年轻客群或成主流消费者 西安悦荟精准定位将成下一个商业风向标

来源:赢商网 时间:2018-07-06 作者:强晓群

       伴随着商业项目的井喷式增长,购物中心也正经历一场洗礼与蜕变。尤其在消费主力群愈发年轻化、追求个性化的当下,消费者对商业中心的购物体验提出更高的要求。

  新一代消费客群带来新的购物需求

     年轻一代已成消费成主力

  据统计数据显示,从2015年至2017年,70后仍然是社会消费总金额的首要贡献人群,但随着80、90后逐渐成为社会主力,70后消费贡献呈下滑趋势;相反,80、90后年轻一代消费客群的消费贡献能力正在逐步增加。

    餐饮、娱乐渐成年轻人的消费主场景

  从消费场景支出比重看,购物、餐饮、娱乐为日常消费最主要场景,其中购物消费占日常支出的一半,餐饮、娱乐分别占14%、9%,紧随其后。

  当物质需求被满足之后,精神需求的亟待满足成为当下年轻人最迫切的愿望。未来的商业一定是体验经济的时代,要以让人愉悦的体验为核心,对于顾客来说,重要的不是提供什么样的产品,而是消费这个产品的过程和能提供怎样差异化的体验。

    自带科技感的新零售时代颇受年轻一代青睐

  2018年堪称是新零售元年,线上线下融合更为紧密。零售业的新风口、新技术、新物种、新玩法不断涌现。将年轻人定义为核心客户的盒马鲜生,在西安首家开业之后,就吸引了一众年轻客群的热情追捧。

  在O2O和互联网+风潮的强劲推动下,凭借自身优势让科技服务于体验,利用互联网技术平台探索和尝试出更好的线上线下相结合的方法,是购物中心攻破年轻客群科技体验感偏强的基础。

  西安悦荟聚焦年轻客群 发力娱乐和高科技体验

  近日对西安市2018年上半年已开业项目进行盘点,根据统计数据显示,截止2018年6月,西安新增购物中心7个,新增商业面积总计76.3万㎡;而据去年相关数据显示,截至2017年上半年,西安购物中心的总存量已超过635万㎡。

  2018上半年西安已开业购物中心罗列

  

  面对竞争如此激烈的市场环境,许多购物中心通过美陈展览、场景营造,业态调整、增强体验等手段来吸引年轻客群。今年下半年即将开业的西安悦荟广场,通过前期对年轻客群消费喜好的精准调研,引入颇受年轻人青睐的业态矩阵和高科技沉浸式购物,旨在打造年轻客群消费和娱乐体验结合的典范,在业内和消费者中引发期待和关注。

  西安悦荟居于西安城市中央最为核心的解放路商圈,紧邻陕西省政府。项目所在五公里内覆盖15万商务人群、70万居民及每年超过700万的游客,周边商务写字楼、酒店和商业地产林立,地铁、公交等交通条件便利通达。

    年轻化品牌组合  强化餐饮、娱乐体验和潮流选择

  西安悦荟以年轻化全业态的购物形态为主,紧扣“趣味横生的购物娱乐集结地”这一品牌定位,将餐饮、娱乐体验与潮流三大元素完美融合,营造出了诸多备受年轻人瞩目的打卡亮点。

  

  打卡亮点一:年轻就是要够味——网红餐饮店聚集地

  全国的四个悦荟项目(上海悦荟、青岛悦荟、西安悦荟、东原·悦荟·新新Park),都非常注重消费者在餐饮方面的体验。近期,上海悦荟就成功完成了餐饮业态的全面升级,众多潮流餐饮新店入驻提供丰富的用餐体验,如星巴克,麻十七重庆火锅、名城名点、不二茶铺、荷宝街、溪雨观、煲宫、蜀签、蛙小川、角屋和皇茶等。最大限度满足年轻人对餐饮的期待,将为商场集结一批颇具粘性的消费者。

  而西安悦荟,紧抓年轻人味蕾,网罗一众实力派网红店。平仄咖啡馆,通过食物、环境、设计、服务等综合因素强化顾客体验感;“为美好相聚沸腾”的湊凑火锅通过调研新时代人的口味与用餐理念,研发出最匹配当下青年人群的台式麻辣锅,既是一家火锅店,也是一家茶憩餐厅;徐记海鲜一切都是为了新鲜,因为新鲜,所以每年约340万人到徐记吃海鲜;西北菜杰出代表西贝莜面,努力寻找西北天然精良食材,挖掘、创新民间传统做菜工艺,主营中式休闲正餐。

  此外,包括羲和小馆、彼酷哩烤鱼、嫩绿茶NenlüTea、大鼓米线、苏松府生煎馆、鱼你在一起、弥茶、CoCo都可、一只酸奶牛、库克山冰淇淋、米旗Maky、好利来等在内的传统正餐、特色小吃、甜品等众多品牌汇聚西安悦荟,满足所有具有“吃货”潜质的年轻客群,无需东奔西跑就可以尽情释放味蕾,吃个够味!

  打卡亮点二:年轻就是要尽兴——潮酷娱乐一网打尽

  纵观悦荟全国范围内的项目,其始终保持着行业领先的娱乐体验。以上海悦荟为例,它引入的上海惊魂密境(The Shanghai Dungeon)是由全球家庭娱乐巨头默林娱乐集团运营,也是亚洲首家、全球第十家惊魂密境景点;预计该景点将于2018年秋季对外开放,致力为中国的千禧一代和各地游客提供无与伦比的娱乐体验。凭借先进的零售理念,悦荟还在其上海项目实现了室内潮流市集街区概念——“潮荟社”,入驻品牌涵盖时尚彩妆、美食茶饮和最in的服饰潮牌,倍受“千禧一代”喜爱和推崇,吸引年轻人前往,成功定制了独一无二的购物体验。

  西安悦荟同样十分重视娱乐性互动,从全球范围内引入了具有一流娱乐体验的品牌,让年轻人尽兴嗨玩。CGV堪称一流的硬件设施,致力为广大消费者提供"超越电影的感动";绿地全球商品直销中心G-super,网罗五大洲精选进口好物,让你不出国门就能逛遍整个世界;FELL+生活馆,时尚休闲娱乐运动工场,其丰富的娱乐项目种类,包含保龄球、室内高尔夫球、桌球、室内足球、电子竞技等,将引领年轻客群运动休闲娱乐的潮流新风向。

  除此之外,西安悦荟还签约了瑞力健身魔方店、熊巴拉等诸多时尚潮流的生活休闲品牌。据悉,项目还在和多个著名国际娱乐租户进行洽谈,希望将最新、最前沿的购物体验引入中国,为年轻消费者打造够潮、够嗨、够丰富的休闲社交场所。

  打卡亮点三:年轻就要有姿态——众多摩登潮牌汇聚

  年轻一代的消费客群崇尚独特,注重打造属于自己的穿衣风格和生活方式,小到一件配饰,都是一种态度。

  西安悦荟聚集了众多前卫、潮流、摩登的服饰品牌,如NIKE、Adidas、Me&City旗舰店、Only旗舰店、La Chapelle、Nordic By Nature-VERO MODA、UNDER ARMOUR、OVS Kids、Kids HQ、Funhouse、Jack&Jones、In Shop、森马Semir、思可·菲亚、DR女装等。无论是乐活一族,还是潮爸辣妈,都可以在这里找到最适合自己的时尚单品,勾勒出属于自己的时尚风范。

    强大黑科技融合 引领现代购物风范

  在大数据和数字化时代,年轻族群对科技感体验兴趣渐浓。西安悦荟与时俱进,运用诸多高科技,提供颇具科技感的体验和行业顶尖的物业设施设备,全力打造符合年轻族群科技体验偏高的消费需求。

