“不需要消费”往往才能促进消费!看商业空间的公共空间化
从美术主题陈列到频繁的活动营销,购物中心在公共空间上的侧重不断增强,商场—商家—顾客三者之间的互动交流愈发重要。公共空间的“传感器”效应,能调和、深化品牌与顾客之间的关系,同时,好的创意也能为购物中心赚取可观的利润价值。公共空间就像城市的客厅,越是世界级、国际化的城市对公共空间的质量要求越高;而商业空间是开展消费活动、发展经济的重要场所,当城市中的“公共空间”遇上“商业空间”,就会焕发出美妙的魅力和活力,带来公共场所利用效益的极大提升和无限商机。
公共空间化的商业模式
1、对商业空间及公共空间的认知。
商业空间主要指进行商业活动和消费的场所,它承担着商品陈列和交易的职能,如百货、商业街、大型综合体等。
公共空间是指对所有公众开放,不受身份或其他前置条件限制,便可自由出入及使用的空间,如公园、步道、广场、市民活动中心等。
在现实生活中,商业空间与公共空间的关系向来密不可分,任何一个形式的商业项目都有一定的公共空间属性,大部分的公共空间也具备发生商业活动的条件。
2、公共空间化是“自然选择”的结果。
商业的竞争及发展,后疫情时代公众消费偏好的转变,宠物经济影响力的提高等因素,都促使商业项目的打造方向由着重售卖商品和服务的“封闭盒子”,演变为同时注重五感体验、审美共鸣、社交体验的复合功能场所。越来越多的商业项目将广场、公园、屋顶花园、公共艺术、休憩台阶or座椅、更大的中庭等公共空间融入商业体的设计中,“半开放式”、“街盒同体”等更为开放的建筑设计也成为主流,其公共空间的属性也随着增强。
3、为何“公共空间化”能促成消费。
商业项目越来越“开放”和“亲民”,不需要消费,也有审美在线,环境舒适,氛围chill的场所可供公众与亲友、宠物消磨时间,时不时还能碰到新鲜的商业事件(如品牌快闪、运营活动等)。
这种放松,有趣味的体验,在无形中提高了公众除明确消费目的之外的到访意愿,延长了其停留的时间,增强了商业项目与消费者之间的黏性,在此过程中随机产生的消费需求被商场捕获,无论是口渴时的一杯奶茶,一时兴起的coffee chat,还是抓住你眼球的橱窗新品,最终都被转化为商场的营业额。
“不需要消费”却促成的消费,不是偶然,是在商业软硬件条件加持下,客流提升与消费心理作用下的必然结果。
“公共空间+商业”的典型模式
1、室内复合模式
室内复合式,顾名思义,即公共空间位于商业体内部,实质上是购物中心内部空间的优化升级。
另一种大手笔的操作是将公共空间与商业内部空间进行整体性的有机融合,如国内首个城市自然共同体商业——重庆光环购物公园,就将公园直接搬进商场里,目的是让消费者在消费空间中也能亲近自然,获得公园般的游逛及休闲体验。此种模式特别适合北方城市的气候特点,可避免室外消费环境的不可控性,解决市民一站式购物、休闲、社交等方面的生活需求。
2、室外组合式
室外组合式是一种充分利用户外或屋顶空间,打造公园、小微绿地、公共广场、运动场、屋顶花园等,与商业体进行有机组合的模式。这种模式能很好地与市集、城市微度假、宠物友好、露营、运动社交等时下流行的商业热词适配。
有些商业项目有天然的公共空间资源优势,则会更注重商业空间与公共空间之间的互动和连通性。
3、文旅+模式
将城市中文化旅游区与商业空间进行共赢组合的方式,其中文旅公共空间的表现形式一般为古建筑或街道。此类项目一般具有宣传城市文化的使命,在项目打造上要注意保留原建筑的特色风貌,挖掘在地文化精神,与历史展馆等公共配套相结合,成为游客和市民喜闻乐见的观光、休闲与消费场所。
案例分析
一个将公共空间内化为自身吸引力的项目,往往不限于单一模式,而是各个模式的有机组合。
1、曼谷The Commons
首先是经典案例The COMMONS,虽是老生常谈,却不是昙花一现,从2015到今天,它依然具有很高的人气和参考价值。那么,它“长红”的秘密到底是什么?
