文旅项目如何在旅游淡季提升人气?

来源:产业地产智囊 徐建 2020-06-09 15:08
文旅项目如何在旅游淡季提升人气?

商业文旅项目,一般位于城郊、郊区和偏郊区地段,不像一些购物中心那样位于市中心核心位置,吸引附近几公里范围内的消费客群,文旅项目主要靠吸引区域、甚至是全国消费者形成市场转化为业绩。这就决定了文旅项目在很多方面的运营是高于一般性购物中心的,因此稳定的客流至关重要。文旅项目属于旅游的范畴,难免会有淡季和人气不足的时候。在淡季以及人气不足时候,商业需要照常运营,光出不进,成本就上来了,如果完全的把成本转嫁给日后前来消费的消费者,可能消费者会用脚投票,来表达抗议。在面对人气不足的时候,如何寻求突破点呢?飙马(中国)商业地产顾问机构建议可以尝试以下几波操作:

1、与各大高校进行合作,人气不足时期、淡季时期,高校学生半价票或者免门票旅游,并且提供旅游相关专业学生实习基地,合作办学的同时,提高项目的知名度。

2、与一些规模较大的单位合作。淡季期间半价票或者免门票。培养定向人群,薄利多销,长期合作,实现长远利益。

3、赠送消费券。这一点不需要做过多的解释,刺激项目内消费。但是不要弄虚作假、偷梁换柱。

4、项目内部的场景打造。特色灯光夜景,天幕、拍照打卡的趣味造型等。

5、特色餐饮美食。这个是最实在的,扶持几家知名特色餐饮,比如地域性的烤肉、烤鱼、铁板牛肉,红烧肉、白切鸡等招牌餐饮,在消费者的胃里留下深刻的记忆。

6、推出平价配套设施服务,宾馆单日价格市场化,符合消费者能接受的价位,切勿过高吓走消费者,消费满一定金额,消费者停车免费等。

文旅项目如何在旅游淡季提升人气?

这波操作,希望能起到提升人气的实质作用。不过,文旅项目一般都会打造成文化、娱乐、康体、休闲、美食等全方位体验中心,说到底还是做服务,服务做得好,消费者自然会认可,会有回头客。在文旅行业里面有个反面的案例,著名的雪乡,这个文旅景点知名度一度被议论的火爆,不是因为别的,就是宰客,一年下雪的时间就那么几个月左右,平时都是无雪,处于封闭状态,一份泡面65元,一晚过夜费用1200元,殴打游客,强行要求交费,这些天价的费用和一些不文明的事件,反应出文旅市场的乱象,更是自断发展之路,在监管部门要求停业整顿之后,明码标价,标准间住一晚要880元,节假日多15%-30%,豪华标准间1080元,节假日多15%-30%,目前游客稀少,游客规模大不如以前,早知如此,何必当初杀鸡取卵呢?

飙马(中国)商业地产顾问机构认为,文旅的特色是服务,开门纳客,需要考虑的是如何服务好消费者,公平交易,不要试图利用一些小聪明、欺诈性的手段来提升业绩,短时间内提高了,那么以后呢?一旦市场反应不好,人气骤降,以后再想做起来,可就不是件容易的事了。这不是一次性买卖,需要从长远来考虑,本质依然是做好服务,服务是人气提升的基础,服务不好,谈何提升人气呢?

文旅项目如何在旅游淡季提升人气?

文章来源:产业地产智囊

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项目名称城市商业面积类型开业时间
0.18万平米
商务楼宇
2020-08
3万平米
城市综合体
2021
20万平米
城市综合体
2021-03
3万平米
购物中心
2023
5万平米
城市综合体
2014-10-25
19万平米
城市综合体
2013-12
品牌名称业态面积需求合作期拓展区域
大型综合超市
8000 - 15000平米
15 - 20年
全国
美食广场
1500 - 2000平米
5 - 10年
全国
台湾菜
180 - 300平米
5 - 10年
全国
其它菜系
3000 - 3000平米
5 - 10年
华东区
酒店
4000 - 8000平米
10 - 15年
全国
儿童游乐园
800 - 2000平米
8 - 10年
全国
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