  科技体验一:年轻?时尚! 最具科技感的入驻品牌

  一系列潮流生活及运动餐饮品牌已陆续入驻,其中不乏自带科技元素的租户实力加盟,将带领西安消费者体验悦荟新“潮”味。

  瑞力健身,科技感十足,能够支持刷脸验证、APP预约健身及教练课程,带来方便、前卫的健身体验,也是城墙内最具科技感的健身房之一,同时它具备时尚感和科技化,激光射线的装修风格、酷炫的主题空间,随手一拍即可成为健身圈的时尚达人。

  Feel+城市运动综合馆,集中各种高端运动娱乐活动,采用目前国内最高端的先进设施设备,为体验感保驾护航。射箭项目配备了由清华大学所属智能技术与国家重点实验室开发的电脑自动积分系统;桌上足球、沙狐球等桌游运动,电子模拟棒球系统,让消费者能体验到稀有的棒球娱乐活动;“快乐足球”室内模拟足球系统是国内乃至世界首创高科技产品,高科技材料接触点开关板及发光体,安全性极高,奔腾处理器实现对各个环节的智能控制,达到视觉、听觉的高度统一;同时,它还设立了电子竞技专区,提供线上线下交流平台,打造专业玩者之家。

  G-Super,一个拥有互联网思维运营模式的全球直销进口超市,在支付、会员管理、用户体验等层面带来最高的便捷性,同时G-Super门店也预留了较大空间,以便将社交化属性融入,加强与会员及消费者的互动。

  科技体验二:年轻?速度! 最方便快捷的WiFi服务

  尽管如今购物中心都纷纷加装WiFi设备,但部分购物中心提供的WiFi,或是需要密码连接,或是需要网页认证,又或者存在覆盖死角,网速差到极致。这对于追求速度的年轻族群而言,无疑是致命打击。

  西安悦荟采用专业品牌Aruba的WiFi设备、电信、联通双线接入、300M宽带无死角覆盖,只要一键登录即可享受畅通无阻的WiFi服务,打游戏、下电影、移动办公,通通都不是问题。此外,连接WiFi后即可成为西安悦荟VIP会员,惠享更多优质购物体验。

  

  科技体验三:年轻?潇洒! 最智慧、最无感的停车系统

  停车难是当前人们出行面临的最大难题,在购物中心不断增设停车位的情况下,领卡、缴费等繁琐的人工手续成为开车一族的又一困扰。

  西安悦荟实行“免带钱!免扫码!免下车!”服务,只要绑定车牌号和银行卡,即可实现“无感停车”,系统自动识别车牌、自动扣费,不用手忙脚乱找零钱,更不用掏出手机扫码,实现真正的“停车自由”。

  此外,无感停车场配备的雷达智能照明装置,人来即开,人走即关,节能环保的同时也带给用户绿色、科技的停车体验。

  科技体验四:年轻?领先! 带来“森林级”空气的净化系统

  为了给消费者提供最舒适干净的空间,西安悦荟配备了业内绝对领先的“西门子楼宇自控系统”,用智能手段为整栋楼的空气监测把关。

  “初效滤网压差监测功能”可以过滤商场空气中的微颗粒,一旦滤网堵塞严重则会自动报警;

  “二氧化碳浓度监测功能”保证商场达到内“森林级”鲜氧环境;

  “AirQuality静电除尘装置”以静电吸附的方式为商场内除尘;

  静电钨丝释放高压静电可以瞬间灭菌,对PM2.5等颗粒污染物去除效果尤为显著。  

  年轻消费新势力的喜好永远是流行的导向之一,在大西安经济发展的时代,西安新兴购物中心不断更新迭代,谁能在激烈的市场竞争中牢牢抓取年轻人的消费喜好,谁将在西安商业发展中占据牢不可破的中坚位置。西安悦荟精准聚焦年轻消费客群,全力打造符合年轻人青春气息的潮流摩登购物广场。

  未来已来,让我们对西安悦荟的精彩绽放,拭目以待!

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