未来我们需要什么样的社区商业?这些样本给你答案

来源:飙马商业地产综合 2020-11-18 11:38:34

 

无论是一点点奶茶,还是网红鹿角巷,你会发现,它们经常会出现在你路过的小区楼下。一个不到20㎡小店,却总是门庭若市,顾客络绎不绝。倘若按照平均每杯15元,每日平均销量300杯来计算,一个月的营业收入可达13万多。

这当然依附于每日稳定的客流量,而这客流量便是社区商业带来的红利。

随着社区的不断发展,社区商业越来越成为不可或缺的部分。它就像一张网,涉及到生活的方方面面,餐饮美食、咖啡、品牌餐饮业务,出门即可满足日常所需。

社区商业作为“生活的最后一公里”,依托一个大型社区或数个中小型社区构成的“商圈”,主要经营与居民日常生活密切相关的各种业态,长期以来拥有庞大且稳定的消费客群,营业收入稳定。

由于紧邻居民生活区,因而社区商业具有大型商场店铺所不具备的便利性,商业辐射能力更强。随着居民消费水平提高,社区商业的潜力价值也能得到不断发掘。

这种趋势,也逐渐引起越来越多开发企业的重视,并在社区商业的创新中不断加强。

本文,飙马商业地产为大家分析社区商业需求的变与不变,并分享未来社区商业的5个创新模型,供广大布局社区商业的开发企业参考借鉴。

 

现在的社区需要什么?

这个问题可以很好回答,比如社区需要吃、穿、住、用,需要吃、喝、玩、乐;也不太好回答,因为回答的太笼统了好像解决不了问题,回答的太细致了又像大海捞针。

回答这个问题之前,我们可以先把社区商业简单的分一下类,比如按功能分成消费型社区商业、服务型社区商业;按地域分成城市社区商业、乡镇社区商业;按消费类型分成个人社区商业、家庭社区商业等等。

简单分类之后,可以更有针对性的来分析了,通过这些不同类型的分析,可以提炼出一些具有共同属性的东西,一起来思考:

  • 社区、社区商业首先需要与基础生活有关的服务;
  • 人们需要安全的社区商业环境、商品、服务,这是底线;
  • 便利性是社区商业区别于其他商业形态的最大特点之一,也是人们对其的基本需求之一;
  • 人们的需求会越来越多样化、标准会越来越高。

当人们热衷于关注未来会发生什么变化,关注未来的高科技、风口、新事物时,我们不妨来关注下未来什么不会变。

 

社区哪些需求不会变?

长时间内不变的东西,值得我们投入极大的精力去做。作为零售业标杆的7-11也提出过:哪些东西不会变,哪些需求会一直存在,这就是我们要去做、值得做的事情。

社区商业,重点在“社区”,落实在“商业”,因此,社区不变的东西,社区商业基本也不会变。

1、满足生活基本需求的不会变。

开门七件事,柴米油盐酱醋茶,这个说法据说最早从宋代开始流传,时至今日,依旧未变。

人们的需求总是会随着自身情况、外界、社会、大环境的变化而不断变化,但其最基本的需求,几乎是不会有大的变动的。也因此,便利店、蔬果、社区团购等先后成为被行业、被资本关注、推崇的热点、风口。

因此,满足社区基本需求的东西不会变,如果目前你正在从事与之有关的项目,恭喜,至少你的方向短期内甚至长期内没有问题,当然,随之而来的问题就是这些基本的东西,大家都会看到,从业者需要随时面对各种不同的竞争者。

 

2、人们对于便利的要求不会变。

便利这件事,消费者只要享受一次之后,就会依赖上,并且要求越来越高。

笔者认为便利可以排在社区需求的首位,甚至是不可替代的位置,如果社区商业去除了便利性,那还有什么可以作为其与其他业态、模式区别的标签?

那么,我们的从业者在便利这件事上,做的足够多、足够好吗?

