地产品牌如何赢得未来?
在商界,有人说品牌塑造好了,就如同一锅水烧开了,放鱼放肉下去可以熟,放蔬菜下去同样能熟。这就是品牌的魅力。树品牌、创名牌是房地产一项长期、艰巨、复杂的系统工程。一个房地产企业,要创出优秀的、在市场上有影响的品牌,必须具有科学的市场调研和准确的市场定位,卓越的质量体系,完善的无可挑剔的售后服务,在做好这些基础性工作以后,还要抓好名牌的维护、创新、延伸、发展,使单项名牌经过凝聚、提炼,升华为整个企业的长久性品牌,这样地产品牌才是“一锅烧开的水”。
楼市品牌竞争加剧
品牌是过剩经济的产物,在短缺经济时代谈不上品牌和品牌竞争。
改革开放20年来,我国已告别短缺经济,进入一个新的物质丰富并相对过剩的新时期。在品牌时代里,品牌竞争取代了产品竞争。我国房地产业经过20年的快速发展,住房的严重短缺时代已经结束,住房需求进入一个新时期:房地产业正经历从卖方市场转变为买方市场,进入了散户时期;住房需求也向舒适性转变;产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变;产业层次从传统型向生态化、智能化、工业化等现代模式转变;房地产业结构进入变革调整时期,小散差企业向大型企业集团转变。在这种变革过程中,住宅品牌,尤其是知名品牌,作为一种重要资源、因素和力量,对促进科技进步和产业发展,越来越起到巨大的推动作用,品牌住宅将涵盖整个行业,使房地产业进入品牌竞争时代。
通俗些说,就是如今老百姓渴望品牌住宅。
从企业管理角度看,如今房地产业已进入品牌竞争时代,以品牌为核心已成为企业重组和资源重新配置的重要机制。美国广告研究专家莱利·莱特有一句名言:拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。
品牌资产是一系列的财产,包括品牌认知、品牌忠诚、品牌体现的品质、品牌联想等,这些都是与品牌名称及其标志联系在一起的。对房地产企业来说,品牌资产是一种超越生产、商品等所有有形资产的外在价值。探求品牌轨迹,加强品牌资产管理已经是摆在房地产开发界面前的重要课题。一个有影响的品牌,可以征服消费者,取得越来越大的市场份额。特别是加入 W TO后,无论在房地产开发领域还是在中介、服务、管理领域,竞争都将会进一步加剧。在促进我国房地产市场朝着公开、公平、公正和规范化、理性化方向加速发展的同时,也必将推进房地产企业的品牌化经营。市场迅速发展和竞争加剧已经促使中国房地产步入品牌时代,业界有人士认为2002年应成为中国房地产的品牌年。
呵护品牌赢到未来
已树立起来的品牌,如何进一步维护和创新?诚信是地产品牌的基石
诚信是大众化品牌住宅的又一个重要特征。诚信是市场经济的核心,是最重要的市场游戏规则,也是企业品牌的基石。企业品牌价值的大小取决于企业信誉程度的高低。特别是关系生活质量与人身安全的现代住宅房地产业与医药、食品行业同被称为道德性产业,诚信更具有极为重要的意义。
打造大众化品牌要把社会责任融入到品牌建设的核心,开发商应有一颗火热的爱心,一是热爱顾客,以满足消费者需求提高他们的满意度为己任;二是热爱市场,一切按市场规律办事,珍惜和维护来之不易的房地产市场的大好形势;三要爱企业,维护企业品牌的良好形象,提高企业的信誉度、美誉度、知名度。
面对信用经济时代的到来,住宅房地产企业要建立“诚信经营”的企业文化,严肃对待承诺,严格履行承诺,实事求是,厚积薄发,没有把握就不承诺,承诺的就一定做到,以践诺的实际行动夯实大众品牌的基石,才能赢得广大消费者的信赖,并得到丰厚的经济回报。
房地产企业的发展体现为“三合一”,即“建房子、卖房子、管房子,最终表现为财富的增长”。一个有实力、有形象、有眼光的企业应具有“三越”理念,那就是“楼盘越建越多、房子越卖越顺、物业越管越好”,房地产企业的品牌就是“一牌、多口、三点、三省”。“一牌”就是有一个统一宣传的名称;“多口”就是有良好的市场口碑;“三点”就是给消费者有“记忆点、吸引点、敏感点”;“三省”就是让消费者“省时、省力、省心”。
维护品牌必须付出代价
开发商和客户是双赢还是双输,很重要的一个方面就是开发商愿不愿意、敢不敢出来维护自己的品牌。有的品牌可能会有些失误,需要大笔资金来补这个损失。有的小公司或非品牌公司就可能不做,他们认为如果这么做的话,不但不挣钱,反而会损失一些费用。但是,品牌开发商是不允许这么做的,必须为已做的一切事情负责。作为品牌开发商,要为以前的任何过错负责,才会坦然享受以前的荣誉所带来的好处,这是一件相辅相成的事情。
房地产成功需要品牌创新
品牌小区大量出现后,又面临产品如何进一步创新。人们的需求从人文交流到秘密的需要,到自然的回归,现在的品牌小区也必须进一步创新,来满足现代人不断增加的物质和精神需求,一个是功能更新,一个是这地方是否更适合他的身份,一个是其投资价值的增长。只有这三个方面不断出新,才能满足社会的需求。如碧桂园,有人误以为它只是在“克隆”,其实它一直在创新,增添品牌的个性魅力。我举几个简单例子:如地板,“顺德碧桂园”用的是柚木,“广州碧桂园”是枫木,“华南碧桂园”是榉木;如外墙,分别有磁片和涂料,色彩更丰富;如户型,“顺德碧桂园”以两房两厅、三房两厅为主,“华南碧桂园”则从两房两厅到六房六厅,选择的余地更大;如绿化,“华南碧桂园”采用主题式园林绿化。碧桂园还同20多家旅行社(包括香港)签订了协议,大量的人群慕名来碧桂园参观、度假,甚至远在欧美也有人来。
碧桂园的品牌延伸,只是在房地产业链上相关的扩张,如物业管理、建筑、学校等,而不是哪里有钱赚(如制衣、电器等)就向哪里扩张。
一个完整的品牌应包括企业品牌、产品品牌、经营者品牌,房地产业是强人特征很明显的行业,香港的房地产老板比他的开发公司更有名。碧桂园正有意将以产品品牌为中心的思路向以企业品牌为中心的思路转变。
至行无痕,大象无形。房地产业高明的赢家,其开发项目的整个运作过程如行云流水,看不出一丝炒作的痕迹。香港的新鸿基、长江实业公司等的项目一经面市便很快被认购完,且长盛不衰,关键就是深藏于人们心目中的企业品牌。良好的品牌形象就是“至行”、“大象”,楼市中越来越多的房企正铸就自身的金字招牌,并不断创新,它们赢在现在,更赢在未来。








文章评论 [] [ 查看完整内容 ] [ 注册新用户 ]
用户名: 密码: