2023年一开年，随着“限制”消失，全国各地新开、调改的商业项目如同雨后春笋一般，争相开业。面对如今激烈的竞争市场，传统项目的改造要比新项目更加艰难。如何在层层限制和框架下突破局限，改变固有模式，改变消费者内心的老旧印象成为所有旧改项目最大的问题。而位于邯郸的新世纪中心在元旦开业以来，用其有目共睹的傲人成绩为我们提供了一个观察和思考下沉市场老项目变身爆款商业之逻辑的极佳样本。

透视项目

每一个存量项目都会面临一个共同的问题，那就是“成品约束”。“成品约束”即老项目很多东西已经“成型”，且已经产生了影响和作用，牵一发而动全身。因此如何在固有的成品下打破套锁，在“约束”之下重新创新设计并超越新潮，这为很多存量项目经营者提出了不小的挑战。

新世纪广场是邯郸市阳光百货集团的龙头企业，无论是品牌招商还是空间设计，在当时的邯郸城都可以说是翘楚。然而随着时间流逝，社会经济和人们生活水平进步，周边优秀项目纷纷涌现，对于一直处于城市商业龙头地位的老项目带来了十分大的冲击和威胁。

自1999年到2015年，新世纪广场一二三期相继开业，这里是市中心人民路与中华大街的交汇处，24条公交线路纵链南北。如此要道上的商业项目应该是时代进步的先行者，是城市更新的名片，更应该是代表城市风貌的标志建筑。基于这样的思考，结合目前城市中心各个商业的基本概况和商业设计风格，结合城市人文与特色，通过对城市居民对于生活的美好向往和消费要求的调研，项目把更新定位放在了超级百货3.0的升级版本。

一个成功的旧改商业项目一定是基于现实，结合当下，综合市场，展望未来进而大胆创新的。但如何能够精准分析当下，高效充分地对市场进行整合和分析，对未来和潮流有明确的判断以及创新意识，能够大胆且有依据的更新成为了诸多项目改造路上的大难题。所以说“透视项目”不单单只是分析项目本身，更重要的是如何在发展中去分析，在环境中去分析，在市场新要求下分析。

体验至上

从新世纪中心的升级中我们不难看出，消费者的体验感较过往得到了空前的重视。最明显的就是强大的品牌招商和业态规划。此次新世纪中心升级后引进众多邯郸首进的国际化妆护肤品牌，其中河北省首店3家，邯郸市首店16家。同时，新世纪中心还独家拥有多个奢护品牌打造的VIP美容房，为消费者提供高端的美容护理服务。

独家新进国际名品品牌7个，睿锦尚品名品集合店的河北首店也落户这里，这就意味着以后邯郸消费者在新世纪中心就可以买到PRADA、FENDI、BURBERRY、VERSACE、BALENCIAGA、BV、Ferragamo、CELINE、YSL、BALLY、Chloé、Dolce & Gabbana、Valentino、KENZO……等等国际潮奢品牌。

珠宝、女装等业态也引进了众多邯郸首店，甚至KLOVA、KOREANO、YINER、PSALTER等品牌还呈现品牌集合店，为的就是满足消费者多元消费和场景式购物的需求。

过往与商场“割裂”的韩玉臣美术馆，此次升级也在空间上被“纳入”三期和二期的“新”中庭规划内，消费者可以在逛街的同时，直接体验丰富的艺术作品展，在消费的体验同时也满足了人文美学的精神洗礼。

新世纪中心此次的升级把消费体验放在了第一位，进而由体验至上引出空间整合、业态焕新、品牌招商以及共享空间互动化。任何项目无论是新项目还是存量改造，消费者的体验一定是放在第一位的，只有将这个逻辑坚定好，接下来的路才能够更好地走下去。

全场景联动

新世纪广场历经十六年完成自身修炼，三期各有特色和功能，在2015年完成了整体呈现。但限于过程中设计理念落后和经验不足，城市规模小，资讯不发达，虽有三期呈现，但是项目空间相对封闭和独立，对于消费者来说无法形成完整链路的购物体验，更不要说全场景体验。位于主干道的一期二期项目设施陈旧，外立面与后来落成的三期也形成了鲜明的新旧对比。