随着第三方服务越来越发达,各种配套、科技手段越来越成熟,社区商业服务的范围似乎可以越做越大,但实际上,从服务周边三公里,到服务周边500米,社区商业从来不需要满足太大范围的消费需求,这也和消费者对于便利性的要求有关。

在购物中心,等待5分钟、10分钟不是大问题,但在社区商业业态,就是大问题;在其他业态多走上一百二百米不会有大影响,但在这里,因为十几米、几十米我们就可能损失掉一个顾客。

3、社区的社交属性不会变。

相对于其他业态,社区商业显得有温度的多,而温度,则来自于人与人之间的关系。

当大家都可以提供同一水准的满足需求的方案时,老板热情可能会成为一家社区店胜出的法宝,原因就在于,社区商业天然具备社交属性。

如果我们把社交分为强社交、弱社交,也可以分为冷社交或者标准社交,温度社交或者人性社交,那么社区商业就关联了太多的人性社交、弱社交的东西。

缺失了社交的社区商业,是没有灵魂的。

对于长时间内不会变得需求,值得我们从一开始,或者至少从现在开始就投入极大的精力去认真做、坚持做,零售业里,很多东西并不是开始做就有效果,但如果你长期不重视,一定会有恶果。

 

未来社区商业的5个创新模型

受互联网影响,实体零售业集体进入“寒冬”。大型超市和百货尚且如此,规模小而且辐射小的「社区商业」又要如何立足?

本文,飙马商业地产就为大家分享5个来自日本或曼谷,定位各异的案例。这最关键的,是要我们能打破固有认知,将「经营思维」融入设计中。

文青生活×商业

塑造休闲和开放的场所气质

 

La Kuga是日本设计师隈研吾及其公司完成的一个旧书仓库改造项目。

仓库本身感觉是很封闭的,但设计师的思路是把场地做大,形成类似街角公园的效果。

 

 

整个建筑外立面为白灰色,底层建筑四周设计成透明玻璃窗,使得建筑看起来通透、明亮。

白色的金属钢构,则保留了原有工厂与仓库的特色。

 

室外景观通过台阶设计将场地的原始地貌以一种模型式景观再现了出来。

 

 

为了可以通达La Kagu每一层的商铺,隈研吾在建筑外面单独设置了一个钢木结构台阶,通往一层和二层的商铺。

台阶的设计不仅考虑到了 La Kagu的访客,同时也通过开放中厅来满足行人及自行车的安全需求。

 

如同等高线一样的木质阶梯不仅在视觉上与周边环境地形相契合,更是创造了一种独特的、亲切的道路形式。

 

设计通过对颜色和尺寸的把控,将原本功能单一的台阶变成了一个可以供人活动的场地,增加了居民交流空间。

 

La Kagu一共两层,集合了服装、餐饮、生活家居等业态,其核心理念是REVAL复合式设计生活空间,即「衣食住+知」,在满足顾客的基本物质需求的同时补充精神文化需求。

 

 

家居区域的布置与商品都无不体现着精品生活的宗旨。

 

餐厅区域的菜品也以轻食为主,倡导健康与品质的生活方式。

 

 

餐厅的菜单是由旧金山著名食物插画师Wendy MacNaughton设计,可见la kagu对每一个细节的精心把控。

 

 

书籍区域为核心区域,不仅是可提供阅读的区域还定期开展各种艺术类、文化类讲座。顾客在进行商业活动的同时还可以进行社交,加强社区居民的紧密度。

 

La Kagu无论是在建筑设计还是在业态策略上都依靠用户属性来进行定位。

满足用户消费体验的同时,通过商业公共场所将社区与活动再次进行重新整合,赋予了社区商业空间新的文化与潮流的价值。

书店业态×商业

重视常被忽略的“熟龄人群”

 

