业内:新零售应平衡供应链端和需求端 看好无人零售前景

来源:证券时报 时间:2017-11-02 作者:张国锋

       有线下载体的新零售,被誉为“正在开往春天的列车”。眨眼间,2017年只剩下两个月,各种新业态、新角色、新内容、新关系、新理念构建而成的新零售,在这一年大放光彩。比如自带流量的网红“喜茶”、“超级物种”和“盒马生鲜”,新兴的消费人群和从业人群引发的“小米之家”等。

  在众多细分领域中,从资本层面看,率先跑出的无疑是无人零售。截至目前,无人零售领域(包括无人便利店和无人货架等)已经获得融资超过30亿元,且热度仍然未有减退的迹象。对于这个领域,投资人如何看待其现状和前景?新零售还有哪些细分领域有投资机会?日前,在由清科集团、投资界、新芽空间主办的投资界沙龙上,多名业内知名人士发表了自己的看法。

  新零售应平衡供应链端和需求端

  回到新零售的本质,在投资人眼里,究竟新零售是什么?来自创大资本的芦进表示,所谓的“新零售”,相比传统零售,就是成本结构发生了大的变化。回到商业的本质,十年前,实体经济受到金融危机影响,线下流量成本提高,从而让线上的阿里火了,当时线上流量成本几乎为0,当时的叫法也是“新零售”、“新电商”。到了今天,线上流量红利消失,线下流量获取成本反而降低了。事实上,商业本身没有变化,在他看来,未来几年,线下流量的租金一定会上涨。

  “现在所谓的新零售、新业态,我一直觉得不是新,而是成本结构发生了巨大的变化,造成今天又回到了线下而已,可能未来线上线下是一个融合打通的过程。”芦进说。

  旦恩创投李靖则直言,从做投资的角度来看,他们挺怕“新”这种字的。“对于投资人来说,这几年投资真的不太好干。为什么?风口来得快,去得也太快了。一阵风,把一只猪吹上来以后,我还没等到有人接盘的时候,这个猪都掉下来了。”李靖说,正是因为上述情况的经常发生,所以在看新零售行业时,必须回归到零售的本质。

  他认为,零售的本质,第一是如何真正提升供应链上的效应,第二是怎么去满足消费者的需求变化。而新零售的“新”,就是在于消费群体的变化,导致社会消费观念的变化,在这个过程中在供应链端和需求端,寻求到一个新的业态和服务,去满足这种需求的变化。“所以我们希望能投到一些穿越现在经济周期的好的消费品类,或者新零售产品,这个资产最好不要太新,不要今天吹起来了,明天就掉下来了,而是能够穿透未来五到十年的投资周期的。”

  无人零售亏了也要投

  对于近期大火的无人零售,天图投资汤志敏坦言,天图投资花了很大的勇气也投了一个项目,而且是“亏了也要投”,原因就是无人零售是新兴零售或者创新零售领域。对于专门投消费品的天图投资而言,新事物来了,只要看好是大方向,不投的话就可能是亏。“一般的先是质疑,觉得这个肯定不行,拿了就走。第二是观看,看热闹,看怎么死。第三个是少量的参与。第四个发现是这么回事。”汤志敏说。

  但在这个领域的创业投资过程中,汤志敏认为,当中存在很多坑,包括技术、资本、网络效应等。在他看来,现在无人零售领域的创业投资,不少是跑马圈地的,大部分的创业者原来都是通过电商、地推、团购等领域出来的,而有的投资团队也愿意投资他们。“核心还是要满足消费者的场景需要,说白了消费者在办公室里面到底消费什么,这个问题必须解决。其次,在满足的同时,是不是最终能赚钱?能够持续?这又牵扯到企业本身选品的问题,即在达到消费者需求、食品安全的基础上,能够低成本获得毛利。”

  汤志敏判断,无人货架的跑道肯定很大,但是需要有一个过程,当中会经历大浪淘沙。“从投资的角度或者创业者的角度,都面临着未知数。”

  芦进也同意无人零售是一个很大的市场,但他并不担心技术问题。在他看来,现在的技术已经有很多比较成熟的方案,不管是视觉方案或者RFID技术方案,都不是难点。“难点在于存活,有没有很强的供应链管理能力,如何做好库存和选品。”

  他提醒,对于创业者而言,无人零售未来这么多的毛细血管,最难的就是创业者选择了周转很高的产品。“如果周转不高,那放在那里的固定成本肯定是有的。其次时间一旦长了,特别是生鲜,其损耗成本也很高。所以第一是选品,第二是供应链的管理能力。”芦进表示,供应链管理能力是需求管理,即预测消费者每天需要什么商品等。

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