在数字经济深度渗透、消费需求迭代升级的当下，人工智能的快速崛起，正成为打破行业边界、激活场景价值的核心驱动力。传统商旅文项目普遍面临同质化竞争、服务效率偏低、文化传播乏力等痛点，如何通过技术赋能实现“商业有流量、文旅有温度、文化有传承”，成为行业破局的关键命题。而AI技术的融入，并非简单的设备堆砌，而是通过大数据、大模型、数字人、MR/AR等多模态技术，实现“人、货、场、文”的精准匹配与高效协同，赋予项目独特的文化内核与核心竞争力。本文，飙马商业地产聚焦AI技术在商旅文融合地产领域的实际应用，筛选并解析了十大标杆项目，为从业者提供可复制的实践经验。

案例一：三亚·超级地中海（ULTRAMED）

项目概况：三亚·超级地中海（ULTRAMED）是复星旅文继亚特兰蒂斯之后，在三亚海棠湾打造的又一标杆级商旅文融合地产项目，总占地约140.4亩，总建面积约23万方，于2024年正式启航。

项目定位：项目核心定位为国内首个AI主题未来科技度假区，以“未来科技文明”为核心理念，打造“AI+文旅+商业+高端居住”四位一体的商旅文融合标杆。

AI的核心应用：作为国内首个AI主题未来科技度假区，项目将AI技术深度融入商旅文全场景，并非单纯的技术炫技，而是聚焦“服务优化、体验升级、运营提效”，实现AI与商业、旅游、文化的深度共生，核心应用场景如下：

AI G.O数字人管家服务：基于通义千问3系列模型开发的AI G.O（数字人管家），是项目AI服务的核心载体，实现24小时全时段服务覆盖。

智能度假与居住场景：项目规划的智能度假酒店搭载全屋AI控制系统，实现无接触入住、语音操控全屋设备（灯光、温度、窗帘等），适配不同人群的居住需求；

飞行接驳与全域智能调度：引入飞行接驳汽车，解决度假区内部短途交通需求；同时搭建AI客流预测与资源动态调度系统，整合景区、酒店、商业、运动业态的实时数据，精准预测客流高峰，动态调整运营时间；

文化演艺与沉浸式体验：规划全球首个水晶棱镜沉浸式文化演艺中心——海棠演艺中心，融合全球顶级文化演艺IP，借助AI技术打造立面流媒体秀、AI互动秀、电音LIVE等多元演艺内容；

商业消费与个性化赋能：联动周边顶奢商圈，搭建AI商业服务系统，为游客及业主推荐符合其偏好的购物清单、餐饮门店；同时引入AI数字零售场景，结合地中海文化元素，打造特色文创零售体验，游客可通过AI生成个性化文创产品，进一步激活商业消费活力。

案例二：东莞 R&A Park（原东实 C park）

项目概况：项目位于东莞核心的鸿福路商圈（市民服务中心三期），是东实集团旗下文旅板块重点项目，2024年8月13日以 C park 名义开业，2026年正式更名为 R&A Park。

项目定位：项目机器人与AI主题沉浸式商圈、东莞首批场景试验区；集中引入机器人餐厅、剧场、新零售、培训等业态，融合低空经济、AI潮玩、智能家居，构建集技术展示、场景体验、产业孵化、文旅消费于一体的智慧街区；

AI的核心应用：

人形机器人全域协同：推出东莞首个人形机器人智能零售店 “银河太空舱”，Galbot 机器人担任导购、结算、补货；同时部署迎宾、配送、清洁、巡逻机器人矩阵，实现无人自助街区的常态化运营；机器人乐队、机甲大师对战、机器人大秀等成为节假日引流核心。

AI数智服务闭环：搭建智慧导航+AI无感结算+数字会员体系，支持多端扫码、刷脸通行；

低空经济与光影科技融合：举办1500架无人机编队光影秀，结合莞邑文化元素定制图案；FPV无人机竞速体验区，AI实时记录飞行数据并生成互动报告；夜间灯光系统通过AI联动人流密度，动态调节亮度与色彩氛围。