本次升级结合城市的需要和项目条件，通过不同材质的体块穿插，建筑外观设计选择了自然色调的天然石材和品质感的条纹肌理玻璃幕墙，并加以金属质感的点缀，体现精致品质感的同时凸显现代整体的设计风格。轻松将一二期建筑外立面整体连接起来，并与三期现有外立面元素及氛围延续与融合，做到一二三期内外形成的整体及延续性的设计语言。沿街的品牌橱窗从原来的高度提升至二层楼高，确保主力品牌在街区外能够更好地展示，还在主干道交汇处设立了巨幅裸眼3D转角LED屏幕，让更新的外立面打造出科技与潮流的氛围，让“庞大的”项目体量在这样的设计之下，承载住了自身的规模和气势。

商场内部最主要的问题就是三期虽然是连通状态，但由于岛区众多，通道狭窄复杂，主动线不明确。又因为一二三期各有中庭，现场缺乏活动举办的空间，于是，设计通过将一期主中庭4层、7层楼板的填补改造，巧妙地使项目一期拥有了3个主题（云光、SHOW TIME、云光山谷）活动广场，纵向空间得到最大化的利用。又通过电扶梯移位和动线的合理清晰化调整，使一二三期动线顺畅连通，品牌拥有良好的展示面，有效拉动客流向上流动。原本三期的韩玉臣美术馆也从“外接”、“独立”的状态下拉入商场动线和业态内，形成了超级百货3.0特有的模样。

而在全场景的思路之下，室外广场部分将具有休闲活动功能的区域与路面停车区域合理划分，释放更多共享空间，将商业蔓延至城市，城市公共空间更多的可能性在这里得到发挥。为了更好地吸引消费者，室外广场的两面分别被设计为水秀广场、商业步行通廊、庆典广场、弹性剧场、地面停车场/生活超市五大部分，每个部分的标识、景观铺装、绿植、亲水景观、多媒体艺术装置等，与建筑整体设计风格都进行了统一，融合了现代、艺术、科技与绿色的室外区域营造出了超级商业中宜人舒适，让人驻留的“城市会客厅”。

如此全场景的打造让人实在挑不出项目的毛病，这在当今的商业氛围过剩满足中的确是很“高端”的一种审美享受。大道至简，好的有长远审美的项目一定是大方的、简约且具有统一节奏的。如果想打造一个耐得住时间考验，禁得住市场审视的升级项目，那全场景分析是必须具备的审美和规划能力。

美学高度

现在的商业除了要具备体验观感以外，最重要的就是这一定是一个“美”的项目！艺术之美，生活之美，未来之美，文化之美都应该能在项目中找到蛛丝马迹。而恰巧邯郸新世纪中心的此次焕新便是从美学角度出发，以邯郸的河川山谷地貌和开放进取不断探索的城市精神为设计灵感，将艺术、自然、科技融入项目体验，提出 “探索河谷”的设计理念，室内整体动线及空间宛如自然河谷的流线及层次，引导顾客在其中探索。

项目通过四大主题空间——“云光”、“艺境”、“SHOW TIME” 、“阳光山谷”的打造，分别对应“美妆-云光之下的时尚美学”、“生活-探寻生活中的灵感意境”、“潮&趣-年轻力探索中心”、“艺术-绿色有机阳光山谷邂逅艺术与美食”，增强品牌业态和空间氛围的关联性，创造平衡舒适的商业氛围。更新后的项目主题空间更是可以承载时尚走秀、艺术展览、小型音乐会、商业快闪店等形式的表演和互动，结合智能灯光设计，为不同场景需求营造丰富多变的氛围，让新的新世纪中心成为富有话题性的共享社交客厅。

总 结

无论在哪里，存量项目一定要认清自我定位和所处环境现状，通过透视项目从而更好地迈出存量改造的第一步，但是光靠自己肯定很难把这一步做到极致，所以还是应该借助专业的力量把改造的基石打牢；其次，将多元化体验做全做精。消费者购物体验、活动体验、新业态体验、新品体验、环境体验等等，但凡与消费者体验沾边的更新和设计都应重视；再次，全场景打造不只是硬件和环境的统一，也不只是材料和空间的统一，这种统一是360°的全面打造，做到真正的全场景就算是在激烈的竞争中立住了自己的标签和形象。最后，在物质丰富甚至过剩的当今社会，注重文化与艺术的氛围和理念传达，做到美学的极致追求，让消费者对项目的体验不只停留在表面，更应该深入灵魂，产生链接和共鸣，这才是现在商业竞争中制胜的法宝。

存量项目改造从来都不简单，成功案例可以带给我们一些具有共性的启发，期待下一个爆款存量改造项目的出现！

文章来源：和桥商业研究中心