日本社区商业走过的坑,中国如何迈过?

来源:中国连锁经营协会 时间:2018-10-09 作者:xujian

9月初,首都经贸大学陈立平教授谈了对社区商业的看法,主要围绕三个问题:中国社区商业为什么迫切需要转型;中国社区商业的核心理念应该是什么;社区生鲜超市应该为社区商业到底做些什么?

 

 

中国社区商业发展简史

 

从历史上看,社区商业最早发源于中国的大院商业。1949年以后,北京首先在海淀区建立了八大学院,形成了很独特的大院经济。当时,大院经济自成一体的模式,非常需要社会给它提供商业的支持。

 

1956年,海淀区建立了四大商场,有翠微路、甘家口、五道口、学院路四大商场。海淀区超市发的前身最早叫供应站,后来改成海淀区副食品公司,开始向大院提供商业配套产品。

 

1956年以后,受苏联影响,北京又开始兴建了一些大牌坊的社区:光明楼社区、十里铺附近的社区、北京双井社区等,这个时候中国的社区开始演变,形成了完全封闭的一种居住空间,这种居住空间一直延续到现在。

 

进入80年代以后,社区商业发生了非常大的变化,特别是80年代中期随着商业体制改革,国有商业开始逐渐从社区撤出,个体商业、民营资本开始大举进入社区。这个时候有一个现象特别值得注意,当时大量的知识青年返城,如何解决这些人的就业成了政府非常关注的问题。北京市当时的政策是,推倒院墙扩大就业,很多知识青年在社区兴办了各种各样的所谓的街道商业,这些街道商业后来大部分又转给了进城务工的个体工商业主。

 

80年代的社区商业实际上就是一个国退民进的时代,90年代随着房地产的开发,2000年以后随着整个城市化的发展,中国的社区商业这30多年来围绕着扩大网点配置来开展社区商业。进入2010年以后,社区商业的外部环境发生了非常大的变化,最大的变化就是中国的人口消费行为发生了历史性的转折。

 

 

二十年、三十年以后,中国社会最大的问题,就是老龄化问题。从各种各样的社会统计来看,咱们国家2010年底60周岁以上的人口已经达到了2.3亿,其中65岁以上人口1.5亿,达到了10.8%,问题是进入2020年以后,随着60年代出生的人集体进入老龄化,咱们国家进入到老龄化快速发展的时期,现在社会上有人讨论2025年危机,2025年危机讲的是什么呢?讲的是从1963年到1973年这十年生育高峰的人开始进入老龄化。据统计,1963年属兔的人在中国达到了2700万人以上,也就是2023年中国社会有2700多万人跨入60岁,两年我们就会出现一个法国人口,中国社会进入到了一个高速老龄化的时期。

 

从各种统计看,中国的老龄化是不可逆转的一个过程。十年以后,中国60岁以上的老人至少达到3亿,80岁以上的老人达到4300万,失能老人达到6168万,空巢独居老人达到1.8亿,中国的老龄化是世界上没有经历过的,史无前例的。

 

对标日本,中国社区商业如何闯关?

 

笔者个人的看法是,中国21世纪最大的问题就是如何应对老龄化问题,现在我们很难去评估中国社会进入老龄化社会以后,对零售业会产生什么样的影响。如果按日本的模型去估算中国的社会零售品总额。中国的社零总额在10到15年之内达到高峰以后,肯定会出现长期不可逆转的负增长过程。这跟日本的状况很像,日本在1998年社零总额达到顶峰之后,呈下降趋势,中国社会老龄化问题是中国的国情,如何去积极应对国情,是全社会必须应对的一个问题。

 

 

老龄化问题只是社会的一个方面,中国的老龄化趋势主要根源是来自于中国不可逆转的少子化趋势。从联合国的统计看,近10年中国的综合生育率在1.2以下,日本生育率是1.24,我们比日本还要低。

 

即使放开生育,我们现在能够生育孩子的育龄妇女的绝对数也在下降,长此以往,对消费会产生很大的影响。那么在这样一个环境下,中国的商业、中国的社区商业应该怎么发展?

 

笔者认为,未来中国社区商业的发展肯定是以一老一小为社区服务的对象。一老,主要指的就是空巢老人、独居老人,社区需要为他们的生活便利化提供支援服务;一小,未来要鼓励人们生孩子,创造生孩子的环境会成为政府的一项重要工作。

 

从世界发展经验来看,政府要拿出真金白银、要减税、要提供各种各样便于人们育儿的服务,包括幼儿园、幼教,都成为一项非常重要的支持保障措施。中国社会严重老龄化的环境下,如果社区照顾好老人、照顾好孩子,中间的这一代劳动力才能放心的出去工作,社会才能和谐,这是给我们社区商业在新的环境下提出的一个新的要求。

 

 

目前,中国社区商业存在这么几个问题:只讲商业不讲社区、只讲生意不讲服务、只讲数量不讲质量、只讲效率不讲效果。

 

针对于此,笔者想谈一谈对未来社区商业的看法,社区商业应该超越网点配置、只讲数量不讲质量的时代,应该向延长健康寿命转移。

 

健康寿命大家都知道,以日本为例,日本是世界上老龄化最严重的国家,65岁人口超过了人口的28%,老年人最大的生活特点,就是高度依赖医疗,日本这几年每年只能收到65兆日元的税,财政支出要支出110兆日元,钱用在老年人看病上,绝大多数老年人都患有各种各样的慢性病。长此以往,国家财政不能支持,所以日本从90年代中期开始改变了它的国家政策,2000年推出了健康日本21战略,健康日本21战略核心就是延长人的健康寿命。在2001年,日本推出了十育法,从小学开始,教导人们如何去维持自己的个人健康。

 

从欧洲看,欧洲在2015年推出了2020年政策框架,核心就是延长健康寿命。咱们国家推出了健康中国2030规划纲要,规划纲要也提出在2030年要明显提升中国人的健康寿命。所以,提升个人的健康寿命,每提升一年,你就会给国家节约巨额的医疗资金,特别是在老龄化、少子化、空巢化的环境当中,延长人的健康寿命必然会成为一个国家的战略。

 

 

那么这里面就涉及到一个问题,如何去延长人的健康寿命?延长人的健康寿命主要取决于这三个方面的努力:国家的健康政策、健康食品市场、健康的饮食生活。这三个方面的交汇点,最突出的就体现在零售业对健康的支持上,社区商业在其中要发挥着非常重要的作用。

 

如何维护人的健康?保持营养平衡至关重要,日本人认为每天要摄入12种东西,人才能保持健康。在这个方面,健康饮食的自觉是非常重要的,很多人认为健康饮食就是吃东西,实际不是这么回事儿,健康饮食包括个人收集健康食品的信息,个人对食材的选购,烹饪等等。

 

健康饮食的核心是人的自觉,在这个过程当中,社区商业应该为健康饮食创造环境、创造条件。人的健康饮食、人的相互交往以及人的健康运动构成了健康的三个主要因素。笔者觉得国内很多人并没有完全看懂日本的零售业。日本的零售业已经超越了一个商品买卖的关系,开始进入到一个为居民提供生活解决方案,特别是提供健康解决方案的时代,这是一个很大的差距。在这个方面,社区生鲜超市就是应该去倡导健康饮食理念、健康饮食食品的组织和开发、健康信息的传播以及健康生活方式的方案,这些应该构成我们生鲜超市的未来发展方向。

 

 

文章来源:中国连锁经营协会

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