其中之一就是,这里有一个好看好用的公共空间。The COMMONS有一个标志性的木制大台阶,有不少的公共座椅和沙发,就像一个公共客厅,白天可以来喝咖啡工作,晚上是年轻群体的夜生活社交场,周末可以带着亲友和宠物短暂地逃离生活的琐碎,在任何一个时间段,都有来这里的理由。
The COMMONS的运营团队始终都在不停地做活动,各种演出,放映,让社区普普通通的小日子,既有烟火气,又有持续发生的新鲜事件。它是平时随时能来的社区的一部分,而非是引导你消费的商业体,让人感到放松和舒服。
一个不到1万方的商业空间,它的品牌丰富度和所提供的功能肯定是有限的。但一个让人愿意留下来的公共空间,才会带来社交、消费,培养消费者来到这里的习惯,这也是当下社区商业非常值得参考的经营路径。
2、曼谷Marché Thonglor
作为知名的社区商业典范The Commons的邻居,Marché Thonglor通过扩大绿植的面积,打造宠物友好公园,进一步提升了社区商业的的包容度;相较于The Commons偏向多个小布景小舞台等趣味公共社交空间场景的打造,Marché Thonglor回归生活,以森林商场为概念,打造舒适疗愈的购物环境,让人沉浸在自然的气息中,享受闲暇的漫游时光。
项目整体采用了开放式半户外的设计手法,建筑外立面打破了传统设计,由吸睛的彩色廊桥构成,既为消费者提供了潮酷的打卡体验,又达到了垂直交通引导客流的目的。同时,酷似水上乐园滑水道的白色透明天桥走廊,似轨道穿入商场内部,消费者可以随意穿梭在室内室外,是项目的另一大出片打卡点!
Marché Thonglor延续了东南亚的热带气息,大量的植被分布在商场内外,拥有超大的宠物友好公园,被称为“垂直绿洲”,约2300㎡的绿地连接室内室外区域。不仅为商业空间带来多元丰富的景观层次,同时增添了自然浪漫的游逛体验。这种闲适的漫步感,也正符合通罗的核心特质。
3、石家庄裕华龙湖星悦荟
区别于石家庄传统商业,裕华星悦荟将艺术中心和商业空间融合,创造具有吸引力、冲击力、记忆力的消费场景,进是生活惊喜,退是艺犹未尽,让消费者每一个时刻都仿佛置身艺术之境,尽享美意生活。
裕华星悦荟以东西双中庭为核心纵向蔓延,延伸出“幸会·花间”、“幸会·寰屿”两大美学空间,共同构成了裕华星悦荟对于生活美学最极致的空间诠释。
“幸会·花间”主中庭,是由玻璃材质形成的半开放式透明绿色空间,充满通透感和轻盈感。空间内种植有各种植物,整体视觉温暖、自然,如同城市中的花房,同时也具有休息、阅读、交流等功能,为消费者提供自然舒适的休憩氛围和社交空间。
“幸会·寰屿”东庭,设置立体的盲盒墙,通过错落有致的排列,增加空间的层次感和趣味性。和桥机构希望采用开启盲盒的形式,展示各种生活方式的提案,为消费者提供惊喜和探索的乐趣,也是一个潮流趣味的空间。
贯穿1F到7F的连续空间,打造“垂直美术馆”,利用中庭的高度和光线,可以展示不同主题的艺术作品,为消费者提供视觉和文化享受,丰富场景体验。
不论是美意的花间步道设计、多重景观休息挑台又或是环廊花房艺术展,裕华星悦荟都以具有吸引力、冲击力、记忆力的空间场景,让消费者感受与艺术的身心链接,从而打造出让消费者享受美意生活、体会自在氛围的理想之地,开启美意生活的全新旅程。
知名艺术IP“下腰女孩”,以鲜艳明快的色彩、极具辨识度的人物形象,在潮流人群中备受认可。开业期间,裕华星悦荟携手插画艺术家周日央,带来“下腰女孩”河北首展,以10+沉浸式打卡场景,带领大家品味艺术与摩登之美,感受生活中的多维惊喜。
4、成都万华·麓坊中心
该项目是全国唯一一个串联陆路公园与水域公园形态的商业,用5万平商业+13万平公园的配比,打造极致公园场景下的商业。
游逛动线富有变化,景观布局灵动,能满足日常社交、游逛、休憩等公共需求, 利用场地的地形特征,形成轻松自然的草坪空间、林荫花园台地、缤纷活力的水广场三个不同主题的功能空间。
除了优秀的景观设计,项目还背靠麓湖水城景区,临近麓客岛的生态岛屿和4A美术馆。有天然的公共资源优势,项目的运营活动也极富巧思,麓湖的花岛节、渔获节、岛集等活动集合了市集、艺术展览、戏剧表演、文化沙龙等一系列活动,吸引消费者到访,扩大了项目的影响力。
结语:“公共空间+商业”是同时通过建筑、景观等设计手段,将公共广场、公园绿地、运动场所等类型的公共空间融入实体商业场所的一种模式,它扩展了商业项目的功能,使其更好地融入人们的日常生活,虽自带“不需要消费”的气质,却最终成为人们常来常消费的场所。
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