科创研学与文化活化：开设机器人与AI研学营，面向青少年提供编程、机器人操控、AI场景搭建课程；将东莞制造业文化、莞香文化融入AI体验，比如AI生成莞香主题文创、机器人演示传统莞味小吃制作流程，实现工业文化与科技体验的深度结合。

场景试验区与产业联动：作为东莞首批场景试验区，开放超百个AI与机器人应用场景，吸引科技企业入驻测试新品；设立东莞市人工智能和机器人展示体验中心（首家机器人“6S”店），实现技术展示与商业转化的无缝衔接。

案例三：北京坊数字文化综合体

项目概况：北京坊地处北京市西城区大栅栏历史文化保护区核心，以百年劝业场为核心地标，建筑融合巴洛克、民国与明清风格，形成“一主街、三广场、多胡同”的空间格局。2025年落地的数字文化综合体总面积达6000㎡（地下一、二层），由北京广安控股集团联合多方打造，汇聚50+科技企业，设置10余个沉浸式展区，划分数字体验中心、AI空间、LBE院线、科技艺术展厅、数字研学中心五大主题空间；地上保留PAGEONE书店、MUJI HOTEL、高端餐饮等成熟商业业态，实现“地下数字科技、地上百年坊巷”的分层体验。

AI核心应用场景：

AI 数字精灵导览：游客走到劝业场、胡同节点，可触发对应的历史场景3D全息解说（如民国商铺交易、劝业场开业盛况），支持多语种实时切换，解决传统导览单向、枯燥的问题；

MR 未来场域探索馆：国内首个混合现实研学空间，通过 LBE 大空间定位技术联动实物教具，1:1还原C919模拟驾驶舱，游客可体验飞行操作，配合风洞测试、超声悬浮等装置，实现“理论 - 虚拟 - 实物”三维研学；AI自动记录学习数据，生成个性化研学报告。

AIGC 坊巷故事生成：接入北京历史专属小模型，游客输入偏好（如 “清代大栅栏市井”“民国劝业场明星轶事”），AI实时生成专属游览路线+有声故事，同步生成可分享的图文 / 短视频，强化社交传播。

AI客流与业态动态调度：AI实时分析客流密度与停留时长，动态调整地下展区的演出场次、互动设备开放数量；同时向地上商户推送客流画像，指导餐饮、文创的备货与促销。

数字文创AI定制：在科技艺术展厅设置AI文创工作台，游客上传照片或手绘草图，可生成融合北京坊建筑元素、《山海经》数字形象的个性化文创（如书签、帆布袋、数字藏品）。

案例四：深圳甘坑古镇

项目概况：甘坑古镇位于深圳市龙岗区吉华街道，是深圳十大客家古村落之一、国家级文旅特色小镇、广东省夜间文化和旅游消费集聚区。2026年春节重磅推出四大AI文旅项目，成为大湾区“数实融合”的文旅标杆。

定位：以客家文化为根、AI技术为翼、都市微度假为核，打造“传统文化活态传承+科技沉浸式体验+商业消费闭环”的商旅文融合样本；区别于纯观光古镇，聚焦年轻客群与亲子家庭，通过AI多模态交互，让客家炮楼、凉帽非遗、围屋建筑从静态展示变为可对话、可体验、可分享的数字文化场景，构建“古村新玩、数智共生”的文旅新模式。

AI核心应用场景：

Rokid AI眼镜伴游：搭载“甘坑同学”智能体，提供实时语音导览、多语种同传、客家历史 MR 重现（如炮楼历史、凉帽非遗制作过程）；途经古井、状元府等点位时自动触发解说，支持语音打断、即时提问，替代传统导游，提升游览自由度。

AI写真与AIGC短视频矩阵：3秒出片的AI写真机器人，提供古风、港风、客家民俗等十余种模板，人脸识别后自动融合古镇实景生成专属写真；“AI 足迹”系统通过遍布街区的智能感知摄像头，经游客授权后自动抓拍游览瞬间，一键生成剪辑好的古风短视频，同步支持社交平台一键发布，成为自发传播的流量入口。

