouse酒类商店

衡量商店设计好坏的直接标准就是消费者的购物体验——商品销售的好坏。因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。商店普遍的商品分区摆放,分类布置等做法,也含有导视系统的作用——对环境区域进行划分和管理。

在满足四个基本准则的前提下,门店的设计可以从以下入手。首先在商店室内设计时要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。其次对作为环境信息的主体——商品进行划分和管理,并且营造商店的整体氛围。


波尔图Portugal Vineyards葡萄酒概念商店

在很大程度上而言,导示系统是一系列视觉指令的集合体。因此,它极大地依赖于我们的视觉感知的质量。这就要求商品应具有一定的刺激强度才能被感知,根据视觉心理学原理可采取以下对策:

增强商品与背景的对比

商店内各种视觉信息很多,人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。


杭州Maison Joseph Deco买手店

掌握适当的刺激强度

除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。


芝加哥的第五人商铺

结语:在不干扰商品的前提下,对各种人为的装饰素材的精心运用不仅能使室内设计的风格鲜明,商店的特色突出,而且还能对某些商店起很好的导视作用。在市场竞争日趋激烈的时代设计师必须综合运用导视设计,才能为商店赢得竞争提供一个良好的基础。

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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