当下疫情控制已经进入了比较成功的时期，很多地方已经解封限制，工厂开工，学校开学，商家开业，社区解除管控，消费者的消费需求也逐渐得到释放。目前的消费主要集中于餐饮、零售这些方面，休闲娱乐、培训教育等人流比较集中的业态暂未放开，在这样的背景之下，家电行业依然是个比较尴尬的存在，虽然是零售行业，家电消费目前是低谷期，预计需要一段时间以后，才能迎来消费。

在这之前，受新型冠状肺炎疫情影响，各个省市政府部门要求房地产、建筑工地暂停开复工，多城市售楼处关闭、新房销售几乎停摆，疫情对房地产企业的影响不言而喻。家电行业受制于房地产业，对房地产行业依赖比较严重，房地产出现滞销，家电行业受到牵连，举步维艰。疫情期间，线下实体店消费几乎为零，对经销商而言，恐怕今年整个上半年是非常严峻的考验。然而，在去年春节后，根据中国商务部发布的数据显示，春节“黄金周”期间， 全国消费者创下了高达10050亿元的消费金额，首次突破万亿元大关，其中智能手机、中高端家电、家居产品等商品相当走俏，洗碗机、扫地机器人、多功能冰箱、人工智能电视、激光电视等家电产品成为春节期间的热销品。据苏宁有关销售数据显示，2019年货节活动启动以来，激光电视销量同比增长722.2%，对开门冰箱销量同比增长16.4%。在四六级市场，扫地机器人销售环比上升67.5%，戴森吸尘器销售增长261.1%。可见去年家电产品有多受欢迎，若是没有此次疫情的影响，预计会更加火爆，甚至超过去年同期。

线下实体家电企业遭受重大打击，线上家电迎来了一定的发展。据奥维云网（AVC）预测，2020 年一季度，国内家电市场线上零售占比或突破 7 成。特别是健康类家电受到国民健康意识增强促进，已经开始在线上走俏，据苏宁大数据，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超 200%。其中，消毒柜销量同比增长 205%，洗碗机搜索量同比增长 283%，壁挂新风及新风系统同比销售增长 304%。

对于线下市场占主流的家电产品来说，比如四大家电，因疫情防治的需要，消费者很难到店体验购买，即使在线上购买，也无人上门安装，线上销售的家电受制于线下物流配送，依然离不开线下，从而对短期的需求形成冲击；但此部分为较刚性需求，待疫情结束后有望集中爆发。

那么，作为家电经销商，在目前这样的背景之下，该如何做呢？

在疫情期间，虽然部分店铺现在可以开业了，但是依然不见有多少消费者前来购买家电产品，面对这一的困境，飙马（中国）商业地产顾问机构建议可以尝试以下几种途径：

1、响应政府政策，争取政策支持，积极参与销售补贴；

2、发展全民营销，作为家电经销商，目前可以发展全民营销，凡是属于本公司的任何员工，甚至是员工的家属，都可以直接销售家电产品。

3、鼓励微信朋友圈销售，微信群销售家电产品；

4、各类平台直播销售，拍摄店铺内家电产品，以平台为销售媒介，促进销售；

5、拿起电话，做电销。对新老用户登记的信息，进行电话销售；

6、适当进行降价促销，同时购买两件电器85折等，让利给消费者，目前最需要的是现金流，需要快速把货物转换成现金流；

7、加强宣传推广，目前的消费者都在小区里，家电经销商就需要上门去与物业公司进行合作。与物业合作，促销活动开进小区内部，把小区变成交易场所，与消费者面对面的销售。

8、与厂家保持沟通合作，分析不可抗拒的情形，可以的情况下，请求暂缓结算货款。

9、在疫情过后解除封锁，经销商就要快速的行动起来，需要加大宣传力度，让优惠信息进入千家万户，让消费知道你的店铺信息。

10、与支付宝、微信等平台合作，制定出消费券等促销策略，引流消费者进入店内消费。

以上途径是飙马（中国）商业地产顾问机构的简单建议，希望能对目前的家电经销商起到帮助作用，家电经销商在结合自己的实际情况，分析自己的优劣势之后，加以灵活运用，从而达到应有的效果。不建议家电经销商为了短期利益，选择报复性涨价，此举，可能会被消费者摒弃，毕竟也有相当一部分的消费者隔离期间无任何收入，限制了消费能力。

最后要提的是，很多人都说，此次疫情对家电行业的影响，可以参考2003年非典后的影响，家电经销商参照经验，找出路。需要再次说明的是，已经过去了17年，与2003年非典期间家电行业单一的线下销售渠道不同，2020年我国的家电销售渠道已经出现了线上线下百花齐放的局面，根据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2019年中国家电行业年度报告》显示，2019年，我国家电行业线上市场零售额规模为3108亿元，总份额占比38.7%，线下市场规模为4924亿元，占比61.3%，线上销售渠道占比已经接近4成，而受到此次疫情的影响，短期情况下线上家电销售占比仍然会有所增加。因此，不能简单地认为此次的家电行业所面临的困境，还是需要从自身的实际出发，结合大环境找出路。预计未来多渠道共同侧重和建设将是家电企业销售渠道发展的趋势。

此次疫情过后，不仅个人更多的企业也意识到了，需要建立风险应急机制，需要有足够的现金储备，虽然这种疫情千百年来发生的概率很小，即便如此，也要有危机意识，有足够多的现金储备，这才是家电经销商稳步前行的保障。

文章来源：飙马商业地产