商场没人气?九大策略助你逆袭翻盘!
有主题的情景化
▲十几年前的魔都新天地玩的是石库门老上海风情, 历久弥新。如今,魔都的美罗城玩的就是一个个让70、80后惊喜的室内街区主题,而且每个街区都有诸多特色。情景体验化的武汉汉街则是帮万达开创了另一条生财之道。
拉斯维加斯那一堆商场的罗马主题、威尼斯情景、火山情景、好莱坞情景、法国主题让全球消费者疯狂几十年,几年前泰国的Terminal21的9大国家的情景体验都能拉动泰国游。
确实,竞争不那么激烈的地方,没必要砸钱做体验做情景化。但是,成本控制下的让消费者惊喜的情景化商业空间,能够更长久地帮助项目确立竞争优势。
半开放式的生态化
▲做的好的包括影响一代商业地产人的日本难波城,魔都的西郊百联、环茂广场、金光绿庭、瑞安虹桥天地。
生态、自然、阳光体验与购物中心的穿越式结合,能让中国的消费者更有归属感,能让精英阶层在购物的同时也能享受片刻的静心。
亲子互动趣味化
▲可以是外广场,可以是中庭,也可以是在高楼层的过道,也可以是楼顶。但如今的商场,有趣又多参与感的亲子活动空间确实必不可少。
亲子空间的塑造不仅全方位拉动家庭消费,更让商场成为家庭生活中必不可少的一部分,大大增加粘性及感恩带来的额外消费。孩子多的商场也多出更多生气。
品赏的艺术化
▲在如今的MALL里,艺术不只是艺术,品赏也不只是品赏。在中国魔都K11,瑞安虹桥天地,北京芳草地都深谙其中精髓。
可以是装饰细节,冷区空间、铺地、过道、艺术品、商铺美陈,也可以是中庭体验活动、收费或免费的艺术展览。
消费者需要的是消遣、趣味、有解读力的艺术体验,是精神享受,需要的是真体验。艺术化的空间能带来更高层次的消费者,带来额外的高租金,甚至做出口碑了,商家不赚钱都不愿走。
木质空间家庭温馨化
▲木质感的空间就是大趋势,诚品及无印良品就是是其中的行家。木质感带来更强的有归宿感的体验,营造出的温馨化能拉近商场与消费者的距离,潜移默化间塑造口碑及纽带。
大魄力深颠覆的娱乐化
▲成都世纪城环球购物中心的人造海洋及沙滩震惊了全中国,太奢侈但确实有点意思,够颠覆的娱乐化吸引住了不只是四川人的眼球。
最高消费力的70、80、90后都是热衷动漫的一代,所以融合各类动漫元素的娱乐化,如今也是都在操作,魔都的IFC及南丰城都颇具特色。
大魄力、深颠覆的娱乐化,玩的就是撬动一城甚至一国好奇心的把戏。付出了更多心血和金钱,但也换来了真正蜕变成地标的契机。真地标的商业回报价值谁都懂,而时间最能证明一切。
重氛围、重服务的细节化
▲空间氛围做的出彩的有很多,服务做的最好的是日本商业,细节化做的好的如新世界、瑞安、伊势丹。
氛围要求的是情景协调、细节衬托、全方位的运营实力。服务则得有懂人心的细致的分解到标准化的执行力。细节得有靠谱的设计、工程、运营团队把控。
混搭组合用户思维逻辑化
▲在魔都,混搭做的比较好的是环球港、静安寺晶品及美罗城的各大主题街区。有逻辑的混搭及组合,既能彰显情怀地赚大钱,又能让消费者爱上这购物空间以提升消费频次。
灵动衔接的动线多元化
▲比较下这些年的万达广场,早期的僵化的笔直的动线早已被抛弃,在坚持主动线的同时又多灵动及变化。
而虹桥天地则是组合式动线经典,THE HUB和虹桥新天地的衔接,以及传承重庆天地的各种穿越感的动线及空间的变化,也能带给消费者多样的体验。
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