AI数字人驻场互动：与本土科技企业 NuwaAI 团队合作，打造AI数字人 “李白”主题秀（二十四史书院 IP 延伸），数字人可吟专属诗句“我行至此不思还，甘坑一步胜千山”，说唱客家美食、脱口秀互动、即兴作诗；同时规划超写实客家数字人 “凉帽姐姐”，未来将承担民宿前台、非遗导览、活动主持等功能。

MR沉浸式文化体验：二十四史书院推出《客从盛唐来》MR展，游客佩戴MR设备，可沉浸式体验客家先民南迁的历史场景，指尖交互即可参与“择地建屋”等剧情，实现“历史可触摸、文化可参与”。

案例五：杭州解百·白娘子的爱城市元宇宙

项目概况：杭州解百·白娘子的爱城市元宇宙是杭州解百集团重点打造的商旅文融合标杆项目，于2025年七夕正式启幕，落地于杭州解百B座4F的元宇宙广场，是全国首个“传说+科技+情感”融合的AI元宇宙城市应用。

项目定位：全国首个AI元宇宙城市应用，以千年白蛇传IP为核心，打造“AI+元宇宙+商业+文旅+情感”五位一体的商旅文融合标杆，构建“线上线下联动、虚实交织”的沉浸式体验场景，让千年传说照进现实，成为杭州“爱情之都”的核心地标与传统IP数智化活化的典范。

AI核心应用场景：

AI数字人互动服务：打造超写实AI数字人“白娘子”，接入文心一言等大模型，具备多场景互动能力，既是项目的核心文化符号，也是全场景服务载体。

MR沉浸式文旅体验：打造全国首个西湖实景MR项目《白娘子・为爱而战》，依托AI与MR技术，将虚拟的白蛇传剧情与真实的西湖景观深度融合，游客站在西湖边或元宇宙广场内，通过设备即可看到白娘子、法海等虚拟角色在真实场景中互动，“亲历”经典剧情，实现“穿越式”的沉浸式体验；

AI定制化剧本游与情感互动：推出线上线下联动的AI剧本游《真爱挑战》，AI系统可根据参与游客的人数、偏好，生成个性化剧情分支，游客可cos白娘子等角色参与互动，通关可获得专属福利；同时设置AI缘分测试、单身结缘等互动场景，AI根据游客的性格、偏好匹配结缘对象，打造情感共鸣场景；此外，引入AI旅拍功能，可快速生成融入白蛇传IP与西湖景观的个性化写真，满足游客社交分享需求，进一步扩大项目传播力。

AI商业赋能与精准营销：依托“解百数云”平台与AI大数据分析技术，构建用户画像，精准推送符合游客及消费者偏好的购物清单、餐饮门店与活动信息；联动本土品牌打造AI文创体验，游客可通过AI生成个性化的白蛇传IP文创产品，如王星记“遇见爱”扇子、万事利“爱的能量”丝巾等，激活商业消费活力；

案例六：桂林广旅・刘三姐故里AI数智文旅综合体

项目概况：广旅・刘三姐故里位于桂林及河池宜州联动的核心文旅带，依托下枧河自然山水与刘三姐歌谣国家级非遗资源，是广西旅游发展集团重点打造的AI数智文旅标杆项目。

核心定位：全国首个以非遗山歌为核心的 AI 数智文旅综合体，打造“刘三姐IP+AI大模型+山水实景+商业消费+非遗研学”五位一体的商旅文融合标杆，构建“线上元宇宙云游+线下沉浸式体验”的双轨模式，让千年山歌文化通过数智技术实现年轻化、国际化表达，成为世界级民族文化旅游目的地与非遗数智活化的典范。

AI核心应用场景：

超写实AI数字人“刘三姐”全域服务：具备壮话、桂柳话、普通话、英语等多语种交互能力，可在景区入口、游船、研学基地实现全息对唱、多轮对话导览、山歌点唱互动；

270°MR 山水实景AI剧场《歌仙・情缘》：将虚拟的刘三姐、阿牛哥、莫老爷等角色与下枧河的喀斯特山水、竹林、游船实景深度融合，游客佩戴 MR眼镜，即可沉浸式参与“三姐对歌”“抛绣球定情”等经典剧情，AI系统根据游客的互动选择（如接绣球、对山歌）实时生成不同的剧情分支，实现“千人千场”的个性化演出。

AI山歌创作与研学助手：开发“刘三姐 AI 山歌实验室”，游客输入主题、关键词，AI系统可在10秒内生成押韵、符合壮族山歌韵律的歌词，并搭配传统曲调；研学基地引入AI教学助手，为中小学生提供山歌文化科普、歌词创作指导、多语种翻译，生成个性化研学报告，并联动广西艺术学院，推出“AI+非遗”的研学课程体系。

AI全域运营与客流调度：依托“刘三姐数智云”平台，整合景区摄像头、游船GPS、线上预订数据，AI系统精准预测客流高峰，动态调整游船班次、MR演出场次、山歌对唱互动时段，避免拥堵；同时通过用户画像分析，向游客推送符合其偏好的非遗体验、文创产品、餐饮门店，实现精准匹配，提升商业转化率。

案例七：重庆Hi・重庆

项目概况：位于重庆两江新区两路果园港综合保税区临空经济区，距江北国际机场仅15分钟车程，配套城市候机楼，具备“空港+保税”双枢纽优势，总体量约50万平方米，计划2026年下半年开业，

核心定位：国内首个空港型数智化超级文旅Mall，以“文脉共生、前卫复兴、情绪催化、多感沉浸”为品牌精神，打造集巴渝文化活态体验、数智主题娱乐、全球免税消费、空港旅游集散于一体的世界级城市中心文旅目的地。

AI核心应用场景：

AI数字人讲解员：多语种（川渝话、普通话、英语）实时对话，演绎川剧变脸、非遗竹编等故事，支持即兴方言互动；

光影叙事系统：以数字孪生还原山城巷、解放碑历史场景，游客手机扫码即可触发 “老重庆记忆” 光影秀；

AI非遗定制：游客输入关键词，AI 生成个性化火锅纹样、吊脚楼造型文创，支持现场打印 / 邮寄

AIGC沉浸体验：引入1万㎡未来宇宙科幻乐园，同时科幻乐园10大场景中，AI根据游客互动选择生成个性化剧情，实现“千人千场”星际探险

AI客流预测与资源调度：精准预测节假日 / 航班高峰，动态调整街区演艺场次、乐园开放时间、保税店服务人力。

案例八：西安大唐不夜城·长安十二时辰主题街区

项目概况：西安大唐不夜城·长安十二时辰主题街区，是陕西文旅控股有限公司联合相关企业打造的AI数智商旅文融合标杆项目，于2022年4月正式开业，历经三年打磨与升级，已成为西安文旅核心地标，也是第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试。

核心定位：国内首个盛唐文化沉浸式数智商旅文综合体，以《长安十二时辰》影视IP为依托，打造“AI+盛唐文化+沉浸式体验+商业消费”四位一体的融合标杆，聚焦“唐文化现代表达”与“数智化沉浸体验”，让游客“一秒入唐”，实现“文化可感、商业可行、旅游可延”，成为解码长安文化的鲜活样本与全国文旅融合的典范。

AI核心应用场景：

AI数字人互动与文化传播：打造超写实AI数字人“李白”“唐小宝”“白居易”等，接入文旅专属大模型，具备多语种（普通话、英语、陕西方言）交互能力，可与游客对诗、对话、互动导览，还原盛唐文人雅士的言行举止，让游客在互动中感受唐文化的魅力。

全息投影+AI情绪识别联动演艺：街区引入全息投影技术，结合AI情绪识别系统，将盛唐市井生活、经典历史场景投射到街区建筑、地面，实现“一步一景、一景一情”。AI系统通过摄像头捕捉现场游客的表情、动作，实时分析游客情绪，同步调整灯光、音效与演艺节奏——当游客聚集较多、情绪高涨时，自动切换激昂的盛唐乐舞、互动演艺；当游客较为分散、偏向休闲时，切换舒缓的唐诗朗诵、民乐演奏，实现“观众与演出”的双向互动，提升沉浸感与体验感。