茑屋书店代官山T-site,是东京新热门打卡点。它与很多迎合青年的商业不同,锁定了熟龄人群。

项目定位“森林中的书店”,从立意上与普通书店拉开距离。

因为代官山地价昂贵,附近居民为收入不菲的中产阶级,加上附近没有大型商业,入夜后大量店铺关闭,因此这里就成为了一个夜间经营非常活跃的社区中心。

 

项目方筹备数年,从设计竞赛中挑中了当时非常年轻的Klein Dytham architecture 来设计,正是因为方案中的建筑与景观巧妙融合。

投入运营后,效果也很好,还额外吸引了一大群青年人的光顾。

 

茑屋书店重新启用汉字标识,弱化英文,显示出更强的书卷气息。

而整体建筑设计偏向优雅大气,符合“熟龄人群”的审美:建筑、室内、陈设,甚至到平面设计都贯穿了核心的“T”字母元素。

 

店内视觉设计由平面设计大师原研哉负责,从会员卡到包装设计,始终贯穿着T元素和高度简约的现代风格。

比如,图书部分的分类提示板制作成半透明且极薄的结构体,这种结构具有薄轻性和穿透性,而且表里均可识读,大号文字也更利于熟龄人群观察到。

 

茑屋书店特地打造的广告系列名为“读书的人”,广告文案是”欢迎回到书的世界”。无论是建筑设计还是视觉设计茑屋书店都做到了品质的极致。

 

 

茑屋书店不仅仅是一家书店,更像是生活。其是以书店为中心,包含了咖啡馆、餐厅、精品店以及公园等设施的生活场所。

这在当时几乎只卖书的日本书店业,已经算是非常大胆。

 

茑屋书店成为一个介乎家、办公室和商业空间之间的建筑综合体。

 

茑屋吧台区域

 

茑屋文具区域

 

茑屋音乐区域

茑屋书店的业态形成以图书为核心的“书+X”模式,对于消费者而言提升了消费体验,在潜移默化中将美好生活方式的理念带入社区商业。

 

除此之外,茑屋书店还和不同名牌展开合作,发行联名产品,不断拓展书店以外的发展空间。

其为目标人群提供的精准服务更是茑屋书店成功的重要因素之一。

 

除此之外,年终无休且每天经营到凌晨两点的茑屋书店,在各年龄层的顾客中都有很高的人气。

茑屋书店通过建筑设计与业态分布将茑屋书店的倡导理念渗透到书店的各个角落,通过极致的配套服务和展览活动来提升体验感。

利用用户画像与大数据分析,精准书店所提供的配套服务, 进而提高顾客的认知和满意度。带动了代官山整个区域的发展与茑屋书店社区周边的知名度。

 

休闲公园×商业

打造如公园般的丰茂景观

 

日本代代木Yoyogi Village项目由日本知名音乐人小林武史KURKKU策划,且由潮牌商业空间教父级人物片山正通进行建筑结构和室内设计。

力图打造东京城中“自然派社区”,提倡有机消费的商业综合体理念。

 

除此之外,Yoyogi Village的景观部分由日本植人气物猎人、花卉植物生产批发商“花宇”第五代传人西畠清顺设计。

 

 

Yoyogi Village分为两个区:集装箱区和村庄区。片山正通以「没有房间的饭店」为概念,设计出一个由不同种类的餐厅、面包店、艺廊、咖啡馆、旅行社与SPA等空间组成的空间。

 

 

每个空间利用船运集装箱进行商业区域维和、回旋簇拥着庭园步道。

 

西畠清顺从世界各地搜罗来120多种奇珍异卉和巨型树木,以“和平共存”的设计理念,将代代木Yoyogi村塑造成保育世界植物多样性的“植物园”。

 

Yoyogi Village内的业态以生活方式和饮食为主要诉求的集装箱商店聚落,结合商品、园艺、美食、音乐、设计等多方面、多层次的业态。

 

每家店坚持可持续发展理念,支持环保生活及有机农场发展,形成一个多功能的聚集空间,强调简约和自然的观念。

 

 

