商业地产的室内人流系统的规划要兼顾以下三个方面的因素：（1）物理因素；（2）租金因素；（3）顾客因素。

　　一、物理因素：

　　商业地产室内的人流系统规划首先要依据商业建筑物本身的物理结构：楼层布局、尺寸、扶梯位置、立柱间距、中庭、大堂、卫生间、应急出口设计等。

　　二、租金因素：

　　1、为了更多的提高租金水平，人流动线设计建议以直线为主。因为从人流进入商场大门开始，视野范围内的商铺是最具有吸引力的，这些商铺就具有了较高租金的价值，这与次级过道的铺面比主要过道铺面租金价格低的道理基本类似。同时在直线的人流动线中，可以规划几个类似于小中厅的前凸或后凹形式，以提升局部商铺的租金。

　　2、为了有效拉动次级通道商铺的人流到达率，可将收银台、卫生间、楼层休息区等部分规律分布在次级通道，以拉升次级通道的人流光顾率，同时也可以降低将收银台、卫生间、楼层休息区等设立在主要通道旁占用黄金位置的损失。

　　3、在楼层之间设立的台阶式手扶电梯上下部分应分开设计，以增加人流上下楼时光顾店铺的数量。

　　4、主力店对顾客的吸引力无疑是相当大的，如果将其设在入口附近，将损失后边的人流到达率，损失商铺的出租价值。如果将主力店放置在商场的中后端，在人流的影响下会极大的拉动前边商铺的租金收益。在多层建筑结构的商场，最理想的人流拉动策略是，将主力店设在高层。但是一般情况下，主力店会要求选择最好的商铺位置，这就需要开发商（运营商）和主力店很好的进行友好、互惠、互利的协调、沟通。

　　三、顾客因素（顾客生理、心理因素）：

　　1、为顾客着想

　　①、每一楼层的人流过道数量一般1主2辅便可。简单易梳理的人流动线，可以使消费者更加轻松的行进。

　　②、店铺尽量采用玻璃墙体，以增加商场的通透感，使顾客不产生压抑感和不适，可以在一定程度上增加人流光顾店铺的数量。

　　③、在中厅小广场设立休息区域，对不同的顾客进行分流，同样，顾客短暂的休息可以提升人流的店铺光顾数量。

　　④、应该在人流通道头尾端等地方给予显着的区域和功能标识，方便顾客辨认。

　　2、适当制造“麻烦”

　　①、卫生间尽量设置在各楼层的尽头，在顾客前往卫生间的路上，有效增加顾客视线内的商铺数量。如果各楼层面积不是很大，可以分层按男女交替设置卫生间；如一层是男卫生间，二层设置女卫生间，依次类推。

　　②、收银台取消开具发票的功能，在顶层或商场相对不方便的位置安排专门开具发票的服务台。

　　③、如果商场单个楼层面积较大时，可在通道的适当位置人为设置可移动的障碍物（如遇人流量较大或特殊情况时可迅速移开），并配合明显的指示牌，引导人流前进方向。

　　④、在商场的各楼层尽头租金最低或使用不方便的位置设置休息区、饮水区或儿童游玩区（条件许可的情况下亦可设立吸烟区）等，并在商场的明显位置设立指示标志。