未来购物中心要成为获取人流量的高手,得做好这些

来源:RET睿意德 2020-05-22 11:54:09

从百货到购物中心,商业成为一门越来越重视流量的生意,为什么商业开发重视周边交通状况,为什么重视辐射半径,为什么在运营中需要不断地提供新的活动和内容?本质上,是商业对流量的渴求。

城市交通的发展与商业结合,成为世界各大城市不约而同的选择,TOD模式也越来越成为商业领域的热门话题。但这毕竟是对过去的描述,未来的购物中心又不仅仅局限于“交通枢纽”,笔者一方面遍历全球的创新案例,一方面梳理技术的演进,找到了更多令人激动地可能性。

交通枢纽

已实现却仍将带来更多可能

TOD即以公共交通为导向的开发(transit-orienteddevelopment),是规划一个居民或者商业区时,使公共交通的使用最大化的一种非汽车化的规划设计方式,以此理念规划的商业即TOD模式的商业。这一理念并不是一个全新概念,近年来也有较多知名项目的开发以此为核心模式。在经济下行周期,基建类项目往往是政府稳定经济发展的重要手段,“建轨道就是建城市”的观点越来越受到重视,TOD项目的热度不断上升。

作为社区服务中心的购物中心,其投资建设与轨道交通建设的需求点有许多重合:通过城市轨道交通,购物中心获取了更多的流量,提升辐射区域;轨道交通的站点选址因素与购物中心相近;与购物中心结合,可以减少轨道交通的站点建设投资……如笔者此前深入考察研究的日本新宿地区,许多百货、购物中心皆是轨交公司旗下产业,将轨交枢纽庞大的地下空间与地面空间结合,建设成为世界知名的商业区。

当下的TOD项目开发仍以城市内交通为主要视角,而我们看到以航天技术跨界铁路交通的真空管道磁悬浮列车(也被称为高速飞行列车)已进入研发试验阶段。据数据预测,其时速可达4000公里,从北京到天津仅需2分钟,到上海仅需20分钟。这种极短时间内跨区域的交通方式将极大的改变当下的城市格局,结合TOD商业开发理念,购物中心的辐射面积、流量将获得空前的变化,其客群标签化将会更加极致,内容独特性的竞争也将从城市层面上升到跨区域层面。当然,这也将成为所有商业人前所未有的挑战。

生活枢纽

从购物中心到未来人的生活中心

除了交通枢纽,一些商业更像是人们的生活枢纽。以这种形态为开发目标的即Hub(连接器)模式,其与TOD有相似之处,但开发更加面向人们活动的方方面面,而不仅仅是交通。可以视作TOD模式的Plus版。

此前笔者所关注到的新加坡建屋发展局的经验,是当下对生活枢纽的最佳探索。新加坡建屋发展局成立于1960年,负责新市镇开发建设和公共组屋建设、管理。至今,新加坡完成了26个新市镇的规划,并基本建设完成。

以大巴窑为案例,这个区域活动中心即新加坡建屋发展局HDB HUB,同时连接了一个MALL、公交车与地铁枢纽中转站、商业街,以及环绕式建设的居住区域,共同完成了商务、商业、公共服务和居住的功能合一。此后在笔者对全球项目的动向观察中,更有后来新投入建设的商业项目,将人们办公、学校、娱乐、公共绿地、养老等等容纳其中多层复合式的超级生活枢纽。在人口密度较高的新加坡等城市,人们仍然能生活便捷舒适,很大程度上得益于其先进的开发理念。

而在国内,虽然商业综合体的开发模式与其有相似之处,但现实中的产品形态与体验有着明显的区别。而笔者相信,随着人口结构的变化,以商业为连接中心的Hub将彻底改变人们的生活方式。Hub理念将商业的开发视角从商业体的价值进行提升,上升到城市建设的层面,以满足人们城市生活的多种需求为开发目标,实现“商业即生活”。

信息枢纽

连接现实世界与数字世界

交通枢纽与生活枢纽,仍然着眼于物质世界,而随着数字化的发展,人类在历史上正从无到有的建设另外一个世界,即以数字化信息为底层材料的数字世界。过去购物中心与数字世界往来并不频繁,但事实证明,这个数字世界的进一步发展,客观上需要与物质世界进行融合,而商业体也需要进行数字化改造。

过去,一些移动网络的小型基站因为种种原因甚至不能进入商业,而5G甚或更先进的次世代通讯系统,可能将会以商业为区域中心。而购物中心的点位分布,与人们的高频交互,使其成为大数据时代信息集采与存储的桥头堡。而时下柔性屏的商用,折叠屏幕手机的新闻也为这一方向带来更多可能性。

在未来,人们也许不再需要自己的计算机,只需要携带可变形态的屏幕,辅以一定性能的计算性能和次世代的通讯技术,即可轻易链接最近商业体的云计算中心,获得高频率高性能低延迟的虚拟化运算设备。

未来的购物中心,或许同时是云计算中心、大数据中心、分布广泛的CDN机房……一言以蔽之,将成为现实世界与数字世界的枢纽。

文章来源:RET睿意德

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项目名称城市商业面积类型开业时间
3.2万平方米
城市综合体
500亩
城市综合体
2035年
34902平方米
城市综合体
2035年
5.7万平米
城市综合体
2030年
5.3万平米
步行街区
2023-05
0.72万平米
社区商业
2022-05
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
家居建材
4-7万平
20年
佛山
生活用品集合店
800-1200㎡
5 - 10年
全国
内衣店
50+
5 - 10年
成都
洗车美容店
200 - 400平米
5 - 10年
全国
中央厨房
800-2000平方
5 - 10年
全国
电玩城
500方-2000方
5 - 10年
湖南,湖北,四川,贵州,江西
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