大型商业发展瓶颈下的社区商业

来源:飙马中国整理 2019-09-19 16:13:24

2014年11月底,入华已20年的家乐福中国的第一家便利店Easy Carrefour正式在上海闵行区开张营业。“大卖场鼻祖”为何愿意自降身价进驻社区。

 

 

2015年4月30日,由凤凰房产主办的“中国社区商业地产元年”峰会在杭州西溪喜来登启幕,品牌开发商代表万科与社区商家代表银泰百货、悦庭汇、两岸咖啡、神采飞扬等就社区商业的业态打造、发展方向等方面进行了交流和探讨。

 

社区商业为何会引发这么多的关注,社区商业快速发展的时期来临了吗?

 

一、社区商业潜力显现,开发商纷纷涌入。

 

目前,城市中心百货、超市两大商业模式业态已经老化,大型专业店、大卖场开始处于成长呆滞状态,而区域性、都市型的购物中心已经接近市场的饱和状态。

 

但社区型购物中心仍有非常大的发展空间,居民的生活离不开社区商业,社区商业将得到快速成长,购物中心向社区化发展是城市化进程中的必然产物。

 

品牌房企显然已经认识到社区商业的发展潜力,纷纷发力社区商业,品牌房企的涉足引发其它房企效仿,纷纷涌入,都唯恐错失这片领域,在探索过程中,开发企业逐渐形成了属于自己的特色化社区商业模式。

 

二、各具特色的社区商业发展模式。

 

1、万科:标配“五菜一汤”到“2049”

 

1)社区商业标配-“五菜一汤”

 

万科在中粮万科长阳半岛进行了社区商业自主经营社区商业模式的初步探讨,逐渐形成了“五菜一汤”社区商业标配,“邻里家”是万科社区商业的品牌名。

 

“五菜一汤”是万科对于社区标配商业的戏称,它主要包括如下部分:绿色、时尚的社区菜市场幸福街市(汤),健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐全的品牌超市华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银行(五菜)。

 

第五食堂是万科自创的社区餐饮连锁品牌,特请中餐大师制作南北菜系,为业主提供物美价廉的生活餐食。“幸福街市”是万科社区菜市场连锁品牌,向社区居民提供新鲜健康,种类丰富食材。

 

2)新型精品社区商业产品—万科“2049”

 

“五菜一汤”式是万科最早的社区服务配套体系。“2049”社区商业是新型精品社区商业产品,将住宅与商业进行深度整合。高复合的业态、全集成的功能,让社区生活更轻松、便利、温馨、丰富。

 

万科2049五玠坊为1.0版本,被称为会呼吸的商业,采用开放式街区形式, 除“五菜一汤”几大业态外,万科“2049”还尝试了新的业态,比如引入高端定制家具店、健身房、拥有有6个厅房的家庭影院,跟餐饮街区形成互动,可做居民生日包场、聚会之用,经营思路上用大商业的操盘手法。

 

 “2.0版本”万科2049城花,拥有可以休息、聊天、交换图书、免费wifi的社区大客厅、学龄前儿童免费玩耍的宝贝寄托站、全家互动游戏的亲子乐园、可爱卡通的身高测量仪兼家庭合影区、温馨尺度设计独特的儿童洗手间

 

万科商业模式改变了社区商业的混乱局面,万科对商业规划后形成统一模式,各业态之间相互补充,让社区商业有了更强的生命力。

 

2、花样年:极致互联网思维社区模式

 

花样年集团下设立彩生活服务集团,对社区服务做了突破性尝试,并试图掀起一场社区服务革命——用互联网思维做社区服务,颠覆过往传统的物业管理模式。

 

花样年打造的BTF(Business to Family)的“彩生活模式”:凭借“把社区服务做到家”的服务理念,让客户安坐家中,就可以享受各种优质的服务。在基础物业服务上,彩生活将劳动密集型变成智力密集型,形成自动化“智慧社区”。利用互联网平台及彩之云APP系统,打造一个集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务平台,构建社区1公里微商圈。住户可以通过不同的终端:手机、平板电脑等方式访问彩之云服务平台,体验全方位的综合性优质服务,了解社区周边商家特惠,接收实时优惠信息更新。获取集成在彩之云中不同商家带来的服务和资源,体验线上线下的服务。

 

通过“社区服务系统”,社区商店就会将商品送上门来,可以通过系统进行在线支付;家里有老人需要照顾,需要保姆,或者家政,都能通过这一系统完成。要完成这些消费,只需要系统的个人账户里预存部分资金即可实现。目前彩生活APP业务还是侧重在基础物业服务体验上,其中缴费、投诉、维修等服务应用得较广,娱乐、邻里互动等服务还在继续开发。

 

3、恒大:剧场“主力店”模式

 

恒大通过影院主力店模式谋求社区商业的发展,目前恒大分别在中山、西安、岳阳、儋州四个城市的项目内建设了带影院的小商场。未来恒大院线项目将覆盖全国17个省市自治区,院线总量超过150家。

 

“恒大影城”规划为4层,其中1-2层是棋盘式商铺,3-4层则是恒大剧场,总面积1万~2万平方米。影城希望为社区及周边居民提供生活配套及娱乐服务。

 

4、世茂:52+创新新社区商业模式

 

2015年4月,世茂隆重推出创新型社区商业 “52+”品牌,较之传统的社区型商业为消费者所提供的例如超市、菜场、药店、托儿所等单一、基础的服务功能,52+从现代家庭追求生活品质,注重营造良好和谐家庭氛围的诉求出发。52+寓意“我爱家”,代表着无论一周5天的工作日、2天休息日,还是一年中的52个星期,在迈出家门短短1000米的空间里,每一个人,每一个家庭都能臻享到精美绝伦的美食与优品,体验新奇有趣的服务与项目。

 

通过关联业态的跨界混搭、生活服务的集群,全面促进社区生活的品质与效率。此外,通过整合大数据运营平台的精准营销,利用 O2O系统汇集线上线下店铺及消费者信息,应用大数据来分析与定位针对客户的精准营销,“Mini Mall”是世茂房地产重点发展的商业产品,是世茂社区商业的方向。

 

盯上社区商业的开发商越来越多,譬如碧桂园做起了儿童的生意,打造中国儿童体验mall,协信则在着力打造名为“星光邻里”的社区商业街

 

目前社区商业开发模式看起来千差万别,但其之间仍有共性可寻。

 

三、不同商业发展模式下的相同之处。

 

1、便民化

 

社区商业的本质是为了方便社区内居民的生活,无论模式不和不同,都改变不来社区商业的服务属性,社区商业的消费目标群体是社区居民,从业态种类到消费体验,社区商业都是围绕着方便社区居民生活,提升消费体验而发展的。

 

2、特色化

 

同样是社区商业,却各有各的特色,从万科的五菜一汤,到恒大的影院拉动,乃至花样年的的互联网思维,都各有其特色,从而避免了同质泛滥,提升了各自吸引力。

 

3、目标客群清晰化

 

仔细观察以上提到的开发商的社区商业模式,不难发现地产商们都在有意识地向部分人群靠拢并借此撬动社区商业。 碧桂园的儿童体验MALL面向的是儿童群体,而恒大剧场模式及花样年社区APP则主要面对的是热衷于新鲜事物的年轻群体。

 

可以预见未来进入社区商业的开发商还会越来越多,社区商业的发展模式也会愈来愈成熟。

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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