疫后消费者爱逛什么样的购物中心?这5个案例给你答案

来源:中购联 2020-07-02 11:43:34

随着消费的逐渐复苏,实体空间如何将人和货引回场内,如何满足生活需求消费,与商户共同提升场的商业价值,多维度激发消费市场成为亟待解决的问题。同时我们也可感知到,疫情促使更多消费者愿意为品质生活买单,智能化、品质化的购物空间,成为实体商业差打造异化道路的新起点,各大商业更是通过创新、升级、改造的方式,打造与消费者的联系纽带,加紧稳固自身市场地位。

互联网数字街区

丽影广场口碑街

网红经济时代,随着消费市场逐步回温,商业致力于注入互联网基因赋能实体购物中心,体系化、持续化整合资源,线上线下运营互相加持,拓展更多线上宣传与销售渠道,为商家和消费者构建更为繁荣的休闲生活。以丽影广场为代表的多城市购物中心也已携手阿里巴巴本地生活“上线”口碑街。

丽影广场口碑街落地广州首个本地生活数字生活街区,投入近10万现金补贴发行消费券,致力于为消费者提供生活配套指引、线上促销、会员福利、直播互动等多维度线上线下服务;为商户提供精准大数据科学运营指导、引入线上流量,逐步实现门店营销数字化。

结合当下直播风潮,丽影广场口碑街开展直播达人种草,达人唱歌互动,吸引素人现场换装出镜和精选独家商品上线等多项营销活动,引发热点,为商家线上销售助力。

为促进线上线下消费融合,丽影广场口碑街还将接入618、双11、双12等大促活动资源,智慧餐厅、微笑打折等黑科技资源,通过大数据、移动支付等技术的运用,打造海珠区数字化第一街。并将多业态、多区域消费满赠活动、引入各类银企补贴活动,协助商户解决问题及拉动销售。

智慧生态运营空间

北京熙悦天街

面对日新月异的行业发展,人们追求温暖、舒适的“健康化”体验,首开龙湖北京熙悦天街正在以阳光空间、数字体验逐步展现出未来城市生活的新范式。

建筑上,围绕阳光生活理念,打造绿色健康生活体验目的地。业态上,以“场景混搭稀缺内容”的方式,创造更加有新意的社交方式、更加私密舒适的社交环境、更加有沉浸感的社交空间,致力于实现儿童娱乐、儿童教育以及家庭生活需求的一体化,打造智慧、潮流社交生活。这些新场景正是未来线下消费驱动力的核心。

此外,依托C端会员龙湖天街小程序,龙湖商业能够精准完成客户需求洞察,实现线上活动触达与客流线下转化的交互。

而借助覆盖全国40+商业项目全部店铺销售数据的APP小天和商户资管系统,龙湖商业得以重塑店铺和购物中心传统的租赁关系,能够有针对性且及时的将趋势转化为品牌落地。

北京熙悦天街也已通过“VR看场”功能,满足品牌方线上看场的需求,为消费者带来了“在家逛街”的交互体验。

随着龙湖商业对“数字科技组合拳”的持续升级,更能适应新消费趋势的智能商业图景正展现在我们眼前。

品质商业服务空间

万科未来中心

万科未来中心是武汉首个TOD项目,是集生活场景,生产场景以及消费场景三景融合式的未来商业综合体。

其中,由武汉万科商业商办团队自持运营的购物中心,是综合体的核心部分,秉承国际大师匠心精神,致力于以精妙的建筑美学、精准的客群定位、精细化的业态组合,于汉阳城中心创造“品质家庭购物中心”。

建筑层面,武汉万科携手伍兹贝格与香港L&P两家国际知名建筑设计机构共同打造,外立面建筑形态融入汉江的流动曲线,以丝带转化的方式串联起商业与办公;室内则运用大量线条、色彩、光电等设计语言,演绎生态艺术、时尚科技、新奇潮流的个性空间。

主中庭打造错位上行的“水晶连廊”,增强空间体验感,吸引人流上行。“早鸟食集”、“SKY line天空跑道”、“城市绿洲”、“童梦空间”四大主题区域,为消费者提供多维愉悦购物体验。

