母婴行业风口火热,孩子王今年营收将突破百亿

来源:21世纪经济报道 时间:2018-12-21 作者:陶力 王梦雅

       二胎政策后,母婴行业风口依旧。

  “国内母婴童市场在经历了几次政策性助推之后已经达到了万亿规模,要想在此基础上持续发展,母婴童行业的新生态必须快速构建、融合,深耕商业模式和产业形态。”中国连锁经营协会会长裴亮日前向21世纪经济报道记者表示。

  12月18日,孩子王官方宣布,截至目前,孩子王已在全国19省、114个城市共开设母婴童门店数270家,覆盖全国70%50万人口以上的城市。据悉,孩子王今年营收将突破百亿,年复合增长超过100%。值得注意的是,服务业务已占其毛利的40%。

  服务化是孩子王关注的核心。“纯线上的流量思维做不到场景服务下的深耕单客,纯线下的业务往往数字化程度低,无法精准满足服务要求。”孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏表示向21世纪经济报道等媒体表示,服务化是真正以用户为中心。提高服务化可以提高服务效率,降低总库存。孩子王致力于场景服务化的建设,预计通过覆盖300万用户的微信群弥补短板。

  如何实现高效服务,数据赋能尤为关键。“人工智能将是生产力阶跃的核心引擎。”商汤科技联合创始人兼CEO徐立表示,十分看好AI等新兴技术在孩子王平台上的表现,尤其是与新零售相结合,更能彰显出其技术和服务融合的优势。

  自2009年创立之初,孩子王将自身定义为数据公司。2018年,孩子王总部互联网、大数据团队人数超过总人数50%。其数字化门店增加了“人脸识别”、“扫码购”等智能服务。今年年底,投资的两个多亿的孩子王“智慧物流园”也将投产。

  “孩子王通过数字化,通过对需求的不断深入挖掘向智能化的挖掘,我们通过前端应用不断测试,哪一些资源互动通过什么载体、什么用户群效率最高。”上述CEO徐伟宏表示利用数字化、服务化去解决用户问题,深度会远远超出想象。

  业内人士表示,在云计算、移动互联网、物联网不断崛起的今天,母婴童行业也迎来了巨大的变革。一方面,消费模式和消费结构发生变化,母婴消费分级趋势明显;另一方面,线上线下融合加速,基于消费场景、供应链、用户体验的升级,对母婴零售行业提出了更高的要求和挑战。母婴告别单打独斗的时代,进行数字化转型,对其经营发展而言至关重要。

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