微软无人店技术要来了,能否帮助零售商对抗亚马逊?

来源:中国商网 时间:2018-06-15 作者:嫣茹

亚马逊

近日有消息称,微软正在开发用于在零售店自动结售货技术,路透社报道称,微软正在与沃尔玛洽谈合作,该技术被认为是与亚马逊的Amazon Go无人超市技术相类似。

有知情人士表示,微软正在开发一种系统用来跟踪购物者在购物车里添加了哪些商品。其中三名知情人士称,微软已经向世界各地的零售商展示了样品技术,并与沃尔玛就可能的合作进行了磋商。微软的技术旨在帮助零售商跟上Amazon Go的步伐。

亚马逊于去年在其总部所在地美国西雅图发布了Amazon Go无人超市。据悉,Amazon Go是高度自动化的便利店,顾客可以在店内直接取走想要买的物品,该技术通过摄像头、传感器和视觉识别技术来侦测具体的物品并进行结账。

目前,亚马逊的Amazon Go无人超市正进一步扩展至芝加哥、旧金山等城市,这已促使竞争对手未雨绸缪,以应对亚马逊可能引发的又一次革命。部分零售商已经在测试无人商店技术。路透报道称,微软已经从Amazon Go部门挖来了一名从事视觉识别的专家。微软还在进行将摄像头固定在购物车上以追踪货品的相关技术试验,该公司已经与一些零售商在微软云服务方面展开合作。

经多名知情人士证实,微软有六家合作伙伴,包括总部位于雷德蒙德的AVA Retail公司,它们正在微软的云端上建立自己的免结账或相关服务。合作伙伴服务的销售给微软带来了云计算收入,同时也带来了对新零售技术市场的洞察。

值得注意的是,除在零售技术开发方面外,微软还是仅次于亚马逊的第二大云服务提供商。云服务是运营电子商务网站的关键。

目前外界猜测微软运用在无人超市上的技术是基于微软云服务Azure的Kinect项目。上个月在微软开发者大会上,微软首次公布了第四代Kinect传感器,该传感器是为了适配Azure人工智能服务以及满足空间物体的识别而设计。

有知情人士透露,目前微软无人商店业务属于商业智能部门。一个由10-15人组成的团队在开发多项零售技术,并已经向微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)展示了他们的部分成果。

业内普遍认为,微软进行无人超市技术研发的核心在于与亚马逊在未来云服务领域的争夺。未来具体场景的实现和运用都将基于云服务,因而微软在这些可见的落地场景中都不愿落后。作为微软业务转型重大战略之一的云服务,目前稍稍落后于亚马AWS。

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