时下的购物中心模式日渐成熟，但伴随而来的问题就是同质化现象愈加明显。对于消费者而言，看电影、吃饭、看展览都显得千篇一律。在社交商业的时代，沉淀更多的“忠实消费者”，让他们愿意反复回来体验，愿意分享、进行主动的口碑传播，进而触发更多新的流量涌入。特别是伴随互联网成长的80、90与00后，他们渴望更有代入感、互动性强的消费体验。

于是，沉浸式商业应运而生。

说到沉浸式商业，必须先解释一下何为沉浸式设计。沉浸式设计指利用人的感官体验和认知体验，营造氛围让参与者享受某种状态。意图在于让用户顺利集中注意力，执行预期行为，并利用用户高度集中的注意力来引导其产生某些情感与体验。生活着常见的就是游戏界面，是非常典型的沉浸式界面。而判定某种沉浸式设计是否成功，就要看目标用户的注意力是否长时间被吸引，各种感官是否能被当前氛围所影响而产生愉悦兴奋体验。

沉浸式设计特点

1、用户在体验过程中要有非常明确的目标，对用户的交互行为有即时反馈。

比如，在英国的米尔顿凯恩斯小镇上，安装了一个互动式的虚拟现实装置，名字叫做“魔法地毯”。游客们可以在这万花筒般的地毯上自由行走，地毯的图案会随着游客的走动而发生变化。

2、用户行为与个体感官进行融合，提高用户在使用时的专注力，让用户有充分掌控感。

比如一个名为Human Sound的音乐交互项目，每一个人都可以成为乐曲的创作者。变幻脚下的步伐，投影会随着人们的动作变化，仿佛声波一样扩散，而音乐也会随之响起。

在满足前两个特点后，用户往往会被设置的氛围所吸引，并且达到忘我的状态，良好的交互会让用户体验的过程就变成了一个个实现目标的机会。

随着人们对高品质、强体验消费场景需求的快速增加，国内的各大商业地产始终都在不遗余力的弱化自己物质销售的属性，转而从空间、业态与运营等多个维度，变身为生活中心、社交中心、休闲娱乐中心等各种体验式的商业空间。对于购物中心的运营者而言，与其说是一种场景或一个新业态的打造，不如说是一种运营能力的新要求。

沉浸式设计在商业设计中的应用案例展示

1、广佛地区体量最大商业综合体——佛山王府井紫薇港

基于消费者对体验需求的极度渴望，王府井集团最新打造佛山王府井紫薇港，联手欧美及日韩顶尖设计团队操刀设计，打造原生态沉浸式景观，在生态与自然、时尚与潮场、建筑与文化的融合上，不断刷新未来已来的“空间想象力”。

项目以生命之花为IP立意主轴，以 “紫薇”为文化内核和载体，重资创建原生态的城市自然景观结构，打造全球最大紫薇古树集群，构建城市门户级天际文化地，全面体现城市环境健康和岭南人文情怀的国色之风。

“搭建出消费者向往的都市生活场景，带来‘城市微度假’独特体验。”据王府井紫薇港相关负责人表示，项目通过“微旅+游娱+共享+社交+主题”的新型空间模式带来差异化“杀手锏”，实现商品与空间及文化与情感的多方关联，力争引领市场变革。

✦《WALKIN×秀》解密全球超一线湾区时尚震慑力

王府井紫薇港采用“室内环境室外化”的空间方案理念，融合“生态自然×人文艺术×交互生活”打造湾区第一时尚秀场《WALKIN×秀》引入唯一原创“山、水、花”大型互动体验装置，颠覆以往购物中心单纯卖场属性，通过科技感满满的演绎及策展元素一窥未来时尚风向的新零售理念。

以海洋及生命为张力元素，打造超高观景的垂直视觉系统，360度观景平台，借力建筑自身多层交互动线，高度聚焦视觉冲击，以中庭广场为载体，利用挑空竖直空间在电梯上打造主题巨型洋流景观生态，各类海洋动物畅游，更能演绎水中景象，实现实景与影像的沉浸互动。

巨大的中庭声光矩阵、高标准的视觉悬浮科技感，结合三大高清影像装置，实现近似花瓣，远若灿星的场景感官，同时联动区域内立体场景光影动线，结合信息发布与环境补充让消费者置身于光影艺术的同时，可以快速了解并分辨场内动态及讯息。

设置以“泰山北斗”为元素灵感的互动演绎装置，超高层挑空通过升降变化出不同的视觉艺术形态，打通人/货/场/天/地/面的五感关联，契合不同主题进行不同的立体式渲染，呈现以时刻变幻，异彩纷呈的动感影像。

场内多个首创的交互艺术装置，连同户外场景的浸润艺术实境，高频交互，全维赋能，以“紫薇”为主题元素贯穿全场，并赋予全新的时尚理念和科技交互，实现商场各区域联动，在沉浸式体验创新上摆脱以往“逛场”式的打卡，拉近商铺展示与消费者之间的情感距离，给消费者带来非凡的时尚旅行。

2、首尔SHINSEGAE DUTYFREE THE SQUARE

一块尺寸为3.5m X 6m X 1.5m的立方体LED屏倒挂在商场里大堂天花板，变换展示这韩国传统服饰、倒挂的建筑群，甚至是红色高跟鞋，逼真到让人觉得会掉下来……

3、成都RENHE SHOPPINGMALL

这里有一块可以实时互动的LED大屏，虚拟的动物与现实中的人一起出现在屏幕上，给人一种走进了动物园的错觉，对于孩子们来说这简直就是娱乐的天堂。在商场的另一边还有个贯穿了三层楼的大屏幕，持续不断的动画，每一帧都是创意，让人购物的同时沉浸在艺术的氛围中。

4、新加坡滨海湾金沙购物中心。

为游客提供了一个“灯光秀装置”。它将4D视觉灯光雕塑与LED地板相结合，除了节日会有特别光效以外，消费者也可以通过支付服务费展示个性化信息：例如“周年快乐”，“生日快乐”或“你愿意嫁给我吗？”等。

5、上海瑞虹天地月亮湾。

几乎把所有的通道和空间装饰，全部互动化了。楼梯做成了键盘，用脚在楼梯上弹钢琴，分分钟成为打卡景点。花园也可以互动，草丛里的“萤火虫”可随人的动作变化。

6、良设夜宴。

一家全新沉浸式文化感官餐厅，以“汉化版UV”的标签在圈内引起热议。其重新解构中国传统文化的主题，从菜品、影像、音乐、餐具、舞蹈、戏剧等维度，每半年变更一次的唐文化感官“意境”体验，以及跳跃在餐桌上的中国美学想象力。

良设·夜宴

结语

沉浸体验能在诸多崛起的新型业态中以高达3800%的搜索增长量一枝独秀，其核心在于给顾客提供高度匹配的情感共鸣，为业态品牌进行价值赋能。

不管是增加互动还是感官震撼，购物中心都在做一件事：形成专属的“超级符号”，起到吸客、留客和自传播的效果。

商业空间的设计始终要做到围绕消费者需求而展开，新的消费体验需求，正驱动着商业空间走向主题性，场景化与叠加性，而事实上，这也正是商业空间社交化、娱乐化、探索化与教育化的外在表现。在体验为王的商业时代，商业中心争相以更多新奇的商业元素博得消费者眼球，融入新科技艺术的 “沉浸式商业”形式受到广大顾客的欢迎，为商业综合体带来新的生机与活力。

文章来源：飙马商业地产综合