Yoyogi Village利用集装箱作为基础载体开创环保生态的店铺、有机餐馆、咖啡馆和活动场所,将约2000平方米的都巿空间创造成既充满品味的城巿绿洲。

 

人们在其中不仅可以感受到富有生态与绿色的商业街区,更能享受环境创造出的人与人的亲密交流空间。

 

 

无论是一层的有机餐厅、音乐酒吧、手工酵母面包店,还是二层的竹纤维品牌TAKEFU的直营店都在传递着有机消费的倡导理念。

 

 

代代木Yoyogi Village的出现推动了社区商业在生态、可持续发展上的探索,为创意产业开辟了新的道路,使一个被忽略的社区空间重新充满生机活力。

街巷空间×商业

让建筑本身成为体验的一部分

 

 

位于泰国曼谷的Kreetha7社区购物中心 由Stu/D/O事务所打造。

其设计将建筑体量被划分成九个分开的体块,其中的每个商业区面积不超过300平方米,尺度宜人。

 

 

入口地面以类似方式升高来创造了一个缓坡,界定了主要通道。

 

 

小型商业街区组成一前一后两个纵向体块,设计师使用连续曲线屋顶来连接建筑群,适合附近居民在此聚餐,休闲。

 

场地内的现存树木保存完好,与周边设施一起构成了场地的主要用餐区。

 

屋顶材质由混凝土构成,地面则由木板和绿色植物构成。

 

Kreetha7主要业态为咖啡厅、酒吧、餐厅、零售店之类的服务型商业,加之建筑的开放性形态使其成为社区居民青睐的社交与休闲场所。

 

Kreetha7力图创建一个新社区商业空间,而非创建大型封闭式社区购物中心。

 

 

Kurve 7社区购物中心通过建筑形态的曲线将社区区域进行定义、设计、引导和连接,使得整个社区商业空间通过一系列露天花园和公共空间连到一起。

同时辅以贴近生活的业态使得商业建筑的公共属性得以增强。

垂直森林×商业

让人自由探索的半室外空间

 

泰国曼谷The Commons的设计理念是先打造一个社区,其次才是一个商城。

 

商场设计在三点上与其他商场不同,一商城内不设置空调,完全依靠排气扇辅助的自然通风。

 

建筑的屋顶设置了一组工业级的排气扇来大大加速热空气排出这一过程。

 

在这里你能感受到来自自然的空气。

 

二作为一个多层的商业项目,项目公区内不设置自动扶梯,垂直交通必须依靠步行楼梯或垂直电梯。

 

楼梯被纵向切成两半,一半向上,一半向下。同时,在通行功能之外,楼梯还融入了一些可供就坐的开放平台,富有趣味的小布景和小舞台。

 

商场的第三点不同是整个项目主材质使用混凝土,几乎没有额外的饰面材料,感官上干净纯粹。

 

 

在The Commons70%的面积拿出来做公共活动区域,只留了30%的区域用来经营。

 

the Commons四楼的露天草坪可以提供给孩童进行户外玩耍与交流。

 

二层设置有玩乐区,内设两间活动室,提供乐高积木、益智拼图、音乐墙、软垫游艺区等玩乐设施。

 

商场还策划了长期的亲子互动项目,除此之外,还开展了一些“快闪”活动。

 

除却建筑本身设置、提供的可供居民聚集、活动的场所外,商场本身还提出了”工作坊“和”善意计划“等公众参与度高的活动。

可以说,在the Commons顶楼的厨房、天台全部可以用来提供互动的场所,让人们进行分享与交流。

 

the Commons的一系列活动都切实地加强人与人和人与环境的紧密感,在根于社区的空间的同时,对社区还具有反哺的作用。

随着社会、经济发展,作为城市文化的一部分,商业建筑逐渐被要求具有“公共属性”。

无论设计还是经营,关注的核心不是物,而是人本身——这也是我们当下值得思考和不断探究的问题。

文章来源:飙马商业地产综合

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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