在过去一段时间里，此前市场的“顶流”元宇宙似乎显得有些落寞。微软、Meta、迪士尼等国外巨头企业纷纷收缩元宇宙相关业务和投入。而在商业领域，国内尝试打造元宇宙场景引流的商业项目似乎也成为了“摆设”。不禁引人深思：元宇宙风口过去了，这些元宇宙体验场景还会有人买单吗？飙马商业地产认为，成功的场景引流不仅仅依赖于精美的场景设计，更在于是否能够真正满足消费者的需求。本文，飙马将探讨如何在场景引流中注重消费需求，从而提升市场竞争力。

元宇宙风口已过？

那些元宇宙商业项目现在怎么样了

案例一：BOM嘻番里

BOM嘻番里位于北京海淀区六道口地铁上盖的「BOM嘻番里」，由原先的金码大厦B座更新改造而成，是首创郎园全新推出的线下“元宇宙”主题商业项目，也是北京首个ACG沉浸式体验商场。

嘻番里利用“元宇宙”的这一概念给与消费者从未有过的消遣体验。顾客进入商场并未设置任何门槛，在参与游戏的第一时间就能获得一个新身份，选择相应的游戏阵营，体验不同的故事线；每天的特定时间，将会有沉浸式戏剧演出，对应游戏剧情开展，有表演欲的顾客可以现场进行互动“飙戏”。

BOM嘻番里旨在通过虚拟结合现实的方式，将线上线下边界消融，将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费结合起来，为年轻人提供可以进行轻松互动的消费空间。

案例二：赛博天空2077

赛博天空2077占地面积23万平方米，旨在打造“元宇宙”沉浸式文娱综合体，并引入轻奢快时尚、特色餐饮、网红展览、时尚酒吧、潮玩门店、二次元动漫、夜游等前沿潮流元素，荟萃吃、购、演、游、娱、展、玩、夜生活等八大业态。

围绕元宇宙，赛博天空2077打造三块特色各异的“元宇宙”地域：

二次元喵喵城：一座拥有21层、高达100米的游戏动漫综合体，以虚拟原画作为原点，展开整体设计的二次元文娱综合体，集主题餐饮、民宿、酒吧、主题店、互动场景于一体。

美食乐园许鲜市场：场景上打造了穿越姑苏的五个时代，构建了餐饮+酒吧+夜游+展演+游乐园的多重复合业态，是一处可以吃的苏州城市IP博物馆。

高空文艺街区：一条空中慢跑步道将喜鹊庙、天空美术馆、天空禅院、天空书店、侘寂花园等十大网红精神建筑串联，同时引入演出娱乐综合体“乐华space”，一站式满足娱乐、文艺等十大精神需求。

不难发现，随着元宇宙风口逐渐落寞，这些备受市场关注的元宇宙项目似乎也被遗忘了，元宇宙场景逐渐成为了“摆设”，不禁引人深思：元宇宙风口过去了，这些元宇宙商业项目还会有人买单吗？

场景引流更要满足消费需求

飙马商业地产认为，成功的场景引流不仅仅依赖于精美的场景设计，更在于是否能够真正满足消费者的需求。

1、场景引流的核心概念。

场景引流是指通过设计和创建特定的商业场景或体验，吸引潜在顾客的关注，并引导他们进行消费。这种策略不仅包括线上的活动和广告，也涵盖线下的体验店、主题展览和互动活动等形式。通过创造令人难忘的场景，品牌能够提高曝光度，增加顾客到访的频率，从而推动销售增长。

2、了解消费者多样化需求。

新时代消费者的需求已经不再仅仅局限于产品本身，他们更注重购物过程中的整体体验。消费者在选择品牌和产品时，越来越倾向于寻找能够满足个性化和独特需求的体验。这包括购物的舒适性、服务的贴心程度以及产品的个性化选项等。因此，在场景引流过程中，了解并满足这些多样化的消费需求至关重要。

3、实现消费者需求的策略。

1）精准的市场调研：了解目标消费者的兴趣、需求和行为习惯是制定有效场景引流策略的第一步。商业项目可以通过问卷调查、市场分析和数据挖掘等手段获取这些信息。这些数据不仅能帮助品牌了解顾客的喜好，还能为场景设计提供有价值的指导。

2）优化用户体验：无论是在线还是线下的场景设计，优化用户体验是提升顾客满意度的关键。在线上，企业应确保网站或应用的操作简便、信息清晰、响应速度快；在线下，舒适的环境、友好的服务和流畅的购物流程同样重要。通过细致入微的设计，企业能够提升顾客的购物体验。

3）提供个性化服务：个性化服务是满足现代消费者需求的重要手段。企业可以利用数据分析技术，基于顾客的历史行为和偏好，提供量身定制的推荐和服务。例如，根据顾客的购买记录推送相关产品，或通过智能设备在店内提供个性化的购物建议。

4）创造独特消费场景：独特消费场景能显著提升项目的聚客能力。商业项目可以打造某一特定主题场景，如公园+场景、文化+场景、IP+场景、社交+场景等。此外，主题展览和互动活动也能为顾客提供独特的消费体验。这种深度的互动不仅能吸引顾客，还能增加他们对品牌的忠诚度。

5）多渠道整合：消费者的购物行为往往跨越多个渠道，因此企业需要整合线上线下的各类渠道，提供一致的品牌体验。无论是通过社交媒体广告引流，还是通过线下活动吸引顾客，确保所有渠道的信息和体验协调一致，能够有效提升品牌的整体形象和顾客的购物体验。

4、案例解析：南京德基广场

近三年来，德基广场的销售额呈现出稳步增长的态势，2023年南京德基广场实现销售额239亿元，同比增长13.8%，在国内一直稳居第二。

飙马商业地产认为南京德基广场的成功离不开它围绕消费需求制定的一系列场景引流措施。

近年来，德基广场围绕消费需求不断打造消费新场景为商场引流，如：

打造百万级网红厕所，德基广场的网红厕所不仅仅是一个普通的厕所，更是一处融合了艺术、美学和舒适体验的艺术空间，每一层的盥洗室都有不同的主题场景，且提供了免费的卫生纸、香水，并配备有干湿分离的化妆间，母婴室、医疗急救室等，让游客们在购物休闲的过程中也能感受到不一样的美好体验。

打造德基美术馆，该美术馆建筑面积近万平米，从全球视野、当代语境、在地性文化表达出发，向观众呈现其丰富、多元的研究与展览体系，涵盖中国古代、中国及国际现当代以及以南京2500年建城史为脉络的“金陵”主题，吸引无数文化爱好者参观。

围绕消费需求，积极举办新街口跨年、三人制篮球赛，打造电梯花园等场景引流活动，这些引流活动无疑都给德基带来了巨大的热度和话题。

结语：成功的场景引流不仅仅依赖于精美的场景设计，更在于是否能够真正满足消费者的需求。无论是元宇宙场景还是其他网红场景，如果背离了消费需求，即使再精美绝伦也没有用武之地。

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