2019年12月8日，上海世纪汇广场开业一周年。作为一个新商场，上海世纪汇广场在一年内收获近四千万客流。本文，笔者将从业态规划、品牌组合、营销活动等方面分析项目高人气的原因，并通过与上海世纪汇置业有限公司CEO任智的交流获悉商场的未来方向。

餐饮、快时尚品牌成客流“发动机”

上海世纪汇广场客群主要来源于精致白领和年轻家庭消费者，坐落于浦东陆家嘴世纪大道，得益于地铁2、4、6、9号线四轨直达的地理优势，商场四通八达，可辐射周边及全上海的人流。

除了天然的地理位置优势，世纪汇在业态布局和品牌引入上遵循的原则，即从开业之初就不断引入受年轻消费者欢迎的品牌。

世纪汇内餐饮数量多且涵盖范围广，品牌数量超过了100个。其中LG1和LG2引入大量轻食、快餐、网红餐饮以及潮流生活方式品牌等，这恰恰也是世纪汇人流量最大的两个楼层。

LG1与轨交世纪大道站8号口直连的露天广场，引入室外酒吧、咖啡茶饮、轻餐以及异域美食等餐饮品牌，涵盖的品类相当齐全。LG2层的主题街区1192弄集中了40多个为上海人熟识的老字号、新生代网红品牌，如沈大成、泰康食品、小绍兴、大壶春点心、张爷爷空心面、佳家汤包等。总经营面积5300平方米的DeliLife主打“精品食品馆+餐堂”为一体的概念。

其次，在餐饮的选择上，新鲜有趣的网红品牌在不断增加。据不完全统计，世纪汇业已引入喜茶、温野菜日式火锅、太二酸菜鱼、苏小柳、桂满陇、点都德、失重餐厅、楽楽茶（即将开业）等多个时下最火的品牌。加之酒吞、晶采轩、小南国、羲和雅苑、Texas Roadhouse等高品质餐饮的加持，在世纪汇广场内就基本涵盖了所有消费层用餐的需求。

另一方面，世纪汇广场内的快时尚品牌数量也很“可观”，在原本拥有UR、 ZARA、Pull & Bear、Massimo Dutti、ZARA HOME、GAP、 Charles & Keith、热风等快时尚品牌的基础上，不久前还引入了荷兰顶级内衣品牌Hunkemoller 中国首店、以及H&M全新概念店。

快时尚品牌一方面占据面积较大，另一方面也是吸引年轻客流的“发动机”。据大悦城发布的青年文化白皮书调查称，18-35岁的青年人在服饰类品牌最偏好的就是快时尚品牌。所以，引入近10个快时尚品牌这一举措也印证了世纪汇想要吸引精致白领和年轻家庭消费者的目标。

全客层创新营销持续点燃活力

走进世纪汇，很难让人忽略的是LG2层3000㎡超大中庭及巨型环幕LED大屏，这也为商场举办各类活动提供了充裕而有氛围的可容纳近1000㎡的大型活动场地。据悉，世纪汇广场自开业以来一年时间内，已举办了大大小小几十场活动，包括正式开业首日推出的“街头涂鸦艺术先驱者”Keith Haring60周年之旅艺术展、2019年春节期间热门的“千里江山”AR互动展、关注全球环保主题的“深蓝之境”互动海洋展、国庆期间还举办了“八仙过海，争潮漫游”原创潮流主题活动以及现在正在进行的与英国国宝级IP帕丁顿熊上海特展等。

有趣的IP活动吸引了更多年轻家庭前往，同时2019年商场也对公共区域进行了升级，引入了珀利警车驾校，托马斯小火车，超级飞侠，旋转木马等一系列深受孩子们喜欢的当红IP互动体验项目，搭配商场L3层原有的儿童零售及教育品牌，提升亲子客群在此的消费体验。

响应2019年上海对于“夜经济”文化的重视，世纪汇从多个层面做了尝试。

• 一方面利用1192弄老上海风情的环境，做了一些沉浸式活动，如将快闪店、沉浸式互动演出、换装舞会、相声表演、民俗展示等丰富多彩的活动引入其中；

• 一方面在近期开业的国内最大独立书店——几何书店2.0版首店内布局别具一格的红酒吧，KTV等业态，未来几何书店还将延长营业至地铁停运时间；另外，LG1露天广场内引入 Bites & Brews、World of Beer等国际餐饮品牌，带来深夜美食的同时，还推出夜间音乐会、潮流市集、达人分享会、社交舞会等多种丰富的文娱互动体验，为精致白领及周边居民提供新鲜的去处。　

关于未来挑战和规划

人气是衡量一个购物中心成功与否的要素之一，如何将现在的高人气转化为更多消费，世纪汇仍在不断探索和实践。

笔者在商场发现，与人气火爆的地下两层相比，世纪汇的首层无论在客流还是入驻率上稍有不足，经统计约有四分之一的区域处于调整状态。目前，入驻世纪汇首层的品牌主要有四类，一为轻奢服饰，如COSCIA蔻莎百货、Maria Luisa等；二为珠宝配饰，如六福珠宝等；三为网红餐饮，如喜茶、苏小柳点心；四则为品牌展示，如奇点汽车。

对于未来商场的规划，世纪汇已有计划，比如将在首层着重引入美妆、服饰、科技类等品类更具高频消费的品牌。参考品牌如，2019年已在LG1层引入的Hunkemoller中国首店以及黑科技品牌Dyson旗舰店等。

任智强调，世纪汇对于品牌租户的选择有着较严格要求，始终坚持一个原则，那就是“永远只引入最受消费者欢迎的品牌。”

文章来源：赢商网