市场形象定位

1.形象定位

　　市场形象就是商业地产项目在客户心目中的特征组合，也就是社会大众对项目的认识和印象。特点越鲜明、性格突出项目给人的印象越深刻，推广效果越好。

　　市场形象定位就是给项目确定一个什么样的形象。是高雅还是媚俗？简洁明快还是雍容华贵？优质高价还是优质低价？物有所值还是物超所值？人人喜爱还是专为部分人群打造？等等都构成项目的市场形象。我们应根据项目的地理位置、邻里关系、物业品质、客户特征确定市场形象。

2.市场形象定位三原则

　　（1）与客户定位、价格定位一致原则。若物业销售面向大客户，市场形象就要与大客户的身份一致，如“总部写字楼”，超5A级写字楼，专为国际大公司建造。弱物业面向中小投资者，则要强调物业的保值和增值特点、高投资回报率和低风险性。保持两者一致性，目的是形象准确反映价值，提升价值。所谓一流的物业，二流的价格，就是在价格和形象之间没有很好的沟通，传播过程中出现问题。

　　（2）易于传播原则。市场形象的建立需要采取整合传播方式，如果我们能抓住项目的突出特点进行推广，就能以较低的成本建立市场形象。所以市场形象要求有特色，有个性，避免同质化的形象定位。就好比我们介绍一个朋友说他有鼻子、有嘴、有耳朵、有头发，别人会摸不找头脑，不知所云，当然就没有印象；相反地，如果我们介绍说这个人戴眼镜、头发黑白相间，罗圈腿，八字胡，那么这个人就栩栩如生、跃然出现，在人群中也能找出来。

　　（3）市场形象与项目实体一致原则。市场形象要建立在真实和“客观存在”的基础上，脱离实际的市场形象是不能长久的，一旦实物与市场形象脱节，被客户发现，将产生破坏的后果。前期形成的美好的市场形象顷刻间化为乌有，甚至成为项目发展的累赘。例如，沈阳大连万达广场以沃尔玛进驻为推广手段，吸引中小投资者投资购房，当经营效果不理想时，客户反而以“广告欺诈”为由起诉万达公司引起不小轰动。