城市奥莱范——OUTLETS在中国(系列专题二)

来源:飙马(中国) 时间:2014-07-16 作者:P.M

    核心提示:虽然中国的奥特莱斯项目多以失败告终,但这并不能说明奥特莱斯在中国已退烧,而是真正的奥莱在中国还很少,中国奥特莱斯尚处于萌芽阶段的探索期。中国奥特莱斯要取得成功,一方面需要吸取国内外奥特莱斯的成功经验,另一方面,需要走本土化奥特莱斯之路,一味模仿他人的奥特莱斯走不长也做不大。

    奥特莱斯的独特魅力和美好前景吸引了中国的众多投资商,从2002年中国第一家奥特莱斯——北京燕莎奥特莱斯诞生到2013年,短短十余年间,奥特莱斯在中国遍地开花,数量已超过420家。而业内人士认为,这400余家奥特莱斯中,真正能称为奥特莱斯的仅20家,经营成功的只有10家,市场上多是山寨、假冒伪劣版的奥特莱斯。

    虽然中国的奥特莱斯项目多以失败告终,但这并不能说明奥特莱斯在中国已退烧,而是真正的奥莱在中国还很少,中国奥特莱斯尚处于萌芽阶段的探索期。中国奥特莱斯要取得成功,一方面需要吸取国内外奥特莱斯的成功经验,另一方面,需要走本土化奥特莱斯之路,一味模仿他人的奥特莱斯走不长也做不大。
 
    品牌资源是关键
 
    品牌资源是奥特莱斯的灵魂,是奥特莱斯长盛不衰的生命力所在。而目前国内奥特莱斯,真正有一线品牌的不多,大部分是靠国内品牌的支持。中国奥莱难产的真正原因是品牌招商难。
 
    15个正品店甩下来的货才能保证一个奥特莱斯的供应量,但现在国内奥特莱斯有几百家,哪有那么多的货源可以供应,并且国内奢侈品销售情况一直不错,代理商手中的存货本就不多,既然正品好卖,为什么还要供应给奥特莱斯。因此,奥特赖斯要做成必须有以下几个货源:首先是品牌资源。这个地区是否有足够的该品牌的正价店,该品牌一般不会接受一个地区还没有正价店,就出现折扣商品;其次有没有大量的货源可以支持消费者365天都能买到折扣商品;三是该品牌在这个地区的认知度有多少。
 
    对于品牌招商方面的突破,除了传统的代理商渠道,一个具有创新意义的方式是引入国外“买手店”的概念。买手主要由国外时尚界人士和长期旅居国外的华侨组成,靠着时尚嗅觉和人脉关系,在巴黎、米兰等地采购奢侈品,并最终直接卖给国内顾客,在压低价格的同时,集聚了更多的新品。整合买手制,跨越了品牌商和生产商之间的分销环节,直接面对消费者,省了中间冗长的过程,降低了很多中间成本。
 
    总之,国内奥特莱斯商场需要供应链效率的管理能力,加强标杆性品牌的招商能力,增强与国际品牌、国际时尚接轨的竞争力以及对国内外名优商品的整合能力,有效构建品牌资源库,尤其要加大对轻奢侈品牌、中国原创设计品牌、快消品方面的关注和引进力度,以具备区域特色,符合当地客群需求。
 
    恰当选址
 
    欧美奥特莱斯的选址是非常讲究的,首先是交通便捷,一般都建在距中心城市百公里外的周边小镇,交通便利并四通八达;在选址上不仅交通便捷,自然环境也非常优美,如德国的Metzingen Outlets坐落在黑森林阿尔卑斯山脚下的艾姆斯山谷,风景秀丽。
 
    国内消费者更注重消费的便捷性,国内奥特莱斯从初期的设置于城市郊区,逐渐蔓延至城市中心或副中心的位置,多定位于交通便利的二级商圈。国内奥特莱斯集中现象明显,一个大型城市区域内出现2家或多家奥特莱斯的比比皆是。这种情况不仅浪费了商业资源,同时也扰乱了品牌商的商业布局,货源供应也受到影响。
 
    因此,国内奥特莱斯在选址时不仅要考虑交通便捷度,还应避免集中度过高。
 
    建筑形态向花园式发展
 
    目前国内奥特莱斯的建筑形态主要有两种模式,即厂房式和花园式,而国外主要以花园式为主。国外很多奥特莱斯位于风景区周边,为匹配和融于周边环境,将奥特莱斯打造成一个游览景区。
 
    厂房式和花园式未来将在国内继续并行,但随着消费者对于一站式消费需求的不断提升,越来越多的奥特莱斯将淡化其购物功能,增添娱乐休闲功能。因此,随着城市建设日趋完善,拥有大面积的、开放的、贴近自然的花园式布局将越来越受欢迎。
 
    加强体验式服务
 
    随着购物消费成为生活方式的体验,单纯意义上的“名品加折扣”已无法满足消费者需求,加强体验式服务将成为奥特莱斯创新发展、寻求突围的有效途径。要打造业态组合形式多元化、建筑风格特点化、品牌折扣优质化的奥特莱斯,不断拓展延伸服务内涵,不断完善购物环境,包括设置完善的餐饮、儿童娱乐设施、顾客休息区等,进一步丰富顾客价值体验,从而打造独特的经营风格和品牌价值,进一步增强奥特莱斯的聚客力和吸引力。
 
    奥特莱斯在中国的本土化进程还有很长的一段路要走,只有不断地创新突破,这种在国外已被证明是成功的、成熟的商业模式才能在中国发扬光大,才能成为提升消费者生活水平,改变消费者生活方式的新兴业态。
 
 
 
 
 
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