随着科技快速发展，5G时代的到来，人们的需求也在不断的变化。商业地产同时进入存量时代，黑科技逐渐渗透到商业地产之中，购物中心运用黑科技和人工智能成为新的风口。大数据赋能、智能泊车、VR购物、黑科技景观等各种高端科技在购物中心得到了广泛的应用，同时也改变了传统的商业格局。那么，黑科技是如何提升商业地产的呢？本文，飙马商业地产从黑科技在商业地产中的应用来了解黑科技给商业地产带来的提升。

 

大数据应用，提升商场工作效率

如今大数据技术被普及应用在各大商场里。通过大数据可以精确定位周边人群的消费习惯、收入情况以及家庭情况，比之前做市调的数据更加精确。同时，可以通过大数据实时掌握商场每天的客流量人数，男女比列、车辆数量、店铺销售额等实时数据。这对后期运营来说，起到了关键的作用，有了商场店铺实时的数据，后期运营招商就简单的多了。除此之外，大数据可以精准的确定集中区，如男性较为集中的区域，家庭较为集中的区域，确定这些区域后，可以有针对性的进行商品的组货。大数据在商场的应用，可以说大大提高了商场的工作效率。

 

智能数字化停车系统，提高停车率

以往购物中心停车可能是一大难题，然而智能数字化停车系统的应用使得问题迎刃而解。对于现阶段来说，单纯的无卡停车场和空位指示灯已经不能满足消费者的需求了。智能数字化停车系统的运用，可以有效的解决购物中心停车场停车的问题，会显示出周边比较空闲的停车场，同时会在地图上标记出每一层的空闲车位，直接引导消费者前往空闲车位，并帮消费者记住停车位置，消费者可以通过定位导航前往该位置。并且，停车费用可以通过商场消费抵扣，只要在商场进行消费，缴纳停车费时，可以自动抵扣停车费用，比以往用购物小票来核对简单方便的多。

 

AR导视系统，提升购物体验

在很多大型购物中心，消费者可能找不到想要去的店在哪，看导视牌指示的不够明确，可能会使消费者的购物体验有所下降。AR导视的应用给消费者解决了这一大烦恼，导视系统可以给消费者提供3D地图导览、品牌搜素、餐饮美食、促销活动、场内信息等信息服务。同时可以通过扫描二维码，把导视屏上的路线切换到手机上，消费者通过AR导航就可以准确的找到自己想要去的店铺了，可以说智能导视、AR导购的应用在一定程度上提升了消费者的购物体验。

 

智能收银台，减少排队时间

大型购物中心实体店可能都有消费者过多，排队时间较长的现象发生，很多消费者由于过长的排队时间，可能就放弃了购买的想法。因此很多商场开始使用智能收银台，消费者可以通过智能收银台买单，自动读取物品的清单，节省了收银员扫码的步骤，放置多台收银台，消费者可以同时进行买单，无需在一个收银通道排队，大大提高了买单的效率，同时也减少了消费者排队等待的时间。

 

AR购物，提高购物沉浸化体验

2020年由于疫情的影响，很多大型购物中心受到严重打击，受到疫情管控的影响，消费者无法到商场实体店进行购物。VR购物有效的满足了消费者想要到达实体店购物的需求。消费者通过手机的在线商城、VR逛mall进入VR购物中心，覆盖整个商场公共区域与品牌店铺的360度全景画面便跃然屏幕之上，打造沉浸化的购物体验。同时可以一键呼叫店员，即可与店员进行视频互动，享受线上店员一对一专属服务，也可以在线上直接下单，订单立即同城配送。可以说这一黑科技在疫情期间完美的解决了消费者想要购物的需求。

 

“黑科技+景观”提高消费者场景互动性

现在的消费者去购物中心的需求已经慢慢从“买”往“玩”的方向转变。很多大型购物中心也注重到了这一点，在景观美陈上结合黑科技，打造出网红景点，在场景上让消费者可以得到充分的互动。比如，上海瑞虹天地月亮湾，将商场楼梯做成了钢琴键盘的样式，消费者每走一步就会发出相对应的琴声，花园草丛中的萤火虫也可以随消费者的动作变化而变化，在强调互动性的同时也不失美感；光谷K11购物中心融合“水·生命·循环”主题元素，打造“云、湖泊、瀑布”科技互动装置。大型的虚拟景观装置，用黑科技将商业、建筑和景观巧妙结合，让消费者一边购物还能一边欣赏自然风光，给消费者视觉上带来一定的震撼。

 

“黑科技+主题乐园”，带来不一样的体验

近年来，体验式主题乐园越发火热，广受消费者的喜爱，成为了各大购物中心的新宠。其中“黑科技+主题乐园”的体验馆最受欢迎。消费者可以通过AR、3D等黑科技，感受到生活没有的画面或者人物，让消费者置身于另外一个场景，这种体验前所未有。正因为这种新奇的体验满足了消费者的好奇的消费心理，给消费者带来不一样的体验。

 

以上种种都是黑科技商业地产中实际应用的案例，可以说黑科技在很多方面给商业地产带来了前所未有的便利，解决购物中心停车场杂乱无章的现象、提高消费者购物体验、解决消费者在疫情期间的购物需求等。黑科技的运用正在加速改变购物中心的经营环境和经营效率。可以预见，在科技的助力下，未来的商业地产将更加丰富多彩，甚至超出人们的常规想象。

 

文章来源：飙马商业地产