AI全链路智慧服务与互动体验：搭建“长安导览丞”机器人服务体系，可提供一站式导览、演出查询、餐饮推荐、票务预订等服务，同时支持语音交互与唐风话术，贴合街区整体氛围。

AI文创定制与商业消费赋能：联动西安本土非遗品牌，搭建AI文创生成系统，游客可输入关键词（如姓名、喜好、唐文化元素），AI在10秒内生成个性化文创产品，包括唐风刺绣、数字人形象摆件、诗句版画、定制书签等，支持现场打印、邮寄，提升文创产品的个性化与复购率。同时，AI系统整合游客消费数据，构建用户画像，精准推送符合游客偏好的餐饮、文创、汉服租赁等服务；推出“体验引流+消费转化”闭环，参与AI数字人对诗、MR体验可获得文创折扣券、餐饮优惠券，带动二次消费。

案例九：无锡拈花湾

项目概况：项目位于无锡太湖之滨，灵山文化旅游区核心板块，占地 1600亩，2015 年开园，定位中国心灵度假目的地，以唐风宋韵建筑、禅意生活美学为核心特色。2024-2025年启动全域AI智慧化升级，核心打造AI塔光影秀、全场景沉浸式体验、智慧运营管控三大体系，成为国内首个“禅意+AI” 全链路落地的文旅综合体。

AI核心应用场景：

AI塔・《拈花一笑》光影演艺：24.75米高AI塔为载体，融合1500-2000架无人机编队、边缘计算、全息投影、雾森水帘、智能威亚、烟花精准控制六大技术

全场景AR/MR 沉浸式交互：游客佩戴轻量化AR眼镜，拈花塔浮现动态《华严经》经文，飞檐幻化敦煌飞天，地面投影随脚步绽放莲花，实现“虚实共生”的禅意穿越；对生态区全景建模，游客佩戴MR眼镜，与虚拟小鹿、樱花实时互动，触发“梦回唐樱”剧情，模糊虚拟与现实边界。

AI数字人服务矩阵：引入知客小僧数字人，支持13种方言识别，可多轮对话、推荐个性化行程（禅修 / 亲子 / 夜游）、解答景区疑问；同时，AI驱动的禅意数字人分布于街巷，可与游客对谈禅理、互动打卡，生成专属禅语明信片，强化文化沉浸感。

商户AI赋能与精准营销：基于 “拈花荟” 会员平台，AI挖掘消费偏好、频次，推送定制化活动（禅修体验、文创折扣、夜游套餐），提升复购率。

案例十：西安芙蓉新天地NE99数字娱乐综合体

项目概况：西安芙蓉新天地NE99数字娱乐综合体，是陕文投集团于2026年初在西安曲江新区核心商圈推出的存量商业升级标杆项目，由传统购物中心转型为西北首个沉浸式数字娱乐综合体，以“NE99星球”原创IP为核心，通过AI技术深度重构“商业+文旅+娱乐”融合模式，打造全链路沉浸式星际探索体验。

核心定位：以“数字娱乐+沉浸叙事+AI 科技”为双轮驱动，打造“星际探索” 主题的沉浸式商旅文消费新地标，实现从“卖货”到“卖体验”的商业逻辑升级。

AI核心应用场景：

AI数字人集群：打造NE99星球“原住民”AI数字人矩阵，包括7大核心IP形象（如星际领航员、能量守护者），分布于各楼层主题场景（星球地貌、生态舱、能量核心区）。

AI未来相机+AIGC 影像生成：全场景部署AI未来相机、AI旅拍、AI绘画设备，游客可生成专属星际主题影像，实现“虚拟创作 - 实体输出”全链路体验。

AI+XR/VR 沉浸体验：AI 赋能大空间VR、CAVE视觉空间、行进式密室，打造《帝国密码 —— 秦始皇陵》《机遇时空 X-META》《大千迷境》等标杆项目。

AI智能导览与全域交互：部署AI语音导览系统、智能交互大屏、智能机器狗巡演，实现全域智能交互。

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