秉持打造“开放共享的城市会客厅”设计原则,万科未来中心还以约8000㎡城市公园、屋顶花园与五大景观带等多重景致,拉动圈层互融互通,进一步营造商业体“一步一景”的沉浸式氛围。

业态层面,项目瞄准家庭型的品质生活,主打“亲子家庭、运动健康”两大购物主题,重点发挥亲子和运动业态的优势,将3F整层塑造为“儿童主题区”,涵盖餐饮、娱乐、体验、教育、零售、培训、配套等全品类儿童业态,与以女性消费为主的2F“仙女时尚区”、购物中心高层的“餐饮区”形成上下联动,组合成满足亲子生活的消费闭环。

备受青睐的健身运动、休闲娱乐业态布局在4-7层,以强目的性消费拉动高层空间的客流和人气,再搭配不同类型的餐饮品牌,激活家庭“吃喝玩乐”一体化购物体验。

愉悦消费、惬意生活、协同办公、聚能链接,武汉万科未来中心以高品质的商业和服务空间打造,真正解锁了消费者未来生活新方式。

数字化智慧空间

合肥宝业东城广场

当下,餐饮、娱乐、文化和休闲等体验式项目成为购物中心主题特色和特定优势,但丰富的业态组合也减弱了购物中心对货品和场内的把控能力。

数字化工具和会员营销系统的应用则有助于重构购物中心商业关系,提高运营效率,形成线上线下的融合互补关系。

为了更好的提升消费者购物体验,实现精细化的营销、服务和管理,合肥宝业东城广场与“旺猫”达成合作,开展“数字化”布局,打造“新零售时代”下的智慧Shopping Mall。

疫情期间,消费者在平台线上注册会员后,可自主体验自助积分、积分兑换、团购活动、线上直播、云商城等线上服务。

自主购物、自主选择物流配送和场内自提的无接触购物,为消费者带来极大的便利;超值团购、节日活动、线上直播等线上平台的诸多活动帮助商户开展多渠道营销,有效助力推广传播和提升销售,同时也进一步增强商场与消费者的互动和忠诚度,为消费者提供“一站式”美好购物体验。

合肥宝业东城广场通过精准营销、数据分析等数字化管理,赋予线上推广并吸引线下引流,“内外兼修”,稳步发展,在激烈竞争中顺利脱颖而出。

多元魅力空间

大悦城主题街区

疫后商业复苏,需要遵循项目商圈区域独有特色理念,细分目标人群特点,联动多域打造“十里不同天”的主题,通过多元化空间与消费者深切互动,展现空间魅力,实现场景价值。

如集结了手办、模玩、BJD、食玩、扭蛋、动漫衍生品、主题餐厅、主题Café等众多优质二次元主题业态的静安大悦城八吉岛,突破次元壁垒,打造了以核心二次元为主题的高品质实体商业空间。

长风大悦城的SKY PARK高登公园融合运动健身、艺术观赏、共享休憩空间、儿童游乐、潮流快闪店等业态,为消费者提供了一个集运动、健身、社交、娱乐、购物于一体的综合性时尚潮流运动空间。

朝阳大悦城的悦界则以错层通透的建筑方式构建场景化生活空间,将创意零售、家居生活、美食餐吧、音乐咖啡、艺术沙龙、美妆美饰融为一体,在跨界业态融合中构建出多维立体的生活空间,打造商业与美学结合的生活情境。

成都大悦城的悦街集酒吧、剧场、KTV、电玩竞技中心、创意工作室、潮流买手店、成都特色餐饮等复合式业态为一体,以开放、多变的体验化空间为人们创造更多的休憩环境,填补了成都商业体中业态空白,是国内首个娱乐酒吧文化与商业结合的购物中心。

结语

透过以上案例可以看到,深挖消费者需求并打造品质生活正是购物中心未来的发展趋势。

购物中心通过创新建筑形态,引入自然景观、丰富业态组合、渲染青春活动的氛围、打造场景式体验空间、整合场所开展社交O2O、运用智能科技等打造特色生活中心,不仅将带给消费者全新体验,更是商业的未来发展方向。

文章来源:中购联

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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